Ηγετικές δεξιότητες Οι εργοδότες αναζητούν
Εδώ είναι οι 10 κορυφαίες δεξιότητες που κάνουν έναν ισχυρό ηγέτη στον χώρο εργασίας.
Top 10 μαλακές δεξιότητες ηγεσίας
1. Επικοινωνία
Ως αρχηγός, πρέπει να είστε σε θέση να εξηγήσετε με σαφήνεια και συνοπτικά στους υπαλλήλους σας τα πάντα, από οργανωτικούς στόχους έως συγκεκριμένα καθήκοντα.
Οι ηγέτες πρέπει να κατακτήσουν όλες τις μορφές επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένων συνομιλιών one-on-one, τμήματος και πλήρους προσωπικού, καθώς και την επικοινωνία μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κοινωνικών μέσων.
Ένα μεγάλο μέρος της επικοινωνίας περιλαμβάνει την ακρόαση. Ως εκ τούτου, οι ηγέτες θα πρέπει να δημιουργήσουν σταθερή ροή επικοινωνίας μεταξύ τους και του προσωπικού τους ή των μελών της ομάδας, είτε μέσω μιας πολιτικής ανοιχτής πόρτας είτε μέσω τακτικών συνομιλιών με τους εργαζόμενους. Οι ηγέτες πρέπει να διατίθενται τακτικά για να συζητούν θέματα και ανησυχίες με τους εργαζομένους.
- Λίστα δεξιοτήτων επικοινωνίας
- Μη λεκτικές επικοινωνιακές δεξιότητες
- Δεκτικές Δεξιότητες Επικοινωνίας
2. Κίνητρα
Οι ηγέτες πρέπει να εμπνεύσουν τους εργάτες τους για να ξεπεράσουν την οργάνωση τους. η απλή πληρωμή ενός δίκαιου μισθού στους υπαλλήλους δεν είναι συνήθως αρκετή έμπνευση (αν και είναι επίσης σημαντική). Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να παρακινήσετε τους εργαζομένους σας: μπορείτε να οικοδομήσετε την αυτοεκτίμηση των εργαζομένων μέσω της αναγνώρισης και των ανταμοιβών ή να δώσετε στους εργαζόμενους νέες ευθύνες για να αυξήσουν την επένδυσή τους στην εταιρεία.
Πρέπει να μάθετε τι κίνητρα λειτουργεί καλύτερα για τους υπαλλήλους ή τα μέλη της ομάδας σας για να ενθαρρύνετε την παραγωγικότητα και το πάθος.
3. Εκχώρηση
Οι ηγέτες που προσπαθούν να αναλάβουν πάρα πολλά καθήκοντα από μόνοι τους θα αγωνιστούν για να κάνουν κάτι. Αυτοί οι ηγέτες συχνά φοβούνται ότι η ανάθεση καθηκόντων είναι ένα σημάδι αδυναμίας, όταν στην πραγματικότητα αποτελεί ένδειξη ισχυρού ηγέτη.
Ως εκ τούτου, πρέπει να προσδιορίσετε τις δεξιότητες κάθε υπαλλήλου σας και να αναθέσετε καθήκοντα σε κάθε υπάλληλο βάσει του συνόλου δεξιοτήτων του . Με την ανάθεση καθηκόντων στα μέλη του προσωπικού, μπορείτε να εστιάσετε σε άλλα σημαντικά καθήκοντα.
4. Θετικότητα
Μια θετική στάση μπορεί να πάει πολύ μακριά σε ένα γραφείο. Θα πρέπει να είστε σε θέση να γελάσετε τον εαυτό σας όταν κάτι δεν πάει αρκετά όπως έχει προγραμματιστεί. αυτό βοηθά στη δημιουργία ενός ευχάριστου και υγιούς περιβάλλοντος εργασίας, ακόμη και κατά τη διάρκεια πολυσύχναστων, αγχωτικών περιόδων. Απλές πράξεις όπως η ερώτηση υπαλλήλων για τα σχέδια διακοπών τους θα αναπτύξουν μια θετική ατμόσφαιρα στο γραφείο και θα αυξήσουν το ηθικό μεταξύ των μελών του προσωπικού. Εάν οι εργαζόμενοι αισθάνονται ότι εργάζονται σε ένα θετικό περιβάλλον, θα είναι πιο πιθανό να θέλουν να εργαστούν και, ως εκ τούτου, θα είναι πιο πρόθυμοι να βάλουν τις μεγάλες ώρες όταν χρειάζεται.
5. Αξιοπιστία
Οι εργαζόμενοι πρέπει να είναι σε θέση να αισθάνονται άνετα να έρχονται στον διευθυντή ή τον ηγέτη τους με ερωτήσεις και ανησυχίες. Είναι σημαντικό να αποδείξετε την ακεραιότητά σας - οι εργαζόμενοι θα εμπιστεύονται τους ηγέτες τους οποίους σέβονται. Με το να είστε ανοιχτοί και ειλικρινείς, θα ενθαρρύνετε την ίδια ειλικρίνεια στους υπαλλήλους σας.
6. Δημιουργικότητα
Ως ηγέτης, πρέπει να λάβετε διάφορες αποφάσεις που δεν έχουν σαφή απάντηση. πρέπει να είστε σε θέση να σκέφτεστε έξω από το κουτί.
Εάν μάθετε να δοκιμάζετε μη παραδοσιακές λύσεις ή αντιμετωπίζετε προβλήματα με μη παραδοσιακούς τρόπους, θα σας βοηθήσουμε να λύσετε ένα πρόβλημα που άλλως δεν μπορεί να επιλυθεί. Οι περισσότεροι υπάλληλοι θα εντυπωσιαστούν και θα εμπνευστούν από έναν ηγέτη ο οποίος δεν επιλέγει πάντα την ασφαλή, συμβατική διαδρομή.
7. Ανατροφοδότηση
Οι ηγέτες θα πρέπει να αναζητούν συνεχώς ευκαιρίες για να παρέχουν χρήσιμες πληροφορίες στα μέλη της ομάδας σχετικά με την απόδοσή τους. Ωστόσο, υπάρχει μια λεπτή γραμμή μεταξύ της παροχής συμβουλών και συνδρομής των εργαζομένων και της μικροδιαχείρισης. Διδάσκοντας τους υπαλλήλους πώς να βελτιώνουν το έργο τους και να λαμβάνουν τις δικές τους αποφάσεις, θα αισθάνεστε πιο σίγουροι ότι θα μεταβιβάσετε τα καθήκοντά σας στο προσωπικό σας.
8. Ευθύνη
Ένας ηγέτης είναι υπεύθυνος για τις επιτυχίες και τις αποτυχίες της ομάδας του. Ως εκ τούτου, πρέπει να είστε πρόθυμοι να δεχτείτε την ευθύνη όταν κάτι δεν πάει σωστά.
Εάν οι υπάλληλοί σας δουν τον αρχηγό τους δείχνοντας τα δάχτυλά τους και κατηγορώντας τους άλλους, θα χάσουν το σεβασμό σας. Αποδεχτείτε λάθη και αποτυχίες και, στη συνέχεια, επινοήστε σαφείς λύσεις για βελτίωση.
9. Δέσμευση
Είναι σημαντικό οι ηγέτες να ακολουθήσουν με αυτό που συμφωνούν να κάνουν. Θα πρέπει να είστε πρόθυμοι να βάλετε τις επιπλέον ώρες για να ολοκληρώσετε μια εργασία. οι εργαζόμενοι θα δουν αυτή τη δέσμευση και θα ακολουθήσουν το παράδειγμα σας. Ομοίως, όταν υποσχεθείτε στο προσωπικό σας μια ανταμοιβή, όπως ένα συμβαλλόμενο μέρος γραφείου, θα πρέπει πάντα να ακολουθείτε. Ένας ηγέτης δεν μπορεί να περιμένει από τους υπαλλήλους να δεσμεύονται για την εργασία και τα καθήκοντά τους εάν δεν μπορεί να κάνει το ίδιο.
10. Ευελιξία
Οι ατυχίες και οι αλλαγές της τελευταίας στιγμής συμβαίνουν πάντα κατά την εργασία. Οι ηγέτες πρέπει να είναι ευέλικτοι, δεχόμενοι όποιες αλλαγές μπαίνουν. Οι εργαζόμενοι θα εκτιμήσουν την ικανότητά σας να δεχτείτε αλλαγές στο βήμα και δημιουργικά να επιλύσετε προβλήματα.
Ομοίως, οι ηγέτες πρέπει να είναι ανοιχτοί σε προτάσεις και σχόλια. Εάν το προσωπικό σας δεν είναι ικανοποιημένο με μια πτυχή του περιβάλλοντος γραφείου, ακούστε τις ανησυχίες τους και είστε ανοιχτοί στην πραγματοποίηση των απαραίτητων αλλαγών. Οι εργαζόμενοι θα εκτιμήσουν την ικανότητα ενός ηγέτη να δεχτεί τα κατάλληλα σχόλια.
Κατάλογοι Δεξιοτήτων: Δεξιότητες Απασχόλησης Εισηγμένες από Job | Κατάλογοι δεξιοτήτων για βιογραφικά σημειώματα
Διαβάστε περισσότερα: Κατάλογος δεξιοτήτων ηγεσίας Εκτελεστικές δεξιότητες | Λέξεις-κλειδιά ηγεσίας για βιογραφικά