Η τεχνική υποστήριξη μπορεί να περιλαμβάνει ένα ευρύ φάσμα περιγραφών θέσεων εργασίας και απαιτούμενων δεξιοτήτων - τα πάντα, από τους πράκτορες του τηλεφωνικού κέντρου μέχρι τους μηχανικούς λογισμικού. Αυτός ο κατάλογος εταιρειών με θέσεις εργασίας τεχνικής υποστήριξης στο σπίτι έχει περισσότερες από τις θέσεις του πράκτορα στο σπίτι , αλλά υπάρχουν ορισμένες θέσεις υψηλότερου επιπέδου.
01 Υπηρεσίες υποστήριξης τηλεφωνικών κέντρων Accolade
02 AdviseTech
Η Advise Tech είναι πάροχος λύσεων πληροφορικής που προσλαμβάνει πράκτορες τηλεφωνικών κέντρων για εργασία στο σπίτι . Η εμπειρία με τους υπολογιστές σε μια επαγγελματική ρύθμιση που απαιτείται.
03 Alorica στο σπίτι
Εκτός από την τεχνική υποστήριξη, οι υπάλληλοι εξυπηρέτησης πελατών της Alorica at Home χειρίζονται πωλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών, χρεώσεις, έρευνες και διαχείριση λογαριασμών για τους πελάτες της εταιρείας.
04 Apple στο σπίτι
Η Apple απασχολεί "At-Home Advisors" πλήρους και μερικής απασχόλησης, οι οποίοι παρέχουν υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μέσω τηλεφώνου ή συνομιλίας, και αξιολογούν ζητήματα και αντιμετωπίζουν προβλήματα με τα προϊόντα της. Οι δίγλωσσες δεξιότητες είναι ένα πλεονέκτημα. Δείτε περισσότερες εργασίες online συνομιλίας .
05 ComputerAssistant.com
Η Computer Assistant παρέχει υπηρεσίες πληροφορικής πλήρους εξυπηρέτησης για τους πελάτες της, αναθέτοντας σε έμπειρους επαγγελματίες τεχνολογιών πληροφορικής υπηρεσίες όπως η υποστήριξη υπολογιστών, η επισκευή, η υπηρεσία και η εκπαίδευση. Οι αιτούντες εργασία εγγράφονται στην εταιρεία και επικοινωνούν μαζί τους όταν οι πελάτες στην υπηρεσία αιτημάτων περιοχής τους. Η δουλειά γίνεται στη θέση των πελατών.
06 Πρόγραμμα του προγράμματος Home Convergys
Οι μεσίτες εικονικών τηλεφωνικών κέντρων μερικής και πλήρους απασχόλησης στο Πρόγραμμα Home Agent του Convergys λαμβάνουν εισερχόμενες κλήσεις και παρέχουν υπηρεσίες που μπορεί να περιλαμβάνουν εξυπηρέτηση πελατών, πωλήσεις ή τεχνική υποστήριξη. Η τεχνική υποστήριξη, δηλαδή η παροχή τεχνικής βοήθειας για την αντιμετώπιση προβλημάτων κατά τη χρήση του προϊόντος, αποτελεί μόνο ένα μέρος της εργασίας που περιλαμβάνει πωλήσεις και εξυπηρέτηση πελατών. Το Convergys προσφέρει αμειβόμενη εκπαίδευση και οφέλη.
07 Dell
Η Dell είναι ένας γίγαντας υλικού πληροφορικής που προσλαμβάνει συμβούλους τεχνικής υποστήριξης από το σπίτι στο τμήμα λογισμικού της. Αυτοί οι μηχανικοί λογισμικού συνεργάζονται με τους πελάτες για την αντιμετώπιση προβλημάτων. Χρησιμοποιήστε την "εργασία από το σπίτι" ως τη λέξη-κλειδί στη βάση δεδομένων της επιχείρησης.
08
Το Geeks Online (επίσημα Geeks On time) προσλαμβάνει τεχνικούς υπολογιστών για να κάνει κλήσεις προς εξυπηρέτηση μικρών επιχειρήσεων και οικιακών πελατών, αλλά προσφέρει επίσης υπηρεσίες τηλεφωνικής υποστήριξης 24/7.
09 GeekSquad
Ενώ το GeekSquad είναι γνωστό για την εργασία του εντός των καταστημάτων λιανικής πώλησης και των οικιακών του κλήσεων, πολλές από τις θέσεις τεχνικής υποστήριξης του είναι εργασία από το σπίτι. Πρέπει να περιηγηθείτε στις θέσεις για να βρείτε αυτό που ψάχνετε.
10 Υπηρεσίες Kelly
Αυτή η πολύ γνωστή υπηρεσία προσωρινής στελέχωσης προσφέρει θέσεις εργασίας στο κέντρο κλήσης στο εικονικό τηλεφωνικό κέντρο "Kelly at Home" - ορισμένες από τις οποίες είναι εργασίες τεχνικής υποστήριξης για προϊόντα υλικού / λογισμικού υπολογιστών.
11 Sitel
Το Sitel Work @ Home απασχολεί πράκτορες εξυπηρέτησης πελατών στο σπίτι. Μπορούν να παρέχουν υπηρεσίες κατά την τιμολόγηση, τα ερωτήματα λογαριασμών, τις παραγγελίες προϊόντων ή τις έρευνες, τον προγραμματισμό εγκατάστασης ή την τεχνική αντιμετώπιση προβλημάτων. Όλες οι θέσεις περιλαμβάνουν ορισμένες πωλήσεις.
12 Υποστήριξη
Το Support.com προσλαμβάνει τηλεφωνικά κέντρα και φορείς συνομιλίας, καθώς και θέσεις εποπτείας και πωλήσεων στο σπίτι.
13 teleNetwork
Η TeleNetwork προσλαμβάνει πράκτορες τεχνικής υποστήριξης σε 18 χώρες για τους πελάτες ασύρματου και διαδικτύου του πελάτη.
14 TeleTech @ Home
Η τεχνική υποστήριξη περιλαμβάνεται μεταξύ των καθηκόντων που απαριθμούνται στους τοπικούς αντιπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών της TeleTech. Άλλες ευθύνες εργασίας περιλαμβάνουν πωλήσεις και εξυπηρέτηση πελατών. Τα οφέλη περιλαμβάνουν αμειβόμενη εκπαίδευση και 401k.
15 Transcom
Η Transcom είναι μια παγκόσμια εταιρεία που προσλαμβάνει πράκτορες τεχνικής υποστήριξης που εργάζονται από το σπίτι σε διάφορες πολιτείες των ΗΠΑ και στις καναδικές επαρχίες.
16 λύσεις εργασίας
Η Work Solution συνάπτει συμβάσεις με πράκτορες για την πραγματοποίηση εργασιών εισαγωγής δεδομένων και τηλεφωνικών κέντρων για πελάτες. Το έργο του τηλεφωνικού κέντρου περιλαμβάνει εργασίες τεχνικής υποστήριξης από το σπίτι.