Ευκαιρίες
Υπηρεσίες υποστήριξης τηλεφωνικών κέντρων Accolade : Αυτή η εξωτερική ανάθεση επιχειρηματικών διαδικασιών (BPO) χρησιμοποιεί ανεξάρτητους εργολάβους για να εργάζονται ως τεχνική υποστήριξη και πράκτορες εξυπηρέτησης πελατών.
Η αποζημίωση είναι ανά λεπτό που με ανώτατα όρια κινήτρων δεν υπερβαίνει τα 10 $ / ώρα αλλά δεν υπάρχει κατώτατος μισθός.
Alorica : Η Alorica, η οποία συγχωνεύθηκε με την West at Home, προσλαμβάνει τηλεφωνικούς αντιπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών στο Μίτσιγκαν. Καταβάλλονται ανά λεπτό ή ανά κλήση, αλλά επειδή είναι υπάλληλοι, ο ελάχιστος μισθός στα κράτη τους είναι εγγυημένος.
American Express : Η εταιρεία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών απασχολεί εικονικούς πράκτορες τηλεφωνικών κέντρων με πείρα σε συστήματα κρατήσεων και ταξιδιωτικά γραφεία για το τμήμα εταιρικών ταξιδιών. Απαιτούνται δίγλωσσοι πράκτορες. Μπορεί επίσης να είναι διαθέσιμες και άλλες θέσεις εργασίας για εταιρική τηλεργασία.
Apple At-Home Advisors : Η Apple At-Home είναι το πρόγραμμα απομακρυσμένου τηλεφωνικού κέντρου της Apple. Προσλαμβάνει πράκτορες και διευθυντικά στελέχη για να εργάζονται από το σπίτι στο τμήμα τεχνικής υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών και η Apple παρέχει έναν υπολογιστή και τηλέφωνο στους υπαλλήλους της.
ARO : Οι οικιακοί υπάλληλοι της εταιρείας αυτής εργάζονται στην εξυπηρέτηση πελατών, στις πωλήσεις και στην τηλε-εμπορία των επιχειρήσεων, καθώς και στους ασφαλιστικούς ελεγκτές και στους LPNs και RNs που εργάζονται στο χώρο της υγείας.
Αν και προσλαμβάνει σε όλες τις πολιτείες των ΗΠΑ, αυτό δεν σημαίνει ότι πάντα προσλαμβάνεται στο Μίτσιγκαν.
Aspire Lifesyles : Η εταιρεία αυτή ειδικεύεται στην παροχή υπηρεσιών εικονικού βοηθού ή θυρωρού, καθώς και πρακτόρων τηλεφωνικών κέντρων για πελάτες VIP σημάτων. Οι απομακρυσμένοι πράκτορές του χειρίζονται τις αιτήσεις πελατών μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συνομιλίας.
Η διγλωσσία στα αγγλικά και τα γαλλικά, τα γερμανικά, τα ισπανικά ή τα ιταλικά είναι ένα πλεονέκτημα.
Convergys : Οι υπάλληλοι οικιακών κλήσεων με μερική και πλήρες ωράριο λαμβάνουν εισερχόμενες κλήσεις και παρέχουν υπηρεσίες όπως εξυπηρέτηση πελατών, πωλήσεις ή τεχνική υποστήριξη. Αμειβόμενη εκπαίδευση και οφέλη είναι διαθέσιμα.
LiveOps : Η εταιρεία μισθώνει αντιπροσώπους (ανεξάρτητους εργολάβους), συμπεριλαμβανομένων των ασφαλισμένων με άδεια εκμετάλλευσης, για μια ποικιλία θέσεων εργασίας τηλεφωνικών κέντρων για τους πελάτες της, συμπεριλαμβανομένων εξερχόμενων πωλήσεων, δίγλωσσης εξυπηρέτησης πελατών (ισπανικά και γαλλικά) και χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών. Οι πράκτορες πληρώνονται με ένα επιτόκιο που βασίζεται σε λεπτά χρόνου ομιλίας συν κίνητρα πωλήσεων σε ορισμένες περιπτώσεις. Ο ελάχιστος μισθός δεν είναι εγγυημένος. Οι πράκτορες πρέπει να γίνουν "πιστοποιημένοι" για να εργάζονται για μεμονωμένους πελάτες. Αυτή η πιστοποίηση δεν πληρώνεται.
Ο όμιλος Newton : Οι Συνεργάτες Elite Sales Associates (ESA) ορίζουν ραντεβού, πραγματοποιούν πωλήσεις και διεξάγουν έρευνες αγοράς από τα γραφεία τους στο σπίτι. Απαιτείται εμπειρία στον τομέα της τηλεματικής, της εξυπηρέτησης πελατών, της δημιουργίας μολύβδου ή της ρύθμισης ραντεβού. Πρέπει να αγοράσει κάποιο εξοπλισμό από το Newton. Οι συνεργάτες πρέπει να εργάζονται τουλάχιστον 20 ώρες την εβδομάδα.
PointClickCare : Σύστημα ιατρικών αρχείων με βάση το σύννεφο προσλαμβάνει επαγγελματίες υποστήριξης πελατών και πωλήσεων με γνώση συστημάτων ιατρικής τεκμηρίωσης για εργασία από το σπίτι.
TeleTech @ Home : Η παγκόσμια εταιρεία outsourcing απασχολεί συνεργάτες Σε ορισμένες πολιτείες των ΗΠΑ εργάζονται από το σπίτι ως πράκτορες τηλεφωνικού κέντρου και σε άλλους τομείς. Δίγλωσοι παράγοντες τηλεφωνικού κέντρου χρειάζονται. Τα οφέλη περιλαμβάνουν αμειβόμενη εκπαίδευση, 401k. Η πληρωμή είναι $ 9-10 / ώρα.
ThinkDirect: Η εταιρεία μισθώνει τους υπαλλήλους ως εισερχόμενους πράκτορες στο σπίτι, που πωλούν συνδρομές περιοδικών. Η πληρωμή με κίνητρα είναι $ 10- $ 14 την ώρα.
Transcom : Η εταιρεία τηλεφωνικών κέντρων προσλαμβάνει απομακρυσμένες υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών και πρακτορεία τεχνικής υποστήριξης στο Μίτσιγκαν.
U-Haul : Οι υπάλληλοι τηλεφωνικών κέντρων που εργάζονται στο σπίτι παρέχουν υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών, πραγματοποιούν κρατήσεις και παρέχουν οδική βοήθεια. Είναι θέσεις απασχόλησης, όχι ανεξάρτητες θέσεις εργολάβων.
Ver-A-Fast : Ανεξάρτητος εργολάβος, πράκτορες τηλεφωνικών κέντρων πραγματοποιούν επαληθεύσεις κλήσεων από τα σπίτια τους στο Μίτσιγκαν για τους πελάτες της εταιρείας αυτής, οι οποίοι προέρχονται κυρίως από τη βιομηχανία εφημερίδων.