Περιγραφή εργασίας
Ένας αντιπρόσωπος πωλήσεων παρουσιάζει προϊόντα σε πελάτες, δείχνοντάς τους πώς θα αυξήσουν τις πωλήσεις και θα μειώσουν το κόστος. Υπάρχουν δύο τύποι αντιπροσώπων πωλήσεων: ένας εσωτερικός αντιπρόσωπος εργάζεται σε ένα γραφείο, ενώ ένας εξωτερικός εκπρόσωπος ταξιδεύει σε πελάτες.
Άλλοι τίτλοι εργασίας για αυτό το επάγγελμα είναι διευθυντικό στέλεχος, διαχειριστής λογαριασμού ή πωλητής.
Γρήγορα γεγονότα
- Οι εκπρόσωποι πωλήσεων κέρδισαν έναν ετήσιο ετήσιο μισθό ύψους 57.140 δολαρίων. όσοι πωλούν επιστημονικά και τεχνικά προϊόντα κέρδισαν $ 78.980 (2016) * .
- Τα κέρδη συνήθως περιλαμβάνουν συνδυασμό μισθού και προμήθειας. Η Επιτροπή είναι συνήθως ένα ποσοστό των πωλήσεων.
- Περίπου 34.000 αντιπρόσωποι πωλήσεων πωλούν επιστημονικά και τεχνικά προϊόντα. Σχεδόν 1,5 πωλούν προϊόντα εκτός αυτών (2016) * .
- Οι αντιπρόσωποι πωλήσεων και οι μεσίτες ή οι κατασκευαστές απασχολούν τους περισσότερους αντιπροσώπους πωλήσεων.
- Αυτό το επάγγελμα έχει καλή δουλειά . Το αμερικανικό Γραφείο Στατιστικών Εργασίας προβλέπει ότι θα αυξηθεί περίπου με τον μέσο όρο για όλα τα επαγγέλματα μεταξύ 2016 και 2026.
Μια μέρα στη ζωή ενός εκπροσώπου πωλήσεων
Εάν γίνετε εκπρόσωπος πωλήσεων, τι μπορείτε να αναμένετε να κάνετε κάθε μέρα; Εξετάσαμε κάποιες διαδικτυακές διαφημίσεις στο Indeed.com για να απαντήσουμε σε αυτήν την ερώτηση:
- "Πώληση σε βασικούς λογαριασμούς λιανικής και ανάπτυξη σχέσεων σε επίπεδο καταστήματος"
- "Σχεδιάστε καθημερινές δραστηριότητες και παρέχετε καθημερινή ανασκόπηση των αποτελεσμάτων και των επιτευγμάτων της ομάδας διαχείρισης"
- "Επικοινωνήστε με νέους και υπάρχοντες πελάτες για να ικανοποιήσουν και να υπερβούν τους στόχους πωλήσεων"
- "Παράδοση εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών"
- "Οργανώστε, περιστρέψτε και αποθηκεύστε ράφια κατά τη διάρκεια κάθε επίσκεψης στο κατάστημα"
- "Συμμετοχή σε συναντήσεις πωλήσεων, επιτόπια κατάρτιση και παραμένουν εκπαιδευμένοι στην πολιτική της εταιρείας και στις τάσεις και εξελίξεις της βιομηχανίας"
- "Διαπραγμάτευση και χρήση δεξιοτήτων πειθούς για να ξεπεραστούν οι αντιρρήσεις"
- "Αποτελεσματικά παρουσιάσεις στους καλούντες"
Πώς να γίνετε εκπρόσωπος πωλήσεων
Αν και αυτό το επάγγελμα δεν έχει επίσημες εκπαιδευτικές απαιτήσεις, ορισμένοι εργοδότες προτιμούν να προσλάβουν υποψηφίους που έχουν αποφοιτήσει από το πτυχίο. Πολλοί άνθρωποι που εργάζονται σε αυτό το επάγγελμα έχουν εξειδίκευση στο μάρκετινγκ . Όσοι πωλούν τεχνικά και επιστημονικά προϊόντα μπορούν να επωφεληθούν από την απόκτηση πτυχίου που σχετίζεται με το προϊόν που πωλούν. Ορισμένοι εργοδότες παρέχουν προγράμματα επίσημης κατάρτισης για τις νέες προσλήψεις τους.
Τι μαλακές δεξιότητες χρειάζεστε για να πετύχετε σε αυτήν την καριέρα;
Για να επιτύχετε ως αντιπρόσωπος πωλήσεων, πρέπει να έχετε κάποιες απαλές δεξιότητες ή προσωπικές ιδιότητες.
- Ακουστικές ικανότητες : Η ικανότητα να ακούτε καλά για να κατανοήσετε τους άλλους σας επιτρέπει να ανταποκρίνεστε στις ανάγκες και τις επιθυμίες των πελατών σας.
- Δεκτικές Δεξιότητες Επικοινωνίας : Πρέπει να είστε σε θέση να παρέχετε πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα που πωλούν.
- Διαπροσωπικές δεξιότητες : Εκτός από τις εξαιρετικές δεξιότητες ακρόασης και ομιλίας, πρέπει να είστε σε θέση να καταλάβετε τις μη λεκτικές υποδείξεις καθώς και να διαπραγματευτείτε και να πείσετε τους πελάτες σας.
- Κρίσιμες δεξιότητες σκέψης : Όταν πρέπει να αποφασίσετε ή να λύσετε κάποιο πρόβλημα, είναι απαραίτητο να ζυγίσετε όλες τις επιλογές σας και να επιλέξετε το καλύτερο.
- Εξυπηρέτηση πελατών: Πρέπει να απαντήσετε στις ερωτήσεις, τις ανησυχίες και τις καταγγελίες των πελατών σας.
Τι θα περιμένουν οι εργοδότες από εσάς;
Ακολουθούν ορισμένες απαιτήσεις από τις πραγματικές ανακοινώσεις εργασίας που βρέθηκαν στην Indeed.com:
- "Ισχυρή επικοινωνία, οργανωτικές δεξιότητες και παρακολούθηση πελατών"
- "Ικανότητα να διεξάγει σωματική εργασία, συχνά ανυψώνει 15 λίβρες και περιστασιακά μέχρι 50 λίβρες"
- "Εξαιρετικές δεξιότητες εθιμοτυπίας τηλεφώνου και εξυπηρέτησης πελατών"
- "Φυσικά πειστική με κάποια δυναμική ηγεσίας αναμειγνύεται σε"
- "Δυνατότητα ταξιδιού"
- "Υψηλά κίνητρα, αξιόπιστο, ατομικό με ισχυρή εργασιακή ηθική"
Είναι αυτή η κατοχή μια καλή προσαρμογή για σας;
Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, βεβαιωθείτε ότι είστε εκπρόσωπος πωλήσεων είναι κατάλληλος για εσάς. Πρέπει να είναι ένας καλός αγώνας για τα ενδιαφέροντά σας, τον τύπο προσωπικότητας και τις αξίες που σχετίζονται με την εργασία . Εάν έχετε τα ακόλουθα χαρακτηριστικά, αυτό το επάγγελμα μπορεί να είναι σωστό για εσάς:
- Συμφέροντα ( κώδικας Holland ): ECR (Επιχειρηματικό, Συμβατικό, Ρεαλιστικό)
- Τύπος Προσωπικότητας ( Τύποι Προσωπικότητας MBTI ): ESTJ , ESFJ , ISFP , ISFJ
- Τιμές που σχετίζονται με την εργασία : Σχέσεις, Επιτεύγματα, Ανεξαρτησία
Σχετικές Κατοχές
| Περιγραφή | Μέσος ετήσιος μισθός (2016) | Ελάχιστη απαιτούμενη εκπαίδευση / κατάρτιση | |
|---|---|---|---|
| Λιανικός πωλητής | Πωλεί προϊόντα απευθείας στους καταναλωτές | 22.680 δολάρια | Πιστοποιητικό ισοτιμίας ή ισοδύναμο |
| Stock Trader | Αγοράζει και πωλεί αποθέματα για επενδυτές | 67.310 δολάρια | Πτυχίο |
| ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟΣ ΠΡΑΚΤΟΡΑΣ | Βοηθά τους πελάτες να επιλέγουν ασφαλιστήρια συμβόλαια | 49,990 δολάρια | Πτυχίο |
| Real Estate Broker | Βοηθά τους ανθρώπους να πωλούν ή να ενοικιάζουν ακίνητα | 56.790 δολάρια | Πιστοποιητικό ισοτιμίας ή ισοτιμίας · κρατικά προγράμματα |
Πηγές: Γραφείο Στατιστικών Εργασίας, Υπουργείο Εργασίας των ΗΠΑ, Εγχειρίδιο Επαγγελματικής Προοπτικής, Διοίκηση Απασχόλησης και Κατάρτισης, Υπουργείο Εργασίας των ΗΠΑ, O * NET Online (επισκέφθηκε 3 Απριλίου 2018).