Όταν πρόκειται να εκτιμήσουμε πώς συναντάμε τους άλλους, οι περισσότεροι από εμάς έχουν τυφλά σημεία. Έχουμε την τάση να εκτιμούμε τους εαυτούς μας με βάση τις καλές προθέσεις μας, ενώ άλλοι μας αξιολογούν αυτό που βλέπουν και ακούν πραγματικά.
Προκειμένου να γεφυρωθεί το χάσμα μεταξύ του πώς βλέπουμε τον εαυτό μας και του τρόπου με τον οποίο βλέπουν οι άλλοι, χρειαζόμαστε ανατροφοδότηση. Σύμφωνα με τον μάνατζερ διαχείρισης Ken Blanchard, "η ανατροφοδότηση είναι το πρωινό των πρωταθλητών."
Δυστυχώς, για τους διευθυντές, ειδικά τα ανώτερα στελέχη, η ειλικρινής ανατροφοδότηση είναι ένα σπάνιο εμπόρευμα, αλλά δεν χρειάζεται να είναι. Αν θέλετε πραγματικά την ανατροφοδότηση, υπάρχουν τρόποι για να το αποκτήσετε.
Απλά βεβαιωθείτε ότι όταν λάβετε ανατροφοδότηση, ακούτε, κρατήστε το στόμα σας κλειστό και πείτε: "Σας ευχαριστώ."
1. Κάντε μια αξιολόγηση 360
360 εκτιμήσεις είναι έρευνες, οι οποίες συχνά διοικούνται από τρίτους έναντι αμοιβής. Αυτές οι αξιολογήσεις ζητούν από τον προϊστάμενό σας, τους συνομηλίκους και τους υπαλλήλους σας για αξιολογήσεις και σχόλια σχετικά με τις συμπεριφορές και / ή τις δεξιότητές σας. Αν και ορισμένες αναφορές είναι αυτονόητες, είναι συνήθως καλύτερο να έχετε έναν πιστοποιημένο προπονητή να σας βοηθήσει να ταξινομήσετε τα αποτελέσματα.
2. Δοκιμάστε την τεχνική "Δέκα έως Δέκα"
Κατ 'αρχάς, προσδιορίστε κάτι που θέλετε να βελτιώσετε - πείτε το να πραγματοποιήσετε μια συνάντηση, να μεταβιβάσετε, να ακούσετε ή να πραγματοποιήσετε ένα one-on-one.
Στη συνέχεια, στο τέλος μιας αλληλεπίδρασης με κάποιον (διαρκεί μόνο λίγα λεπτά), ρωτήστε την ερώτηση: "Σε μια κλίμακα από ένα έως δέκα, πώς θα βαθμολογούσατε τις δεξιότητες ακρόασης μου;" Εάν είναι κάτι λιγότερο από δέκα, ρωτήστε την ερώτηση που ακολουθεί: "Τι θα έπρεπε να κάνω για να μου βαθμολογήσετε δέκα;"
Λειτουργεί καλά επειδή σας δίνει πολύ συγκεκριμένες ιδέες για βελτίωση, από την άποψη του τι είναι σημαντικό για το άλλο πρόσωπο.
Ανοίγει το διάλογο με μη απειλητικό τρόπο, δημιουργεί εμπιστοσύνη και δημιουργεί μια αναπτυξιακή εταιρική σχέση κερδοφόρα.
3. Ζητήστε έναν Υπεύθυνο Προσλήψεων
Οι καλοί υπάλληλοι κάνουν τους υποψηφίους τους να ζουν γρήγορα . Μπορούν να ρίξουν μια ματιά στο βιογραφικό σας, και μετά από μια οθόνη 15 λεπτών τηλεφώνου, έχετε μια πολύ καλή ιδέα για τα δυνατά σημεία και τις αδυναμίες σας. Πρέπει να τους ζητήσετε μια ειλικρινή, εποικοδομητική και άγρια ειλικρινή εκτίμηση. Και πάλι, απλά ακούστε, κρατήστε το στόμα σας κλειστό και πείτε: "Σας ευχαριστώ."
4. Δοκιμάστε FeedForward
Μια εναλλακτική λύση στην τεχνική των δέκα έως δέκα. Αντί να ζητάτε παραδείγματα συμπεριφοράς στο παρελθόν, ζητάτε συμβουλές για το πώς θα είστε πιο αποτελεσματικοί στο μέλλον. Οι άνθρωποι θα είναι πολύ πιο άνετοι σε αυτό, αλλά θα έχετε τις ίδιες εποικοδομητικές πληροφορίες.
5. Παρακολουθήστε τον εαυτό σας στο βίντεο
Ένας καλός τρόπος για να πάρετε ανατροφοδότηση σχετικά με τις δεξιότητες παρουσίασης σας. Αυτός ήταν ένας τρομακτικός τρόπος να μάθετε για τον εαυτό σας, αν και στην εποχή του YouTube, ίσως να συνηθίζουμε να βλέπουμε τους εαυτούς μας στη φωτογραφική μηχανή. Είναι ακόμα καλύτερο αν έχετε έναν προπονητή ή εκπαιδευτή να παρακολουθήσετε μαζί σας για να επισημάνω τα πράγματα και να προσφέρει συμβουλές για βελτίωση. Εάν έχετε ένα παχύ δέρμα, καλέστε ένα σωρό φίλους και ξεσπάστε το ποπ κορν και την μπύρα.
6. Πάρτε ένα μάθημα ηγεσίας
Πολλά μαθήματα ηγεσίας περιλαμβάνουν κάποιο είδος ανατροφοδότησης αξιολόγησης.
Πολλοί περιλαμβάνουν έναν συνδυασμό αξιολόγησης 360, προσωπικότητας και ανατροφοδότησης από τους συμμετέχοντες στην τάξη και τον εκπαιδευτή.
7. Πάρτε μια Επικυρωμένη, Αξιόπιστη Αξιολόγηση Προσωπικότητας
Δοκιμάστε τα Hogan, MBTI, DISC ή άλλα και ξανά, να σας βοηθήσει να ερμηνεύσετε τα αποτελέσματα.
8. Συνεντεύξεις εργασίας
Και πάλι, όπως και με την ανάδραση από έναν στρατολογητή, πρέπει πραγματικά να ρωτήσετε με έναν ωραίο τρόπο και βεβαιωθείτε ότι: ακούστε, κρατήστε το στόμα σας κλειστό και πείτε: "Σας ευχαριστώ . " Ακόμη και αν δεν ψάχνετε για δουλειά, είναι καλή ιδέα να πηγαίνετε σε μια συνέντευξη πρακτικής κάθε τόσο συχνά.
9. Ρωτήστε το αφεντικό σας αυτή την ερώτηση
"Όχι ότι θα πάω οπουδήποτε, αλλά αν έπρεπε να με αντικαταστήσετε, τι θα αναζητούσατε στον ιδανικό υποψήφιο;" Αυτό είναι λίγο επικίνδυνο, επειδή δεν θέλετε να δώσετε στον προϊστάμενό σας ιδέες, αλλά εάν έχετε πολλή αυτοπεποίθηση, θα μπορούσατε να το απομακρύνετε.
10. Ζητήστε από τα έφηβα παιδιά σας
Διατηρήσαμε αυτό το τελευταίο, γιατί είναι το πιο βίαιο είδος ανατροφοδότησης όλων! Είναι μόνο για τους πολύ γενναίους και παχύλαιμους.