Όταν ο Boss παίζει αγαπημένα
Αν έχετε δουλέψει ποτέ για έναν διευθυντή που παίζει αγαπημένα ή ποιος χειρίζεται ανθρώπους με διαφορετικά πρότυπα λογοδοσίας και απόδοσης, καταλαβαίνετε πόσο καταστροφική είναι αυτή η προσέγγιση στο ηθικό.
Σε μια περίπτωση, ο διευθυντής έβλεπε σαφώς έναν υπάλληλο ως το «αστέρι» του ομίλου, γεμίζοντας τον δημόσιο έπαινο γι 'αυτόν και εξασφαλίζοντας ότι συμμετείχε στα πιο ορατά και σημαντικά έργα. Αυτή η αστεροειδής θεραπεία δημιούργησε έντονα συναισθήματα στους άλλους υπαλλήλους και αναφέρθηκε συχνά όταν συζητούσαμε για το τι ήταν να δουλέψουμε για τον διευθυντή. Αντί να προσελκύσει ταλέντο, ο μάνατζερ προσπάθησε να κρατήσει τους ανθρώπους στην ομάδα του.
Σε μια άλλη περίπτωση, ο διαχειριστής περιγράφει τακτικά τη δέσμευσή του να εξασφαλίζει και να απαιτεί λογοδοσία για τα αποτελέσματα, αλλά συχνά έκανε δικαιολογίες και εκτεταμένες ημερομηνίες έργου για έναν εργαζόμενο που φαινόταν να έχει μια ατέλειωτη σαπουνόπερο στην προσωπική του ζωή. Ως αποτέλεσμα, υπήρξε ελάχιστη αίσθηση ή δέσμευση για λογοδοσία σε όλη την ομάδα.
Σε μια άλλη περίπτωση, ένας διευθυντής κατέστησε σαφές ότι εκείνοι που πέτυχαν στην ομάδα της ήταν αυτοί που την βοήθησαν πολιτικά . Αντί να επικεντρώνεται στα προβλήματα και τις προκλήσεις στο χώρο εργασίας, αυτός ο διευθυντής δημιούργησε ένα τσίρκο πολιτικού παιχνιδιού, το οποίο όλοι θέλησαν να το πείσουν.
Η θέσπιση διαφορετικών συνόλων κανόνων για διαφορετικούς υπαλλήλους είναι η αντίθεση της δικαιοσύνης και δημιουργεί κακή βούληση, φτωχό ηθικό και λιγότερες από βέλτιστες επιδόσεις σε ολόκληρη την ομάδα.
Ποια δικαιοσύνη φαίνεται στο χώρο εργασίας
Όταν αντιμετωπίζετε τους υπαλλήλους σας δίκαια εστιάζουν στην πλοήγηση στις προκλήσεις μπροστά τους.
Νιώθουν σεβαστά, φροντίζουν και αναπτύσσουν εμπιστοσύνη σε εσάς ως διαχειριστή. Αντί να επικεντρωθεί στην παιδική ή την υπερηφάνεια, οι εργαζόμενοι επικεντρώνονται στην προσπάθεια για την επίτευξη ατομικών και ομαδικών στόχων.
Όταν αντιμετωπίζετε τους άλλους δίκαια δύο πράγματα συμβαίνουν. Οι υπάλληλοί σας παρατηρούν και σας σεβαστούν γι 'αυτό. Η φήμη σας για το fair play ενισχύει την πίστη τους σε εσάς. Δεύτερον, οι άνθρωποι που αντιμετωπίζετε δίκαια θα απαντήσουν σε είδος. Διδασκαλείτε μέσω των ενεργειών σας και διαμορφώνετε τη συμπεριφορά της "δίκαιης" στο χώρο εργασίας.
Πώς να είστε ένας δίκαιος διευθυντής
Ένας καλός διευθυντής είναι αυτός που αντιμετωπίζει κάθε άτομο που συναντά με σεβασμό και δικαιοσύνη. Μερικές προτάσεις για την καλλιέργεια της φήμης σας για δίκαιη συμπεριφορά περιλαμβάνουν:
- Ο χρυσός κανόνας. Αντιμετωπίστε όλους όσους συναντάτε, όπως θα θέλατε να αντιμετωπίζετε.
- Δεν φαβορί. Ένας διαχειριστής που είναι δίκαιος δεν παίζει αγαπημένα. Δεν δίνεις σε καθέναν όλες τις καλές δουλειές ή όλες τις κακές δουλειές, μόνο και μόνο για το πώς νιώθεις γι 'αυτούς. Τους αντιμετωπίζετε ως τα μοναδικά άτομα που είναι.
- Μην εκμεταλλευτείτε. Όταν είστε δίκαιοι, δεν εκμεταλλεύεστε άλλους με βάση τη θέση σας ως διευθυντή. Δεν θεραπεύετε κάποιον άδικα μόνο και μόνο επειδή μπορείτε και μπορείτε να ξεφύγετε από αυτό.
- Μοντελοποιήστε τους κανόνες και τις συμπεριφορές. Όταν ακολουθείτε τους κανόνες και τις εφαρμόζετε εξίσου σε όλους, είστε δίκαιοι. Βεβαιωθείτε ότι τα εφαρμόζετε και στον εαυτό σας. Το "σας" πρέπει να ταιριάζει με το "tell", ή οι άνθρωποι θα χάσουν την εμπιστοσύνη σας.
- Αλλάξτε τους κανόνες. Εάν αισθάνεστε ότι οι κανόνες είναι άδικοι σε άτομα ή ομάδες, καλλιεργήστε το θάρρος να αλλάξετε τους κανόνες. Απλά βεβαιωθείτε ότι ο λόγος που αλλάζετε είναι πραγματικά η αύξηση της δικαιοσύνης, όχι μόνο για να δικαιολογήσει ένα αποτέλεσμα που θα μπορούσε να είναι καλύτερο για ένα αγαπημένο. Βεβαιωθείτε ότι ο νέος κανόνας εφαρμόζεται εξίσου για όλους.
- Σκεφτείτε πώς επηρεάζει τους άλλους. Όπως αναθέτετε την εργασία, για παράδειγμα, σκεφτείτε αν το κάνετε με δίκαιο τρόπο, αλλά εξετάστε επίσης πώς θα το αντιληφθούν και άλλοι. Εάν έχετε έναν κανόνα ότι όλοι στην εταιρεία πρέπει να πληρώσουν 20 δολάρια το μήνα για τον κοινόχρηστο καφέ στην αίθουσα φαγητού, σκεφτείτε για το χρηματιστηριακό γραφείο για το οποίο τα 20 δολάρια είναι μια μεγάλη δαπάνη και για τον λογιστή που δεν πίνει καφέ. Ποιος το επηρεάζει αυτό τον κανόνα και είναι δίκαιο;
- Να είσαι ειλικρινής. Να είστε ειλικρινείς με τους υπαλλήλους σας. Πες τους γιατί τα πράγματα γίνονται όπως είναι. Ενημερώστε τους λόγους για τους οποίους τέθηκε σε εφαρμογή μια συγκεκριμένη διαδικασία. Πείτε τους για πράγματα που δεν μπορείτε να τους πείτε, αλλά μόνο εάν υπάρχει πραγματικά ένας λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε. Όταν είστε ειλικρινείς μαζί τους, τους αντιμετωπίζετε εξίσου. Δεν τους λέτε ότι απλά επειδή δεν είναι διαχειριστές δεν αξίζουν τις πληροφορίες. Και να είστε ειλικρινείς με τον εαυτό σας επίσης. Κοιτάξτε γιατί κάνετε τα πράγματα που είστε και με τον τρόπο που είστε.
Η κατώτατη γραμμή
Η αξιοπιστία είναι κρίσιμη για την επιτυχία σας ως διαχειριστής και τίποτα δεν καταστρέφει την αξιοπιστία ταχύτερα από τη φήμη που παίζετε αγαπημένα ή ασχολείστε με ανθρώπους σε ασυνεπή βάση. Να είστε συνειδητοί και αβοήθητοι για το πώς αναθέτετε την εργασία, να προσφέρετε έπαινο και να μοιραστείτε τα σχόλιά σας. Τα οφέλη της καλλιέργειας μιας φήμης ως διαχειριστή που ασχολείται με τους ανθρώπους με δίκαιο τρόπο είναι ανεκτίμητα.
Ενημερώθηκε από: Art Petty