01 5 Εργασίες εξυπηρέτησης πελατών που μπορείτε να κάνετε από το σπίτι
Καθώς ο τομέας των υπηρεσιών στις ΗΠΑ (και σε πολλές άλλες χώρες) επεκτείνεται, το ίδιο συμβαίνει και με την απαίτηση για εργαζόμενους με δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών. Παράλληλα, η εκρηκτική ανάπτυξη του Διαδικτύου και των σχετικών τεχνολογιών τα τελευταία 20 χρόνια έχει κάνει τις απομακρυσμένες ή κατ 'οίκον θέσεις εργασίας μια πιθανότητα με έναν τρόπο που δεν ήταν ποτέ πριν.
Μαζί αυτές οι δύο τάσεις δείχνουν προς την κατεύθυνση της ανάπτυξης θέσεων εργασίας εξυπηρέτησης πελατών από το σπίτι. Η ανάπτυξη δεν οφείλεται μόνο στον αριθμό των θέσεων εργασίας, ιδίως στην πιο κοινή εργασία εξυπηρέτησης πελατών από το σπίτι, δηλαδή στον πράκτορα τηλεφωνικού κέντρου, αλλά και στους τύπους υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών που μπορούν να γίνουν από το σπίτι. Φυσικά, η πλειοψηφία των θέσεων εργασίας εξυπηρέτησης πελατών δεν είναι θέσεις εργασίας στο σπίτι, αλλά εδώ είναι 5 θέσεις εργασίας που προσανατολίζονται στις υπηρεσίες που μπορείτε να κάνετε τώρα από το σπίτι.
Δείτε την πρώτη εργασία
02 Αρχική υπηρεσία τηλεφωνικού κέντρου
Αυτός είναι ο πιο προφανής τρόπος για να εργάζεστε στο σπίτι στην εξυπηρέτηση πελατών ... και εκείνη με τις περισσότερες θέσεις. Τα οικιακά τηλεφωνικά κέντρα είναι ένα αυξανόμενο φαινόμενο, καθώς οι νεώτερες τεχνολογίες καθιστούν ευκολότερη και οικονομικότερη τις επιχειρήσεις να αναθέτουν θέσεις εργασίας από τα γραφεία τους σε σχεδόν οπουδήποτε στον κόσμο. Και παρόλο που αυτό θα μπορούσε να σημαίνει την εξωτερική ανάθεση σε ένα τηλεφωνικό κέντρο που βρίσκεται στην Ινδία, οι εταιρείες μερικές φορές χρειάζονται τους ανθρώπους πιο κοντά στο σπίτι με εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις εργασίες οικιακού τηλεφωνικού κέντρου .
Coming Up: Εργασία στο σπίτι στην εξυπηρέτηση πελατών χωρίς να μιλάτε στο τηλέφωνο. Επόμενο
03 Εργασία στο σπίτι ως Online Chat Agent
Οι εργασίες για τους πράκτορες συνομιλίας είναι καλές για όσους θέλουν να δουλέψουν στο σπίτι αλλά χρειάζονται εργασία χωρίς τηλέφωνο λόγω του θορύβου και των περισπασμών στα σπίτια τους. Αυτοί οι επαγγελματίες εξυπηρέτησης πελατών μπορούν να κάνουν τεχνική υποστήριξη, να απαντήσουν σε ερωτήσεις τιμολόγησης ή να πουλήσουν προϊόντα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κειμένου ή συνομιλίας. Ωστόσο, οι εργασίες συνομιλίας μπορούν επίσης να συνδυαστούν με τις εργασίες τηλεφωνικού κέντρου ή να προσφέρονται από τους ίδιους χώρους που διαφημίζουν τις εργασίες τηλεφωνικού κέντρου. Έτσι, αν ψάχνετε για μια απομακρυσμένη, online εργασία συνομιλίας, είναι καλή ιδέα να περιηγηθείτε στους εργοδότες τηλεφωνικών κέντρων επίσης. Δείτε αυτήν την λίστα των εργασιών συνομιλίας για εξυπηρέτηση πελατών από το σπίτι . .
Ερχόμενοι: Εργασία στο σπίτι στην εξυπηρέτηση πελατών κάνοντας λίγα πράγματα. Επόμενο
04 Εργαστείτε στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών ως εικονικός βοηθός
Μια εικονική βοηθητική εργασία είναι μια πολύ εξειδικευμένη μορφή εξυπηρέτησης πελατών. Αν και μπορεί να ακούγεται προφανώς, ένας εικονικός βοηθός εργάζεται εξ αποστάσεως (ή σχεδόν) για να βοηθήσει τους πελάτες σε διάφορες εργασίες. Αυτό που δεν είναι τόσο προφανές είναι τι είναι αυτά τα καθήκοντα και πώς είναι δομημένη η δουλειά. Ένας εικονικός βοηθός μπορεί να διεξάγει έρευνα, να διαχειρίζεται μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ημερολόγια, να ταξιδεύει στο βιβλίο κλπ. Μπορεί να κάνει αυτό ως μέρος μιας επιχείρησης στο σπίτι ή μπορεί να εργαστεί για μια εταιρεία που παρέχει υπηρεσίες εικονικών βοηθών. Ωστόσο, ένα πράγμα που πρέπει να θυμάστε όταν ψάχνετε για εικονική βοηθητική εργασία είναι ότι μερικές φορές οι εταιρείες διαφημίζουν αυτό που είναι ουσιαστικά μια εργασία τηλεφωνικού κέντρου ως "εικονική βοηθός" θέσεις εργασίας. Μάθετε περισσότερα για το τι ακριβώς είναι μια εργασία εικονικής βοηθού .
Coming Up: Σε αντίθεση με τη δημοφιλή πεποίθηση, αυτή η δουλειά εξακολουθεί να υπάρχει και μπορεί να γίνει από το σπίτι. Επόμενο
05 Εργασία από το σπίτι ως ταξιδιωτικός πράκτορας
βλέπω
Παρόλο που πολλοί άνθρωποι κάνουν κράτηση μέσω του Διαδικτύου αυτές τις μέρες, υπάρχουν ακόμα ταξιδιωτικοί πράκτορες. Αλλά τι έχει αλλάξει σχετικά με τους ταξιδιωτικούς πράκτορες στο ότι έχουν τώρα μια ικανότητα εργασίας από το σπίτι. Επίσης, επειδή πολλοί άνθρωποι κάνουν κράτηση για δικά τους ταξίδια, οι ταξιδιωτικοί πράκτορες σήμερα τείνουν να εργάζονται περισσότερο στην οργάνωση εταιρικών ταξιδιών. Απαιτείται συχνά εμπειρία ή / και πιστοποίηση. Η American Express είναι μία από τις μεγαλύτερες εταιρείες που προσλαμβάνει εργασία σε πρακτορεία ταξιδίων στο σπίτι. Δείτε επίσης αυτές τις θέσεις εργασίας στο σπίτι στην ταξιδιωτική βιομηχανία.
Coming Up: Συνδέστε τις τεχνολογικές σας γνώσεις με τις δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών σας. Επόμενο
06 Εργασίες τεχνικής υποστήριξης στο σπίτι
Για να εργαστείτε στην τεχνική υποστήριξη από το σπίτι, θα χρειαστείτε τις δεξιότητες των αντιπροσώπων του τηλεφωνικού κέντρου (καλή φωνητική ομιλία, ικανότητα επικοινωνίας αποτελεσματικά, υπομονή, κ.λπ.) καθώς και τις τεχνικές δεξιότητες για την παροχή υποστήριξης. Πολλές εταιρείες θα εκπαιδεύσουν τους ανθρώπους για να παρέχουν υποστήριξη στα προϊόντα τους, δίνοντάς τους τις ειδικές γνώσεις που χρειάζονται, αλλά είναι απαραίτητες οι προηγμένες δεξιότητες πληροφορικής.
Δείτε αυτή τη λίστα με θέσεις τεχνικής υποστήριξης από το σπίτι .
Για ακόμα περισσότερες επιλογές εργασίας που βασίζονται στο σπίτι, δείτε αυτήν την λίστα εργασιών εργασίας σε σπίτι σε περισσότερες από 200 εταιρείες ή απλοποιήστε τη χρήση αυτού του ευρετηρίου λιστών εργασίας στο σπίτι για να περιορίσετε την αναζήτησή σας στις περιοχές όπου έχετε εμπειρία.