Ωστόσο, υπάρχει ένα τίμημα για την καταβολή του καθεστώτος και των πρόσθετων ανταμοιβών και προνομίων.
Το να είσαι διευθυντής σημαίνει ότι πρέπει επίσης να ασχοληθείς με τα σκληρά ζητήματα που μπορεί να σου κάνουν να χάσεις τον ύπνο. Εδώ είναι τα δέκα κορυφαία θέματα που διατηρούν έναν διευθυντή μέχρι τη νύχτα, μαζί με μια "βοήθεια ύπνου" για καθένα.
Αντιμετωπίζοντας ένα πρόβλημα απόδοσης των εργαζομένων
Η αντιμετώπιση προβλημάτων απόδοσης υπήρξε και θα είναι πάντα η κύρια πηγή των άγρυπνων νυχτερινών διαχειριστών. Ενώ αυτά τα ζητήματα δεν είναι ποτέ εύκολα, δεν χρειάζεται να είναι τόσο σκληρά. Πολλά προβλήματα απόδοσης μπορούν να αποφευχθούν με καλύτερες πρακτικές επιλογής και στη συνέχεια με τον καθορισμό σαφών προσδοκιών απόδοσης.
Εάν εντοπίσετε κάποιο πρόβλημα, όσο πιό σύντομα συμμετέχετε σε εποικοδομητική ανατροφοδότηση τόσο πιο γρήγορα μπορείτε να διευκολύνετε μια αλλαγή στη συμπεριφορά. Εάν η συμπεριφορά δεν βελτιωθεί, απαιτείται μια σαφής, δίκαιη και χρονοβόρα διαδικασία προοδευτικής πειθαρχίας. Η αναβολή των συζητήσεων ή η αποφυγή της πειθαρχικής διαδικασίας παρατείνει το πρόβλημα και προσθέτει στις αϋπνίες σας νύχτες. Αντιμετωπίστε τα προβλήματα απόδοσης μόλις εμφανιστούν στο χώρο εργασίας και θα σας ξεκουραστούν.
Τερματισμός ενός υπαλλήλου
Πραγματικά δεν υπάρχει βοήθεια για τον ύπνο για αυτό. Ανεξάρτητα από το τι έχετε κάνει (βλ. Νούμερο ένα), θα είναι πάντα ενστικτώδης. Κανένας διευθυντής δεν θα πρέπει ποτέ να πάρει πολύ άνετα με αυτή την ευθύνη. Εκτός από τις συμβουλές του πρώτου αριθμού, βεβαιωθείτε ότι έχετε σαφείς πολιτικές και εκπαίδευση για σοβαρές παραβιάσεις συμπεριφοράς.
Για απολύσεις , βεβαιωθείτε ότι έχετε χρησιμοποιήσει μια δίκαιη και συνεπή διαδικασία, να εκπαιδεύσετε το πώς θα διεξάγετε τη συζήτηση με σεβασμό και να παρέχετε μια δίκαιη δέσμη αποζημιώσεων και επανατοποθέτησης.
Κάνοντας τη σωστή απόφαση μίσθωσης
Η επιλογή μεταξύ των τελικών υποψηφίων μπορεί να είναι αγωνία. Αν επιλέξετε λάθος, πρόκειται να καταλήξετε να ασχοληθείτε με μερικά από τα άλλα προβλήματα σε αυτή τη λίστα. Η θεραπεία? Χρησιμοποιήστε μια καλή διαδικασία επιλογής - μην το "φτερά" (οι περισσότεροι διαχειριστές κάνουν πραγματικά). Εκπαιδεύστε στην επιλογή συνέντευξης . να εξετάσει τη χρήση επικυρωμένων αξιολογήσεων επιλογής · να έχετε πολλαπλές εισόδους, να προσφέρετε ρεαλιστικές προεπισκοπήσεις εργασίας ή να κάνετε σκίαση, και να εργάζεστε με έναν καλό επαγγελματία HR ή recruiter .
Κάνοντας κάτι ανήθικο ή λάθος
Εδώ είναι μια προληπτική θεραπεία που με εξυπηρετεί καλά με τα χρόνια: όταν αποφασίζετε, ρωτήστε τον εαυτό σας, "Πόσο άνετα θα διαβάζω για την απόφασή μου στην εφημερίδα την επόμενη μέρα"; Αυτό είναι πολύ καλύτερο ερώτημα από "Ποιες είναι οι πιθανότητες να πιαστούν;"
Ωστόσο, εάν κάνετε βίδα (και όλοι κάνουμε), τότε το καλύτερο είναι να έρθει καθαρό και το δικό του. Οι επικαλύψεις είναι συνήθως χειρότερες από το λάθος. Ζήστε με τις συνέπειες, μάθετε από το λάθος σας και συνεχίστε με αυτό. Εάν κάποιος από τους υπαλλήλους σας διασχίσει τη γραμμή ηθικής συμπεριφοράς και κάνει κάτι ανήθικο, αντιμετωπίσετε το πρόβλημα αμέσως και λάβετε βοήθεια από την HR Pro ή την ομάδα συμμόρφωσης.
Αντιμέτωπος με τον προϊστάμενό σας
Το θέμα του τρόπου αντιμετώπισης ενός κακού αφεντικού θα κάλυπτε περισσότερο χώρο από αυτό που επιτρέπει αυτή η θέση. Ας υποθέσουμε ότι τα περισσότερα αφεντικά είναι λογικά ικανά με καλές προθέσεις (και είναι). Τα αφεντικά και οι άνθρωποι, γενικά, δεν τους αρέσει να λένε ότι κάνουν λάθος. Αν αυτό είναι ο στόχος σας σε μια αντιπαράθεση (για να πείσετε τον προϊστάμενό σας ότι έχετε δίκιο και δεν κάνουν λάθος), τότε δεν πρόκειται να γίνει παραγωγική συζήτηση.
Δοκιμάστε να βάζετε τον εαυτό σας στα παπούτσια του προϊσταμένου σας και προσφέρετε την ιδέα σας ως εναλλακτική λύση που θα σας βοηθήσει να επιτύχετε τους στόχους σας. Επίσης, ακούστε και κρατήστε ανοιχτό μυαλό. Ποιος ξέρει, το αφεντικό σας μπορεί να έχει πληροφορίες που θα σας οδηγήσουν να επανεξετάσετε την ιδέα σας. Το σημαντικότερο είναι να εργαστείτε για την εδραίωση της εμπιστοσύνης και του αμοιβαίου σεβασμού με τον προϊστάμενό σας . Με αυτόν τον τρόπο, θα έχετε τη δυνατότητα να έχετε διαφωνίες σε ένα ασφαλές και παραγωγικό περιβάλλον.
Συγκρούσεις ομάδων
Ως διευθυντές, όλοι θέλουμε οι συνεργάτες μας να συνεργαστούν, να δουλέψουν ως ομάδα και να παίξουν ωραία στο sandbox. Όταν ένας υπάλληλος έρχεται σε σας με καταγγελίες για έναν άλλο υπάλληλο, βάζει τον διευθυντή σε μια δύσκολη θέση να πρέπει να διαιτητεύσει τη διαφορά.
Είναι σημαντικό να γίνει διάκριση μεταξύ καθηκόντων ή προσωπικών συγκρούσεων όταν ειδοποιούνται για μια κατάσταση μεταξύ των μελών της ομάδας. Η σύγκρουση εργασιών αποδεικνύεται υγιής και οδηγεί στην εξέταση και ανάπτυξη εναλλακτικών ιδεών. Ωστόσο, η προσωπική σύγκρουση είναι τοξική για τις ομάδες και πρέπει να εξαλειφθεί αμέσως.
Πολλοί διευθυντές έργων και ηγέτες ομάδων εργάζονται σκληρά για να αποσαφηνίσουν τις αξίες της ομάδας νωρίς στη διαδικασία σχηματισμού. Οι αξίες περιγράφουν τις αποδεκτές και προσδοκώμενες συμπεριφορές και την υποστήριξη της ομάδας των αξιών από την ομάδα είναι μια απαίτηση. Εάν οι συγκρούσεις είναι προσωπικές, διεξάγετε μια δίκαιη και ειλικρινή συζήτηση με τα εμπλεκόμενα μέρη και αναφέρετε ότι η προσαρμογή συμπεριφοράς αναμένεται αμέσως. Εάν η διαμάχη συνεχίζεται, εξαλείψτε τα άτομα από την ομάδα.
Μπορούν να αποφευχθούν πολλές συγκρούσεις μεταξύ μελών της ομάδας με προφίλ στρατολόγησης μελών της ομάδας που περιγράφει σαφώς την ανάγκη για ομαδική εργασία και συνεργασία. Οι αναμενόμενες συμπεριφορές θα πρέπει να προσδιοριστούν λεπτομερώς και οι ανταμοιβές και οι συνέπειες που θα ενισχύσουν αυτές τις προσδοκίες θα έχουν σαφώς ανακοινωθεί.
Ως μια τελευταία προσοχή, προσέξτε τον καλλιτέχνη που "αστεράζει" που παίζει σταθερά τους συναδέλφους του. Εάν το κάνετε, τότε καλείτε σε σύγκρουση με την ομάδα. Η αναγνώριση και η ενίσχυση των αξιών της ομάδας είναι το καλύτερο προληπτικό φάρμακο για την ομαδική σύγκρουση. Αν προκύψει, να το αντιμετωπίσετε γρήγορα, σταθερά και δίκαια.
Συγκρούσεις από ομοτίμους
Αρχίζετε να βλέπετε μια τάση εδώ; Ναι, οι αντιπαραθέσεις - αυτά τα ζητήματα βρώμικων ανθρώπων - είναι μάλλον η μόνη πτυχή της δουλειάς που κρατά τα στελέχη τη νύχτα περισσότερο. Γι 'αυτό πολλοί διευθυντές τείνουν να τους αποφεύγουν. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό δεν είναι μια κακή στρατηγική (δηλαδή, να αναπτύξουν περισσότερη ανοχή, αποδοχή, κλπ.). Ωστόσο, όταν τα πονταρίσματα είναι υψηλά, η αποφυγή είναι μια τρομερή στρατηγική. Επίσης, δεν είναι όλες οι αντιπαραθέσεις κακές - μια μικρή εποικοδομητική σύγκρουση είναι υγιής για μια ομάδα.
Έχοντας να μάθετε κάτι νέο
Είναι πάντα μια πρόκληση όταν πρέπει να βγούμε από τη ζώνη άνεσης και να αισθανόμαστε "ανίκανοι" ξανά. Αν ποτέ δεν κάνετε κάτι νέο και διαφορετικό, δεν αναπτύσσεστε. Ο πιο σημαντικός τρόπος να αναπτυχθείς ως ηγέτης είναι οι νέες θέσεις εργασίας και οι δύσκολες αναθέσεις. "Η ευελιξία στη μάθηση" δεν είναι κάτι που γεννιέται κανείς - μπορεί να αναπτυχθεί με την πάροδο του χρόνου.
Όταν είστε σε ένα νέο ρόλο ή κάνετε κάτι καινούργιο, βάλτε ένα αναπτυξιακό σχέδιο για να εξασφαλίσετε την επιτυχία σας. Υπάρχουν συνήθως δύο έως τρεις "εμπειρογνώμονες" που μπορείτε να μάθετε, καθώς και βιβλία, μαθήματα και ηλεκτρονικούς πόρους. Σήμερα, με την κοινωνική δικτύωση , μπορείτε εύκολα να βρείτε κάποιον που είναι πρόθυμος να σας βοηθήσει, μοιραζόμενοτε την εμπειρία σας σε ό, τι χρειάζεστε για να μάθετε. Οι μεγάλοι ηγέτες μαθαίνουν πάντα και δεν φοβούνται να το παραδεχτούν.
Χάνοντας έναν Υψηλό Δυναμικό Υπάλληλο
Μην περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί ο υπάλληλος αστέρι σας με μια επιστολή προσφοράς. Μέχρι τότε, είναι πολύ αργά. Βεβαιωθείτε ότι οι υψηλόβαθμοι υπάλληλοί σας πληρώνονται ό, τι αξίζουν, αμφισβητούνται, υποστηρίζονται και μαθαίνουν. Αφήστε τους να γνωρίζουν ότι ενδιαφέρεστε και πόσο τους εκτιμάτε.
Λάβετε υπόψη σας, οι καλλιτέχνες αστέρι τελικά θα προωθηθούν ή θα φύγουν για καλύτερες ευκαιρίες. Αυτό είναι εντάξει, αυτό είναι το ανταμείβοντας μέρος του να είναι ένας μεγάλος ηγέτης (εφ 'όσον φεύγουν για τους σωστούς λόγους, όχι επειδή είναι δυσαρεστημένοι).
Burnout
Φροντίστε την υγεία σας και διατηρείτε πάντα μια προοπτική για τα πράγματα στη ζωή που πραγματικά έχουν σημασία. Οι διευθυντές που δεν κάνουν διακοπές δεν επωφελούνται από την ευκαιρία να επαναφορτίζουν τις μπαταρίες τους. Επίσης, δίνουν τρομερά παραδείγματα για τους υπαλλήλους τους, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει και στην καύση τους.
Μια κύρια αιτία της εξουθένωσης είναι η ικανοποίηση από την εργασία, όχι η σκληρή δουλειά. Αν κάνετε κάτι που πραγματικά μισείτε, τότε κάντε ένα σχέδιο για μετάβαση σε κάτι άλλο. Η ζωή είναι πολύ σύντομη. Δεν χρειάζεται να εγκατασταθούμε για μια δουλειά που μισούμε.
-
Ενημερώθηκε από την Art Petty