Ένα προφίλ επιχείρησης Work-at-Home
Περιγραφή εταιρείας
Βασισμένο στο Ντένβερ, CO, το SYKES Home (πρώην Alpine Access) παρέχει outsourcing τηλεφωνικού κέντρου σε πελάτες που χρησιμοποιούν μόνο αντιπροσώπους οικιακών τηλεφωνικών κέντρων στις Η.Π.Α. και τον Καναδά. Απασχολεί 5.000 πράκτορες στο σπίτι σε 40 πολιτείες και τον Καναδά. (Μετακινηθείτε προς τα κάτω για μια λίστα κρατών). Προσλαμβάνει τους αντιπροσώπους του τηλεφωνικού κέντρου ως υπάλληλοι (όχι εργολάβοι) και προσφέρει οφέλη όπως ένα περιορισμένο σχέδιο υγειονομικής περίθαλψης και 401K.
Τύποι ευκαιριών εργασίας στο σπίτι
Οι περισσότερες από τις εργασίες εργασίας στο σπίτι που διατίθενται στο SYKES Home είναι για τους πράκτορες του τηλεφωνικού κέντρου. Ωστόσο, υπάρχουν μερικές εταιρικές θέσεις εργασίας, συχνά σχετικές με την κατάρτιση, που είναι διαθέσιμες.
Οι περισσότερες από τις διαθέσιμες θέσεις είναι πλήρους απασχόλησης, αλλά υπάρχουν μερικές ευκαιρίες μερικής απασχόλησης. Όλες οι κλήσεις είναι εισερχόμενες και ο τύπος των θέσεων κυμαίνεται από την εξυπηρέτηση πελατών, τον ειδικό ειδικών τυχερών παιχνιδιών βίντεο, την υποστήριξη της υγειονομικής περίθαλψης, τις χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες και την υποστήριξη παραγγελιών. Δεν απαιτούνται πωλήσεις υψηλής πίεσης ή εξερχόμενες τηλεμεταφορές, αλλά υπάρχει κάποια αναπροσαρμογή των υπηρεσιών προς τους εισερχόμενους καλούντες. Παρόλο που υπάρχουν θέσεις εργασίας μόνο για αγγλικούς τηλεφωνικούς αριθμούς, η εταιρεία προσλαμβάνει για δίγλωσσες εργασίες εξυπηρέτησης πελατών:
- Ισπανικά / Αγγλικά
- Καντονέζικα / Αγγλικά
- Mandarin / Αγγλικά
- Αγγλικά / Γαλλικά (στον Καναδά)
Αμοιβές και παροχές:
Όλοι οι εργαζόμενοι προσφέρονται για ιατρικά, οδοντιατρικά και οδοντιακά σχέδια και για όσους έχουν ολοκληρώσει ένα έτος υπηρεσίας και εργάστηκαν 1.000 ώρες, ένα συμπληρωματικό πρόγραμμα συνταξιοδότησης 401K είναι ένα πρόσθετο όφελος.
Η πληρωμή ποικίλλει, αλλά ξεκινάει περίπου 9-10 δολάρια ανά ώρα. Οι πράκτορες πληρώνονται με ωριαία τιμή τόσο για το χρόνο όσο και για το τηλέφωνο. (Όχι όλα τα τηλεφωνικά κέντρα πληρώνουν ανά ώρα, διαβάστε περισσότερα για τις δομές πληρωμής του τηλεφωνικού κέντρου .) Η κατάρτιση καταβάλλεται.
Εφαρμογή για να γίνετε Συνεργάτης SYKES
Η διαδικασία αίτησης είναι εντελώς online. Χρειάζονται 7 έως 10 ημέρες.
- Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής και το γραφείο σας πληρούν τις τεχνικές απαιτήσεις. Ελέγξτε τις τυπικές τεχνικές απαιτήσεις του τηλεφωνικού κέντρου για τα περισσότερα κέντρα κλήσεων.
- Δημιουργήστε έναν λογαριασμό εφαρμογής. Επιλέξτε εργασίες για τις οποίες είστε κατάλληλος. Στη συνέχεια, θα λάβετε οδηγίες βήμα προς βήμα σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια.
- Θα σας ζητηθεί να επιλέξετε τη διαθεσιμότητά σας, να συμπληρώσετε ένα προφίλ, να παρακολουθήσετε ένα online μάθημα, το οποίο θα διερευνά ποιο είναι το πώς να εργάζεστε ως πράκτορας τηλεφωνικού κέντρου για την εταιρεία, να συντάξετε ένα δοκίμιο εφαρμογής και να ολοκληρώσετε μια εξέταση δεξιοτήτων. Στη συνέχεια, αν επιλεγεί για να προχωρήσει με τη διαδικασία, θα ολοκληρώσετε μια τηλεφωνική συνέντευξη.
- Σε αυτό το σημείο, θα λάβετε ή δεν θα λάβετε μια προσφορά εργασίας. Εάν σας προσφερθεί μια θέση, το SYKES θα πραγματοποιήσει ένα υπόβαθρο, ένα φάρμακο και έναν πιστωτικό έλεγχο για τον οποίο πρέπει να πληρώσετε 45 δολάρια.
ΣΥΚΕΣ Αρχική Σελίδα
Γεωγραφικοί περιορισμοί
Η ΣΥΚΕΣ μισθώνει στις ΗΠΑ και τον Καναδά . Δεν χρειάζεται να είστε πολίτης για να εργαστείτε στο SYKES στις ΗΠΑ ή στον Καναδά, αλλά πρέπει να είστε νόμιμα σε θέση να εργαστείτε σε αυτές τις χώρες. Εάν ζείτε στις ΗΠΑ, πρέπει να ζήσετε σε μία από αυτές τις καταστάσεις:
- Αλαμπάμα
- Αριζόνα
- Αρκάνσας
- Κολοράντο
- Κονέκτικατ
- Delaware
- Φλόριντα
- Γεωργία
- Αϊντάχο
- Ιλινόις
- Ιντιάνα
- Αϊόβα
- Κάνσας
- Κεντάκι
- Λουιζιάνα
- Μάιν
- Μέριλαντ
- Μίτσιγκαν
- Μινεσότα
- Μισισιπής
- Μισσούρι
- Νεμπράσκα
- Νεβάδα
- Νέο Χάμσαιρ
- New Jersey
- Νέα Υόρκη
- Βόρεια Καρολίνα
- βόρεια Ντακότα
- Οκλαχόμα
- Όρεγκον
- Πενσυλβανία
- Νότια Καρολίνα
- Νότια Ντακότα
- Τενεσί
- Τέξας
- Γιούτα
- Βιργινία
- Βάσιγκτων
- Wisconsin
- Γουαϊόμινγκ
Η κατάσταση σας δεν αναφέρεται; Βρείτε μια εργασία στο κέντρο κλήσεων στην πολιτεία σας ή μια εργασία τηλεφωνικού κέντρου στον Καναδά . Για περισσότερα προφίλ όπως αυτό, δείτε αυτά τα προφίλ εταιρειών τηλεφωνικού κέντρου.