Το κόστος του κύκλου εργασιών είναι ακόμη υψηλότερο όταν χάσετε έναν σπουδαίο υπάλληλο, ένα από αυτά τα σούπερ σταρ "A-player". Μια μελέτη που δημοσιεύτηκε στην προσωπική ψυχολογία έδειξε ότι το 5% του εργατικού δυναμικού παράγει το 26% της συνολικής παραγωγής ενός οργανισμού.
Δεν έχετε την πολυτέλεια να χάσετε σπουδαίους υπαλλήλους. Εδώ είναι δέκα πράγματα που ένας έξυπνος διαχειριστής μπορεί να κάνει για να ελαχιστοποιήσει τις πιθανότητες να χάσει τους καλύτερους υπαλλήλους τους για λάθος λόγους.
Αναγνωρίστε ότι η διατήρηση αρχίζει με τη διαδικασία πρόσληψης
Η πρόσληψη μεγάλων εργαζομένων δεν αφορά μόνο την εύρεση εργαζομένων με το σωστό σύνολο δεξιοτήτων και εμπειριών. Είναι σημαντικό να μάθετε τι παρακινεί τον εργαζόμενο, τι βρίσκουν ικανοποιημένοι και δυσαρεστημένοι σε μια δουλειά, ποιοι είναι οι βραχυπρόθεσμοι και μακροπρόθεσμοι στόχοι σταδιοδρομίας τους, το είδος του αφεντικού που επιθυμούν να συνεργαστούν και το είδος της κουλτούρας που τους παρακινεί. Πρέπει να προχωρήσετε πέρα από το βιογραφικό και το προφίλ LinkedIn και να σκάψετε βαθιά με οθόνες τηλεφώνου και σε βάθος συνέντευξη συμπεριφοράς.
Δημιουργήστε μια κερδοφόρα επιχείρηση ή ομάδα
Αυτή είναι η πρώτη σας προτεραιότητα ως ηγέτης. Κανείς δεν αρέσει να παίζει σε μια χαμένη ομάδα ή να κατεβαίνει με ένα βυθισμένο πλοίο. Οι κακοί υπάλληλοι θα παραμείνουν και θα υποφέρουν, οι μεγάλοι υπάλληλοι θα φύγουν εάν πιστεύουν ότι τα ταλέντα και οι προσπάθειές τους σπαταλούνται.
Εάν αντιμετωπίζετε μια τέτοια πρόκληση επιστροφής, μην αφήστε τον διευθυντή HR να σας μιλήσει για να κάνετε μια έρευνα ικανοποίησης των εργαζομένων. Ζητήστε τους να εντείνουν και να σας βοηθήσουν να ενισχύσετε την επιχείρηση - αυτό είναι το πιο σημαντικό πράγμα που μπορείτε να κάνετε για να ικανοποιήσετε τους υπαλλήλους σας.
Παρέχετε μια εξαιρετική εμπειρία επιβίβασης
Όλοι θυμούνται τις πρώτες εβδομάδες τους στην εργασία - κακές ή καλές.
Αυτή η περίοδος επιβίβασης ρυθμίζει τον τόνο και θέτει το θεμέλιο για τη διατήρηση. Βεβαιωθείτε ότι οι νέοι υπάλληλοί σας έχουν την κατάρτιση, την καθοδήγηση και την υποστήριξη που χρειάζονται για να είναι επιτυχείς. Με κάθε κόστος, αποφύγετε να πετάξετε τις νέες σας μισθώσεις στο έργο τους και να τους εγκαταλείψετε να βυθιστούν ή να κολυμπήσουν μόνοι τους.
Παροχή ανταγωνιστικών μισθών και παροχών
Χρησιμοποιήστε τους μισθούς και τα οφέλη ως βάση και δημιουργήστε σημαντικά πλεονεκτήματα πάνω σε αυτά. Ενώ τα χέρια ενός διαχειριστή μπορεί να είναι δεμένα όταν πρόκειται για το πόσα χρήματα μπορούν να πληρώσουν, το χρονοδιάγραμμα ευελιξίας και το περιβάλλον εργασίας μπορούν συχνά να βοηθήσουν στην κάλυψη του χάσματος.
Ενδυναμώστε και εμπιστευθείτε τους υπαλλήλους σας
Δώστε στους εργαζόμενους των σούπερ σταρ την ευκαιρία να χρησιμοποιούν τα μοναδικά δυνατά τους καθημερινά. Πολλές από τις καλύτερες ιδέες φτάνουν μέχρι την κορυφή από κάτω προς τα κάτω - αν αυτό επιτρέπεται και ενθαρρύνεται. Εάν δεν είναι, οι εργαζόμενοι μπορεί να βαρεθούν ή να αναστατωθούν και δεν θα κάνουν αυτό που κάνουν καλύτερα. Μάθετε τι παρακινεί τους σπουδαίους υπαλλήλους και πώς να μην "σκοτώνουν" τους καλύτερους υπαλλήλους σας .
Παροχή ευκαιριών ανάπτυξης σταδιοδρομίας
Έχετε τακτικές συζητήσεις σταδιοδρομίας με τους εργαζομένους. Βεβαιωθείτε ότι έχετε να ρωτήσετε για τους στόχους μεγάλης εμβέλειας και να τους βοηθήσετε να προσδιορίσουν τις αναθέσεις και τις ευκαιρίες που τους μετακινούν κατά μήκος της διαδρομής προς τους στόχους αυτούς. Η υποστήριξη των αναπτυξιακών προσπαθειών κάποιου είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να δείξουμε σεβασμό για αυτούς και να κερδίσουμε την εμπιστοσύνη και την υποστήριξή τους.
Δημιουργήστε μια σχέση με κάθε εργαζόμενο
Γνωρίστε καθένα από τους υπαλλήλους σας. Δώστε προσοχή και μάθετε για την προσωπική τους ζωή, τα συμφέροντά τους, τις αξίες, τις ελπίδες, τους φόβους και τις επιθυμίες τους. Δείξτε τους ότι ενδιαφέρεστε και ότι ψάχνετε για το καλύτερο συμφέρον τους και θέλετε να είναι επιτυχείς.
Αναγνωρίστε τα σπουδαία αποτελέσματα
Εκτός από την αξιοποίηση ευκαιριών επίσημης αναγνώρισης στην επιχείρησή σας, αναζητήστε δημιουργικούς και άτυπους τρόπους για να αναγνωρίσετε πόση συνεισφορά των εργαζομένων σημαίνει για εσάς και την επιχείρηση. Οι κορυφαίοι υπάλληλοι θα λένε συχνά σε συνεντεύξεις εξόδου που ποτέ δεν αισθάνονται πραγματικά εκτιμημένες. Ο έπαινος είναι φθηνός, το χρησιμοποιείτε γενναιόδωρα.
Αντιμετωπίστε τους υποπληθωριστές
Οι καλοί υπάλληλοι δεν τους αρέσει να εργάζονται με καθυστερημένους. Επιπλέον, εάν οι κορυφαίοι καλλιτέχνες σας υποπτεύονται ένα διπλό πρότυπο για λογοδοσία και απόδοση, μπορεί να σας παρανομούν.
Εκπαιδεύστε, προπονήστε ή συμβουλευτείτε τους κακούς ερμηνευτές από τη δουλειά .
Σεβαστείτε την ατομικότητα
Μεγάλοι διευθυντές προσαρμόζουν τις προσεγγίσεις τους στην αντιμετώπιση των υπαλλήλων τους. Αναπτύσσουν την κατανόηση της υποστήριξης, της ενθάρρυνσης ή του προσώπου που χρειάζεται και παρέχουν ανάλογα. Αναγνωρίστε τις ανάγκες των ατόμων και προσαρμόστε ανάλογα τις αναθέσεις, τα προνόμια και την αναγνώριση.
Η κατώτατη γραμμή
Τελικά, κάθε μάνατζερ πρέπει να πει αντίο σε κορυφαίο καλλιτέχνη. Όταν συμβαίνει αυτό, προσφέρετε τις ευχαριστίες και την ενθάρρυνσή σας και τις καλύτερες ευχές σας. Και κρατήστε την πόρτα ανοικτή για την επιστροφή τους. Εν τω μεταξύ, εργάζονται ασταμάτητα για να δημιουργήσετε ένα εξαιρετικό εργασιακό περιβάλλον όπου οι κορυφαίοι καλλιτέχνες ενθαρρύνονται και υποστηρίζονται για την καλύτερη δουλειά τους.
-
Ενημερώθηκε από την Art Petty