Τι διαπροσωπικές δεξιότητες χρειάζεστε στην εργασία;

Μάθετε για αυτή τη σημαντική μαλακή ικανότητα

Erik von Weber

Τι είναι οι διαπροσωπικές δεξιότητες;

Οι διαπροσωπικές δεξιότητες είναι ένα σύνολο μαλακών δεξιοτήτων που διευκολύνουν τις αλληλεπιδράσεις μας με άλλους ανθρώπους. Ονομάζονται μερικές φορές "δεξιότητες ανθρώπων". Στην ίδρυσή τους υπάρχουν λεκτικές επικοινωνίες και δεξιότητες ακρόασης , αλλά η ικανότητά σας να μεταφέρετε σαφώς τις πληροφορίες και να καταλάβετε τι σας λένε οι άλλοι δεν αρκεί.

Οι κοινωνικές δεξιότητες αποτελούν επίσης μέρος αυτού του συνόλου δεξιοτήτων. Αυτό περιλαμβάνει την ικανότητα να αποκρυπτογραφείτε τη γλώσσα του σώματος, να διαπραγματευτείτε, να πείσετε, να καθοδηγήσετε και να συντονίσετε τις ενέργειές σας με εκείνες άλλων ανθρώπων.

Πρέπει να είστε σε θέση να συμπάσχετε και να συνειδητοποιείτε, καθώς και να ξέρετε πότε κάτι που θέλετε να λέτε θα προσβάλλει αδικαιολόγητα κάποιον.

Πώς μπορείτε να αναπτύξετε αυτήν την ικανότητα;

Μπορεί να νομίζετε ότι χρειάζεστε διαπροσωπικές δεξιότητες μόνο αν η δουλειά σας περιλαμβάνει τη βοήθεια άλλων ανθρώπων, να τους πείσετε να κάνουν ή να αγοράσουν κάτι ή να τους διαχειριστούν . Όσο αλληλεπιδράτε με ανθρώπους με οποιαδήποτε ιδιότητα - αυτό θα μπορούσε να σημαίνει ότι απλά εργάζεστε δίπλα-δίπλα τους - πρέπει να έχετε διαπροσωπικές δεξιότητες. Μπορούν να σας βοηθήσουν να πετύχετε στην καριέρα σας, ό, τι κι αν είναι.

Θα σας βοηθήσουν να συναντήσετε τους συναδέλφους και τους προϊσταμένους μας, να εξυπηρετήσετε τους πελάτες και τους πελάτες σας (ή τους ασθενείς), να λειτουργήσετε ως μέλη ομάδων, να αναλάβετε κατεύθυνση από τους προϊσταμένους σας και να οδηγήσετε τους υφισταμένους σας. Πρέπει να είστε πρόθυμοι να ακούσετε τους ανθρώπους χωρίς κρίση, να εργάζεστε με ανθρώπους από διαφορετικό υπόβαθρο, να μοιράζεστε ιδέες με τους συναδέλφους σας και να προσφέρετε τη βοήθειά σας όταν χρειάζονται άλλοι.

Όλοι δεν γεννιούνται με καλές διαπροσωπικές δεξιότητες.

Ευτυχώς, μπορείτε να κάνετε πράγματα για να βελτιώσετε τη δική σας. Βάλτε τον εαυτό σας σε καταστάσεις όπου πρέπει να αλληλεπιδράσετε με άλλους ανθρώπους. Όσο περισσότερο το κάνετε αυτό, τόσο καλύτερα θα γίνει σε αυτό. Μπορείτε να συμμετάσχετε σε σχολικές οργανώσεις αν είστε φοιτητές ή κοινοτικές οργανώσεις εάν έχετε ήδη αποφοιτήσει. Πρακτική ακούστε και μιλάτε σε άλλους και παρατηρήστε τις απαντήσεις τους.

Εθελοντής για βοήθεια σε έργα. Κάνετε πρακτική άσκηση ή κάνετε μερική απασχόληση ενώ είστε ακόμα στο σχολείο. Θα μάθετε πώς να αντιμετωπίζετε τους πελάτες και τους συνεργάτες σας.

Καριέρα που απαιτεί ισχυρές διαπροσωπικές δεξιότητες

Ενώ οι καλές διαπροσωπικές δεξιότητες μπορούν να σας ωφελήσουν ανεξάρτητα από την καριέρα σας, υπάρχουν κάποια επαγγέλματα που απαιτούν απόλυτα αυτό το σύνολο δεξιοτήτων. Ας ρίξουμε μια ματιά σε μερικούς από αυτούς: