Συμβουλές για τη σύνταξη ενός έντονου επιστολής συνοδευτικών προσκλήσεων πτήσης
- Εξατομικεύστε τη συνοδευτική επιστολή σας Βεβαιωθείτε ότι έχετε γράψει ένα μοναδικό συνοδευτικό γράμμα για κάθε εργασία για την οποία υποβάλλετε αίτηση. Κάθε αεροπορική εταιρεία είναι διαφορετική και κάθε μία έχει διαφορετικές απαιτήσεις και εταιρική κουλτούρα. Το βιογραφικό σας σημείωμα θα ξεχωρίσει αν αφιερώσετε χρόνο για να εξατομικεύσετε κάθε γράμμα.
- Δώστε έμφαση στις ικανότητές σας. Στο σώμα της επιστολής σας, υπογραμμίστε τις ικανότητες που κατέχετε που σας κάνουν έναν ισχυρό βοηθό πτήσης. Χρησιμοποιήστε τον κατάλογο των δεξιοτήτων παρακολούθησης πτήσεων (δείτε παρακάτω) καθώς και τη λίστα εργασίας, για να αποκτήσετε μια αίσθηση των δεξιοτήτων που πρέπει να επισημάνετε στην επιστολή σας.
- Χρησιμοποιήστε παραδείγματα. Όταν δηλώνετε στη συνοδευτική επιστολή σας ότι έχετε συγκεκριμένες δεξιότητες, συμπεριλάβετε συγκεκριμένα παραδείγματα στιγμών που έχετε αποδείξει αυτές τις δεξιότητες. Αν ποτέ δεν έχετε παρακολουθήσει τη πτήση, μπορείτε να αντλήσετε άλλες εμπειρίες εργασίας, εθελοντισμού ή σχολείου για να δείξετε τις ικανότητές σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να αποδείξετε τις ικανότητες εξυπηρέτησης πελατών σας με ένα παράδειγμα από μια δουλειά σε ένα κατάστημα ειδών ένδυσης.
- Επεξεργασία, επεξεργασία, επεξεργασία. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επεξεργαστεί σχολαστικά τη συνοδευτική επιστολή σας για λάθη ορθογραφίας και γραμματικής. Οι θέσεις εργασίας των συνοδών είναι πολύ ανταγωνιστικές και ακόμη και ένα μικρό ορθογραφικό λάθος μπορεί να βλάψει τις πιθανότητες να πάρεις μια συνέντευξη.
- Ακολουθω. Ένας τρόπος να ξεχωρίσετε από την ομάδα των αιτούντων είναι να ακολουθήσετε με τον εργοδότη μία ή δύο εβδομάδες μετά την αποστολή της συνοδευτικής επιστολής σας. Ωστόσο, μην το κάνετε αυτό εάν η λίστα εργασιών σας ζητάει να μην επικοινωνήσετε μαζί τους.
Παράδειγμα συνοδευτικής επιστολής του συνοδού της πτήσης
Το όνομα σου
Διεύθυνση
Πόλη, κράτος, ταχυδρομικός κώδικας
555-555-5555
firstname.lastname@email.comΗμερομηνία
Ονομα
Τίτλος
Οργάνωση
Διεύθυνση
Πόλη, κράτος, ταχυδρομικός κώδικαςΑγαπητέ κ. / Μ. Επίθετο
Γράφω για να υποβάλω την ενθουσιώδη αίτησή μου για τη θέση αεροσυνοδού για την Air Atlantic, όπως διαφημίζεται στην AirJobs.com. Είμαι βέβαιος ότι η δυναμική εξυπηρέτηση πελατών μου και οι δεξιότητες ομαδικής εργασίας θα με κάνουν ένα ισχυρό μέλος του πληρώματός σας.
Η εκτεταμένη εμπειρία μου στον κλάδο εξυπηρέτησης πελατών μου έμαθε την αξία της παροχής θετικής και εξατομικευμένης εξυπηρέτησης σε όλους τους πελάτες. Ως οικοδεσπότης του εστιατορίου, φροντίζω να προωθήσω την άνεση και την ευεξία κάθε επισκέπτη. Ως βραβευμένος αντιπρόσωπος πωλήσεων, συνεργάστηκα με τους πελάτες για να διασφαλίσω ότι απαντήθηκαν όλες οι ερωτήσεις τους σχετικά με τα προϊόντα και ότι κάθε πελάτης αισθάνθηκε ακούσει. Θα έφερνα αυτή τη θετική ενέργεια και φιλοξενία στην δουλειά μου ως αεροσυνοδός στην Air Atlantic.
Η εμπειρία και η δύναμή μου ως παίκτης ομάδας θα με κάνει επίσης ένα ισχυρό μέλος του πληρώματος. Ως οικοδεσπότης, έπρεπε να είμαι σε συνεχή επικοινωνία με το προσωπικό αναμονής, την κουζίνα και τη διοίκηση. Η θετικότητα και οι σαφείς μου δεξιότητες επικοινωνίας βοήθησαν στην ενίσχυση της αποτελεσματικότητας και της αίσθησης της κοινότητας μας. Ξέρω ότι θα είμαι αναπόσπαστο μέρος του δυναμικού πληρώματος στην Air Atlantic.
Θα ήθελα την ευκαιρία να μιλήσω μαζί σας για το πώς οι δεξιότητες και η εμπειρία μου θα με έκαναν ένα πλεονέκτημα για το πλήρωμά σας. Σας καλώ σε μια εβδομάδα για να συζητήσω πώς μπορώ να συνεισφέρω στην Air Atlantic. Σας ευχαριστώ πολύ για το χρόνο και την προσοχή σας.
Με εκτιμιση,
Υπογραφή (επιστολόχαρτο)
Το όνομα σου
Αποστολή επιστολής συνοδευτικού μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Εάν αποστέλλετε την συνοδευτική επιστολή σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καταχωρίστε το όνομά σας και τον τίτλο εργασίας στη γραμμή θέματος του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
Θέμα: Αερομεταφορέας - Το όνομά σας
Συμπεριλάβετε τα στοιχεία επικοινωνίας στην υπογραφή σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (και όχι στην αρχή της επιστολής) και μην αναφέρετε τα στοιχεία επικοινωνίας του εργοδότη. Αντ 'αυτού, ξεκινήστε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας με το χαιρετισμό. Ακολουθεί ένα παράδειγμα σχηματοποιημένης συνοδευτικής επιστολής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου .
Δεξιότητες αερομεταφορέα
Παρακάτω είναι ένας κατάλογος δεξιοτήτων που αναζητούν οι περισσότεροι εργοδότες σε έναν υπάλληλο πτήσης. Ενσωματώστε αυτές τις λέξεις δεξιοτήτων στο βιογραφικό σας και στη συνοδευτική επιστολή. Μπορείτε επίσης να δώσετε έμφαση σε αυτές τις δεξιότητες στις απαντήσεις σας σε ερωτήσεις συνέντευξης.
Φυσικά, οι απαιτούμενες δεξιότητες θα διαφέρουν ανάλογα με τη θέση για την οποία υποβάλλετε αίτηση, οπότε φροντίστε να εξετάσετε προσεκτικά τη λίστα εργασίας για μια αίσθηση των σημαντικότερων δεξιοτήτων.
Επίσης, αναθεωρήστε τον κατάλογο των δεξιοτήτων που απαριθμούνται ανά δουλειά και τύπο δεξιοτήτων .
- Επικοινωνία: Η επικοινωνία είναι εξαιρετικά σημαντική για έναν υπάλληλο πτήσης. Πρέπει να είστε σαφώς, ήρεμα και να ενημερώσετε ευγενικά τους επιβάτες και να ακούσετε τις ερωτήσεις και τις ανησυχίες τους.
- Εξυπηρέτηση Πελατών: Η εξυπηρέτηση πελατών είναι ίσως η πιο σημαντική δεξιότητα για έναν υπάλληλο πτήσης. Η κύρια δουλειά σας είναι να συνεργαστείτε με τους πελάτες με πρόσωπο με πρόσωπο, βοηθώντας τους να απαντήσουν στις ερωτήσεις τους, να τους κάνουν άνετους και να τους εξυπηρετήσουν. Θα πρέπει να είστε σε θέση να ασχοληθείτε με ανθρώπους (ακόμη και εκείνους που είναι θυμωμένοι ή απογοητευμένοι) με μια ήρεμη, θετική ενέργεια.
- Ηγεσία: Οι υπάλληλοι πτήσης πρέπει να είναι ισχυροί ηγέτες. Πρέπει να επιταχύνουν και να αναλάβουν τον έλεγχο ποικίλων καταστάσεων, που κυμαίνονται από ζητήματα ασφάλειας έως δυσκολίες με τους επιβάτες.
- Φυσική αντοχή: Οι αεροπορικές εταιρείες θέλουν αεροσυνοδούς που έχουν τη φυσική δύναμη για τη δουλειά. Πρέπει να είστε στα πόδια σας για μεγάλες χρονικές περιόδους. Πρέπει επίσης να σηκώσετε και να μεταφέρετε αποσκευές, να φτάσετε για αντικείμενα και να πιέσετε καροτσάκια φαγητού και ποτών.
- Ομαδική εργασία: Ενώ η ηγεσία είναι σημαντική για τους αεροσυνοδούς, πρέπει επίσης να είναι και οι παίκτες της ομάδας. Ως υπάλληλος πτήσης, είστε μέλος ενός πληρώματος θαλάμου επιβατών. Πρέπει να είστε σε θέση να εργάζεστε καλά με το πλήρωμα, ακόμα και όταν βρίσκεστε σε στενά σπίτια ή σε μια αγχωτική κατάσταση.
Λίστα κατακτητών πτήσης
- Ενεργή ακρόαση
- Προσαρμόσιμος
- Αρθρώνοντας σαφώς
- Αβεβαιότητα
- Αξιολόγηση ιατρικών καταστάσεων έκτακτης ανάγκης
- Προσοχή στη λεπτομέρεια
- Προσεκτικός
- Ηρεμώντας τους αναστατωμένους επιβάτες
- Συνεργασία
- Επικοινωνία
- Συμμόρφωση με τους κανονισμούς της FAA
- CPR
- Κριτική σκέψη
- Εξυπηρέτηση πελατών
- Λήψη αποφάσης
- Ενεργητικός
- Καθιέρωση σχέσης με τους επιβάτες
- Αξιολογώντας τις καταστάσεις και ζητώντας βοήθεια όπως δικαιολογείται
- Πρώτες βοήθειες
- Εύκαμπτος
- Ευελιξία σε μια ξένη γλώσσα
- Φιλικός
- Αντιμετωπίστε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης κατά την πτήση
- Αποτελεσματική αλληλεπίδραση με ανθρώπους από διαφορετικούς πολιτισμούς
- Διαπροσωπικές δεξιότητες
- Ικανότητες απογραφής
- Ηγετικές ικανότητες
- Αγορά και πώληση προϊόντων
- Πολυεπεξεργασία
- Καλή και τακτοποιημένη εμφάνιση
- Παρατηρώντας απειλές ασφαλείας
- Ικανότητες οργάνωσης
- Πραγματοποιήστε έλεγχο προ της απασχόλησης
- Φυσική αντοχή
- Ευγενικός
- Ικανότητες επίλυσης προβλημάτων
- Δημόσια ομιλία
- Ανάγνωση κατανόησης
- Διευκολύνοντας τους νευρικούς επιβάτες
- Αξιόπιστος
- Παραμένουν έτοιμοι υπό πίεση
- Επίλυση παραπόνων
- Επίλυση συγκρούσεων
- Πώληση γευμάτων, ποτών και ακουστικών
- Αίσθηση του χιούμορ
- Σερβίρει φαγητό και ποτά
- Μόνιμη για παρατεταμένες περιόδους
- Αντοχή για τη λειτουργία εξόδων έκτακτης ανάγκης και εξοπλισμού
- Κολύμπι και βάψιμο νερού
- Λεπτότητα
- ΟΜΑΔΙΚΗ ΔΟΥΛΕΙΑ
- Χρησιμοποιώντας AEDs
- Λειτουργούν μονές ώρες
- Γράφοντας αναφορές σχετικά με συμβάντα