Τι σημαίνει ένα "περιβάλλον με κίνητρα"; Εκεί είναι το 5 μ.μ. και το μεγαλύτερο μέρος του τμήματος βρίσκεται στο δρόμο από την πόρτα και η ομάδα σας εξακολουθεί να εργάζεται σκληρά και να διασκεδάζει ταυτόχρονα.
Ένα κίνητρο περιβάλλον είναι όπου οι άνθρωποι πιέζουν τον εαυτό τους σκληρότερα από ό, τι κάθε αφεντικό θα μπορούσε ποτέ να τους ωθήσει.
Εκεί οι άνθρωποι το δίνουν όλα, όταν κανείς δεν βλέπει και κανείς δεν μπορεί ποτέ να το ξέρει. Δίνουν 110% γιατί θέλουν να δουλέψουν σκληρά, όχι επειδή πρέπει να δουλέψουν. Τι μπορεί λοιπόν να κάνει ένας ηγέτης για να δημιουργήσει αυτό το είδος περιβάλλοντος; Εδώ είναι δέκα τρόποι, κατά σειρά σπουδαιότητας:
1. Σημαντική εργασία
Το πιο σημαντικό πράγμα που μπορεί να κάνει οποιοσδήποτε ηγέτης για να δημιουργήσει ένα περιβάλλον υποκίνησης είναι να βεβαιωθεί ότι η εργασία που κάθε μέλος κάνει είναι σημαντική. Δηλαδή, η δουλειά είναι σημαντική για την επιτυχία της επιχείρησης - κάθε εργαζόμενος αισθάνεται ότι αυτό που κάνουν είναι να κάνει τη διαφορά και είναι ενεργοποιώντας.
Από την άλλη πλευρά, δεν υπάρχει χειρότερο συναίσθημα από το να γνωρίζετε ότι η δουλειά σας δεν έχει σημασία. Κάθε ηγέτης έχει κάποιο βαθμό διακριτικής ευχέρειας να είναι σε θέση να εξαλείψει ή να ελαχιστοποιήσει το ποσό της εργασίας που δεν εισέρχεται στην προστιθέμενη αξία που εισρέει σε μια ομάδα.
Οποιαδήποτε εργασία μπορεί να έχει νόημα. Είμαι βέβαιος ότι έχετε ακούσει την ιστορία των δύο τούβλων; ένας από αυτούς είδε τη δουλειά του ως στοίβαγμα τούβλων. Ο άλλος είδε την αποστολή του να χτίζει έναν θαυμάσιο καθεδρικό ναό. Ίδια δουλειά, διαφορετική κοσμοθεωρία.
Η εξασφάλιση ότι η εργασία έχει νόημα είναι η καλύτερη μορφή της ασφάλειας της εργασίας που ένας ηγέτης μπορεί να δώσει σε μια ομάδα.
Είναι η δουλειά κάθε ηγέτη να ελέγχει το έργο κάθε μέλους της ομάδας σαν CEO που αναζητά θέσεις εργασίας για να κόψει. Εάν η εργασία είναι σημαντική, είναι λιγότερο πιθανό να εξαλειφθεί.
2. Μίσθωση των υψηλών επιδόσεων και απαλλαγή από τα χαμηλά επιδόματα
Οι υψηλοί συντελεστές τείνουν να είναι αυτοτροφοδοτημένοι, αρχικά. Όταν δημιουργείτε μια ομάδα υψηλών επιδόσεων, τροφοδοτούν ο ένας τον άλλο. Τα πρότυπα αυξάνονται, αυξάνεται το ενεργειακό επίπεδο, βελτιώνεται η ομαδική εργασία και υπάρχει χαμηλή ανοχή για οτιδήποτε άλλο από την αριστεία. Από την άλλη πλευρά, ένας ή περισσότεροι χαλαροί με κακές συμπεριφορές μπορούν να μολύνουν μια ομάδα όπως ο καρκίνος, η ανυπομονησία των φυλών και να σπρώξουν όλους.
3. Μην Micromanage - Βγείτε από τη Διαδρομή
Κανείς δεν αρέσει να έχει τον διευθυντή του να αναπνέει κάτω από το λαιμό του - στην πραγματικότητα, οδηγεί τους τρελός υπαλλήλους. Δείξτε στους υπαλλήλους σας ότι σας ενδιαφέρει αυτό που κάνουν, αλλά τους εμπιστεύεστε να κάνουν τις δικές τους αποφάσεις και να κάνουν τα πράγματα διαφορετικά από ότι μπορείτε να τα κάνετε.
4. Προωθήστε τις επιτυχίες της ομάδας σας
Ως ηγέτης, είναι δική σας δουλειά να είστε πράκτορας PR του υπαλλήλου σας. Βεβαιωθείτε ότι η καλή δουλειά τους παρατηρείται, αναγνωρίζεται και εκτιμάται. Μην ανησυχείτε για την υπερβολική προώθηση της καλής δουλειάς της ομάδας σας - οι περισσότεροι διευθυντές αγαπούν να λαμβάνουν καλά νέα. Απλά βεβαιωθείτε ότι η καμάρι είναι για αυτούς, όχι για σας.
5. Ελαχιστοποιήστε τους κανόνες και τη γραφειοκρατία
Εφόσον η ομάδα σας επικεντρώνεται σε αυτό που είναι πραγματικά σημαντικό (βλ. Νούμερο ένα, σημαντική εργασία) και σε υψηλό επίπεδο (βλέπε τον δεύτερο), τους κόβουμε λίγο. Μην τα ενοχλείτε με μικροσκοπία, να τους δίνετε ευελιξία στις ώρες εργασίας και να τα προστατεύετε από τους ηλίθιους κανόνες.
6. Αντιμετωπίστε τους ανθρώπους με σεβασμό
Όλοι αξίζουν να αντιμετωπίζονται με αξιοπρέπεια και σεβασμό. Οι φωνές, οι κραυγές, οι εκφοβιστικές προσβολές και οι κατηγορίες και τα σαρκαστικά σχόλια δημιουργούν ένα περιβάλλον φόβου και δυσαρέσκειας, όπου οι εργαζόμενοι έχουν κίνητρο να κάνουν μόνο για να μην φωνάζουν και όχι περισσότερο.
7. Πάρτε Προσωπικά
Γνωρίστε τους υπαλλήλους σας ως ανθρώπους και μάθετε για τις οικογένειές τους, τους στόχους της σταδιοδρομίας τους και φροντίζετε πραγματικά γι 'αυτούς. Ήξερα έναν διευθυντή ο οποίος, όταν ένας από τους υπαλλήλους του πήγε πάνω και πέρα από την κλήση του καθήκοντος και έβαλε επιπλέον ώρες, θα στείλει μια χειρόγραφη σημείωση στον σύζυγο του εργαζομένου μαζί με ένα δώρο πιστοποιητικό για μια νύχτα έξω.
Αναγνώρισε την επίδραση που είχε η δουλειά στην οικιακή ζωή του υπαλλήλου του και ήθελε να αφήσει τον σύζυγο να γνωρίζει τι μεγάλη δουλειά έκανε και πόσο εκτιμά την υποστήριξή του. Παρόλο που αυτό μπορεί να μην είναι κατάλληλο για όλους, είναι ένα παράδειγμα για να δείξετε στους υπαλλήλους σας ότι ενδιαφέρεστε για την προσωπική τους ζωή, όχι μόνο για εργασία.
8. Ορίστε ένα καλό παράδειγμα
Να είστε ενθουσιασμένοι, ενθουσιασμένοι, ενεργοποιημένοι και παθιασμένοι με τη δουλειά σας και το έργο της ομάδας.
9. Να ενθαρρύνετε την καμάρα (κατά τη διάρκεια των ωρών εργασίας)
Πάρτε την ομάδα σας για μεσημεριανό γεύμα ή φέρτε καλούδια στη συνάντηση της ομάδας σας για να γιορτάσετε ορόσημα, ή απλά για να φωτίσετε και να διασκεδάσετε μαζί. Ανακοίνωσα ότι είπα κατά τις ώρες εργασίας. Ενώ είναι εντάξει αν οι υπάλληλοί σας θέλουν να πάνε έξω για ένα ποτό μετά από δουλειά ή να συναντήσουν τη δική τους ώρα, δεν πιστεύω ότι ένας ηγέτης πρέπει να εισβάλει στον χρόνο των ανθρώπων στο όνομα της ομαδικής οικοδόμησης .
10. Πληρώστε τους ανθρώπους για αυτό που αξίζει
Ναι, η αποζημίωση είναι σημαντική, αλλά το έχω αναφέρει τελευταία. Ενώ η αμοιβή δεν αποτελεί κίνητρο, μπορεί να αποθαρρυνθεί αν οι άνθρωποι αισθάνονται ότι δεν πληρώνουν. Κάνετε ό, τι μπορείτε, ως ηγέτης για να αγωνιστείτε για άξιες αυξήσεις αξίας, προσφορές και μπόνους.