Συμβουλές για να βοηθήσετε τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων γυναικών να εργάζονται πιο αποτελεσματικά από το σπίτι
Το τηλέφωνο της επιχείρησής σας χτυπά από το γάντζο; Εάν οι κλήσεις σχετίζονται με επιχειρήσεις και σας βοηθούν να δημιουργήσετε εισόδημα, μπορεί να είναι ένα σημάδι ότι η επιχείρησή σας αναπτύσσεται ταχύτερα από ό, τι μπορείτε να χειριστείτε μόνοι σας. Αλλά πολλές μικρές επιχειρήσεις δημοσιεύουν τώρα τηλεφωνικές πληροφορίες σε δικτυακούς τόπους και blogs και καταλήγουν να πλημμυρίζουν με πολλές κλήσεις που είναι απλώς χάσιμο χρόνου.
Η εκτέλεση μιας επιτυχημένης επιχείρησης προϋποθέτει τη χρήση του τηλεφώνου για να παραμείνετε σε επαφή με τους πελάτες, τους πελάτες σας και άλλες σημαντικές επιχειρηματικές επαφές.
Εάν βρίσκεστε στο τηλέφωνο όλη την ημέρα και δεν μπορείτε να φτάσετε σε άλλα σημαντικά καθήκοντα, ακολουθούν ορισμένες συμβουλές για να σας βοηθήσουμε να διαχειριστείτε καλύτερα τον τηλεφωνικό σας χρόνο.
Συμβουλή διαχείρισης χρόνου: εργάζεστε για τον εαυτό σας - αλλά είναι ακόμα δουλειά!
Αν εργάζεστε εκτός του σπιτιού, ο εργοδότης σας πιθανώς θα περιορίσει ή θα απαγορεύσει τις προσωπικές τηλεφωνικές κλήσεις σε χρόνο επιχείρησης. Όταν εργάζεστε από το σπίτι, οι ώρες εργασίας σας πρέπει να είναι αφιερωμένες στις κλήσεις που σχετίζονται με την εργασία όσο το δυνατόν περισσότερο.
Το να είσαι ο προϊστάμενος σου δεν πρέπει να θεωρείται ως άδεια για να καθορίσεις χαμηλά πρότυπα εργασίας για τον εαυτό σου. Πρέπει να αντιμετωπίσετε την αυτοαπασχόληση ως δουλειά με πραγματικές ευθύνες και να θέσετε τους βασικούς κανόνες που απαιτούνται για την επιτυχία σας.
Οι συμβουλές που σας βοηθούν να διαχειριστείτε καλύτερα το χρόνο που αφιερώνετε στις τηλεφωνικές κλήσεις περιλαμβάνουν:
- Προγραμματισμός προσωπικών κλήσεων, όχι κλήσεων επιχειρήσεων: Χρησιμοποιήστε ώρες εργασίας για την πραγματοποίηση και λήψη κλήσεων που σχετίζονται με την εργασία. Πραγματοποιήστε προσωπικές κλήσεις για ραντεβού στην "ώρα του γεύματος" ή όσο το δυνατόν νωρίτερα κατά τη διάρκεια της ημέρας.
- Αποφύγετε κοινωνικές κλήσεις κατά τις ώρες εργασίας: Εφόσον χρειάζεται να καλέσετε τις περισσότερες επαφές της επιχείρησής σας κατά τη διάρκεια των "κανονικών" ωρών εργασίας, αφήστε την οικογένεια και τους φίλους σας να περιμένουν να σας ακούσουν μέχρι το σαββατοκύριακο ή μετά τις εργάσιμες ώρες. Θα είστε λιγότερο άγχος και πιο εστιασμένος σε ποιον μιλάτε με την επόμενη κλήση που πρέπει να κάνετε.
- Get Organized: Ποτέ μην σημειώνετε κλήσεις τηλεφωνικής κλήσης σε κομμάτια χαρτιού! Αγοράστε ένα μαξιλάρι μηνυμάτων τηλεφώνου όπου μπορείτε να καταγράφετε κλήσεις και να κρατάτε τις σημειώσεις σας σε ένα μέρος. Τα επιθέματα στυλ σημειωματάριων με αντίγραφα άνθρακα είναι τα καλύτερα. Διατηρούν εκατοντάδες μηνύματα σε ένα μέρος και μπορείτε να διαχωρίζετε τις σελίδες και να έχετε ακόμα ένα αντίγραφο του άνθρακα στο βιβλίο.
- Μην απαντάτε κάθε κλήση που λαμβάνετε: Το φωνητικό ταχυδρομείο δεν είναι μία από τις επτά θανατηφόρες αμαρτίες. Δεν υπάρχει τίποτα λανθασμένο να αφήσετε τις κλήσεις να φτάσουν στο φωνητικό ταχυδρομείο, αν είστε κατακλυσμένοι. Μπορείτε να παραλάβετε μηνύματα μετά από ώρες όταν τα πράγματα είναι λιγότερο ταραχώδη.
Επωφεληθείτε από τα Χαρακτηριστικά και τις Συσκευές Διαχείρισης Κλήσεων υψηλής τεχνολογίας
- Χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό καλούντος - πρέπει για τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων : Εάν γνωρίζετε ποιος σας καλεί, είναι ευκολότερο να αποφασίσετε αν έχετε ή όχι χρόνο για να πάρετε την κλήση. Είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να προβάλλετε προσωπικές κλήσεις, κλήσεις τηλεπωλήσεως και ακόμη και καλούντες που απλά δεν θέλετε να μιλήσετε.
- Καταχωρήστε το σπίτι σας, τις επιχειρήσεις και τα κινητά σας τηλέφωνα με το Εθνικό Μην Καλέστε Μητρώο: Σταματήστε τις ανεπιθύμητες διακοπές από τα τηλεκατευθυνόμενα. Ακόμη και αν έχετε ένα μη καταχωρισμένο αριθμό, εκτός και αν εγγραφείτε στη λίστα Να μην καλέσετε, οι δικηγόροι τηλεφώνου μπορούν να σας καλέσουν νόμιμα.
- Αποκλεισμός ανεπιθύμητων τηλεφωνικών κλήσεων: Χρησιμοποιήστε υπηρεσίες και συσκευές ανώνυμης κλήσης απόρριψης για να κρατήσετε καλούντες με τις δικές τους αποκλεισμένες πληροφορίες από το να σας καλούν. Οι περισσότερες μπλοκαρισμένες εισερχόμενες κλήσεις προέρχονται από ανθρώπους που ίσως δεν θέλετε να μιλήσετε - όπως οι τηλεπικοινωνίες!
- Αποκλεισμός των δικών σας στοιχείων αναγνώρισης ταυτότητας καλούντος: Η χρήση της δυνατότητας αποκλεισμού αριθμού καλούντος στα επαγγελματικά τηλέφωνα είναι νόμιμη, εκτός αν στην πραγματικότητα ζητάτε ή τηλεπωλήσετε την επιχείρησή σας. Ο αποκλεισμός των δικών σας στοιχείων ταυτότητας καλούντος μπορεί να σας βοηθήσει να κρατήσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας εκτός των λιστών τηλεπωλήσεως. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό εάν κάνετε συχνές κλήσεις για να λαμβάνετε αποσπάσματα, να συλλέγετε πληροφορίες τιμολόγησης ή να κάνετε αγορές μέσω τηλεφώνου.