Στοιχεία ομάδας καλών πωλήσεων
Πριν προσδιορίσετε τη σημασία μιας ομάδας πωλήσεων, είναι σημαντικό να καθορίσετε πρώτα τι κάνει μια καλή ομάδα. Μια καλή ομάδα πωλήσεων είναι αυτή που βρίσκει την πλειοψηφία των μελών της ομάδας που έχουν θετικές στάσεις, πρόθυμοι να υποστηρίξουν και να προκαλέσουν άλλους στην ομάδα.
Η ομάδα, στο σύνολό της, οδηγείται να είναι επιτυχής. Μια πραγματικά καλή ομάδα αισθάνεται επιτυχία μόνο αν όλα τα μέλη της ομάδας είναι επιτυχημένα.
Αυτό δεν σημαίνει ότι μια ομάδα με ένα αδύναμο ή αγωνιζόμενο μέλος δεν είναι μια φανταστική ομάδα, απλώς ότι η ίδια η ομάδα δεν θα αισθάνεται ποτέ ότι είναι στην καλύτερη περίπτωση μέχρι να πετύχουν όλα τα μέλη σε υψηλά επίπεδα. Οι καλές ομάδες πωλήσεων είναι επίσης καλά εκπαιδευμένες και έχουν μια θετική στάση όταν πρόκειται να παρακολουθήσουν και να συμμετάσχουν στην εκπαίδευση.
Όταν πρόκειται για τα μεμονωμένα μέλη της ομάδας, οι καλές ομάδες πωλήσεων είναι γεμάτες με επαγγελματίες που κάνουν απλώς άλλα μέλη καλύτερα. Σκεφτείτε κάθε σπουδαίος επαγγελματίας αθλητής που κάνει τους άλλους στην ομάδα του να αποδίδουν καλύτερα και, ως εκ τούτου, η όλη ομάδα είναι πιο επιτυχημένη.
Το ίδιο ισχύει και με τις ομάδες πωλήσεων. Κανείς στην ομάδα δεν θέλει να είναι ο πιο αδύναμος κρίκος και να είναι η αιτία της έλλειψης των στόχων της ομάδας. Εμπνευσμένο από αυτό, μια καλή ομάδα είναι γεμάτη με επαγγελματίες που προσπαθούν να βελτιώσουν.
Αυτή η εστίαση στο να μην είναι ο αδύναμος κρίκος θέτει θετική πίεση στα άλλα μέλη της ομάδας και οδηγεί τους άλλους να βελτιώσουν.
Στοιχεία κακής ομάδας πωλήσεων
Σκεφτείτε τα στοιχεία μιας καλής ομάδας πωλήσεων, αφαιρέστε τα όλα και θα μείνει με μια κακή ομάδα πωλήσεων. Οι κακές ομάδες πωλήσεων έχουν την πλειοψηφία των μελών της ομάδας που έχουν αρνητική στάση απέναντι στην εταιρεία για την οποία εργάζονται, τα προϊόντα που πωλούν, τους πελάτες στους οποίους χρεώνονται με το προνόμιο της υπηρεσίας.
Περνούν περισσότερο χρόνο να διαμαρτύρονται για την κατάρτιση παρά να επικεντρωθούν στα οφέλη που προσφέρει η εκπαίδευση.
Όταν πρόκειται για συνεργασία με άλλους στην ομάδα, η συνεργασία και ο θετικός ανταγωνισμός αντικαθίστανται με κουτσομπολιά, απροθυμία να βοηθήσουν ο ένας τον άλλον και, στις χειρότερες περιπτώσεις, σκόπιμες ενέργειες που στοχεύουν να βλάψουν ή ακόμη και να καταστρέψουν τις ευκαιρίες πώλησης άλλων. Στο μυαλό ενός μέλους της ομάδας σε μια κακή ομάδα πωλήσεων, η επιτυχία των άλλων φέρνει την ανεπιθύμητη και πολύ δυσάρεστη έκθεση της διοίκησης σε εκείνους με λιγότερο από αστρικά αποτελέσματα. Η προστασία είναι πιο σημαντική από την αμοιβαία συνεργασία και την ανιδιοτελή υποστήριξη.
Οι επιπτώσεις μιας ομάδας πωλήσεων
Αν βρεθείτε σε μια καλή ομάδα πωλήσεων, θα υποστηριχθείτε και θα σας οδηγήσει να φτάσετε καλύτερα στη θέση σας και θα έχετε, πιθανότατα, πολύ μεγαλύτερες πιθανότητες επιτυχίας. Ωστόσο, απλά να είστε σε μια καλή ομάδα πωλήσεων δεν εγγυάται την επιτυχία σας και δεν μπορεί να αντικαταστήσει την καλή, ντεμοντέ δουλειά. Πρέπει να συνεχίσετε τη δουλειά σας για να βελτιώσετε τις πωλήσεις σας , να παρακολουθήσετε όσο το δυνατόν περισσότερη προπόνηση όπως μπορείτε να διαχειριστείτε με το πολυάσχολο χρονοδιάγραμμά σας και να καταπολεμήσετε το καθημερινό άλεσμα για να διατηρήσετε υψηλά τα κίνητρά σας.
Εάν βρεθείτε σε μια κακή ομάδα πωλήσεων, η μεγαλύτερη πρόκληση σας δεν θα επιτρέψει στην κακή ομάδα να βλάψει το κίνητρό σας για επιτυχία.
Σε τελική ανάλυση, είστε υπεύθυνοι για εσάς και ενώ άλλοι στην ομάδα σας μπορεί να μην είναι υποστηρικτικοί ή χρήσιμοι, εξακολουθείτε να είστε υπεύθυνοι για το μέλλον σας.
Η τελική επιλογή είναι δική σας
Εάν αποφασίζετε αν θα δεχτείτε ή όχι μια προσφορά εργασίας και έχετε τη δυνατότητα να περάσετε μια μέρα ή δύο μαζί με τους άλλους επαγγελματίες πωλήσεων στην πιθανή νέα σας ομάδα, κάντε κάτι τέτοιο. Περάστε αυτή τη φορά παρατηρώντας τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδρούν οι άλλοι και θέτουν πολλές ερωτήσεις σχετικά με το περιβάλλον εργασίας. Πιθανότατα δεν θα θέλετε να είστε τόσο αμβλύ, ώστε να ρωτήσετε αν η ομάδα είναι αρνητική, αλλά δημιουργώντας ερωτήσεις σχετικά με τη γενική δυναμική της ομάδας θα σας πει πολλά για την ομάδα.
Η συμμετοχή σε μια καλή ομάδα πωλήσεων πρέπει να είναι η πρώτη σας επιλογή όταν αποφασίζετε αν θα συμμετάσχετε ή όχι στην ομάδα. Αν βρεθείτε σε μια κακή ομάδα ή ακόμα και σε μια καλή ομάδα που έγινε κακή και ειλικρινά συνειδητοποιήσετε ότι η απόδοσή σας επηρεάζεται αρνητικά, βγείτε και βρείτε μια ομάδα που θα σας προκαλέσει να είστε το καλύτερο που μπορείτε να είστε.