Πρότυπα ομίλου ή κατευθυντήριες γραμμές για τις σχέσεις
Αυτό είναι το περιεχόμενο που ο οργανισμός έχει ζητήσει από την ομάδα να δημιουργήσει ή την αποστολή που είναι ο λόγος για την ομάδα που υπάρχει στην πρώτη θέση.
Η ομάδα πρέπει επίσης να διαμορφώνει και να παρακολουθεί προσεκτικά την ομαδική διαδικασία που χρησιμοποιεί για την επίτευξη των στόχων .
Τα μέλη της ομάδας πρέπει να ακολουθήσουν, να σεβαστούν ο ένας τον άλλον και να ασκήσουν αποτελεσματική διαπροσωπική οικοδόμηση σχέσεων.
Η διαδικασία της ομάδας περιλαμβάνει:
- Πώς αλληλεπιδρούν τα μέλη της ομάδας και επικοινωνούν μεταξύ τους,
- Πώς επικοινωνούν τα μέλη της ομάδας με υπαλλήλους που δεν είναι στην ομάδα και
- Πώς τα μέλη της ομάδας θα είναι υπεύθυνα και υπεύθυνα για την προώθηση του έργου και την επίτευξη των στόχων.
Τα μακρά αναφερόμενα στατιστικά στοιχεία δείχνουν σαφώς πού η πλειοψηφία των ομάδων βιώνει τα σημαντικότερα προβλήματα. Αποδίδουν το 80% των προβλημάτων που αντιμετωπίζουν στην πλευρά της διαδικασίας αυτής της εξίσωσης. Οι ομάδες αντιμετωπίζουν το 20% των προβλημάτων τους στο περιεχόμενο ή στο τμήμα αποστολής της εξίσωσης.
Αυτό εξηγεί γιατί η ανάπτυξη των ομαδικών κανόνων για την πλευρά της διαδικασίας της εξίσωσης είναι τόσο σημαντική. Οι κανόνες θα δημιουργηθούν φυσικά καθώς οι άνθρωποι συνεργάζονται στο έργο. Γιατί να μην δημιουργήσετε κανόνες που να υποστηρίζουν την επίτευξη των στόχων της ομάδας - νωρίτερα και με συνειδητή εκτίμηση.
Δείτε τους Κανονισμούς της ομάδας δειγμάτων
Αυτά τα ομαδικά πρότυπα ή οι βασικοί κανόνες καθορίζονται με όλα τα μέλη της ομάδας που συμμετέχουν εξίσου. Ο διαχειριστής της ομάδας ή ο χορηγός της εταιρείας ή ο πρωταθλητής της ομάδας περιλαμβάνεται στη συζήτηση και πρέπει να συμφωνήσει να ασκήσει τις κατευθυντήριες γραμμές σχέσης που αναπτύχθηκαν.
Σε προηγούμενα άρθρα, συζήτησα:
- Πώς και γιατί να δημιουργήσετε Κανονισμούς Ομάδας και
- Πώς να αναπτύξετε τους κανόνες ομάδας: Βήμα προς βήμα για να υιοθετήσετε τις οδηγίες ομάδας .
Εδώ είναι πρότυπα πρότυπα διαδικασίας ή κατευθυντήριες γραμμές που μια ομάδα μπορεί να χρησιμοποιήσει για την αποτελεσματική διεξαγωγή της επιχείρησής της. Μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε ως αφετηρία, αλλά κάθε ομάδα πρέπει να περάσει από τη διαδικασία δημιουργίας και δέσμευσης των προτύπων της ομάδας της. Η ομάδα πρέπει να κατέχει τους κανόνες.
Πρότυπα ή οδηγίες σχετικά με δείγματα ομάδας
- Αντιμετωπίστε ο ένας τον άλλον με αξιοπρέπεια και σεβασμό.
- Διαφάνεια: αποφύγετε κρυφές ατζέντες.
- Να είστε γνήσιοι μεταξύ τους για ιδέες, προκλήσεις και συναισθήματα.
- Εμπιστευθείτε ο ένας τον άλλον . Έχετε εμπιστοσύνη ότι τα θέματα που συζητήθηκαν θα διατηρηθούν εμπιστευτικά.
- Οι διαχειριστές θα ανοίξουν ένα χώρο όπου οι άνθρωποι θα έχουν πληροφορίες και θα είναι άνετοι να ζητούν αυτό που χρειάζονται.
- Τα μέλη της ομάδας θα ακολουθήσουν συνεπή δέσμευση για να μοιραστούν όλες τις πληροφορίες που έχουν. Μοιραστείτε τις πλήρεις πληροφορίες που έχετε μπροστά.
- Ακούστε πρώτα να καταλάβετε και μην απορρίπτετε την εισερχόμενη εισροή όταν ακούμε.
- Η πρακτική είναι ανοιχτή.
- Μην αμυνθείτε με τους συναδέλφους σας.
- Αντί να ψάχνετε για τον ένοχο, δώστε στους συναδέλφους σας το πλεονέκτημα της αμφιβολίας. έχουν μια καθαρή διαδικασία σχιστόλιθου.
- Υποστηρίξτε ο ένας τον άλλο - μην ρίχνετε ο ένας τον άλλον κάτω από το λεωφορείο.
- Αποφύγετε την εδαφικότητα. σκεφτείτε αντί για το γενικό καλό για την εταιρεία, τους υπαλλήλους μας και τους πελάτες μας.
- Η συζήτηση των θεμάτων, των ιδεών και της κατεύθυνσης δεν θα γίνει προσωπική επίθεση ή δεν θα επιστρέψει να σας στοιχειώσει στο μέλλον.
- Οι διαχειριστές είναι ανοικτοί, επικοινωνιακοί και αυθεντικοί μεταξύ τους και με τις ομάδες τους.
- Είναι εντάξει να μην γνωρίζετε τη σωστή απάντηση και να το παραδεχτείτε. Η ομάδα μπορεί να βρει την απάντηση.
- Τα προβλήματα παρουσιάζονται με τρόπο που προωθεί την αμοιβαία συζήτηση και επίλυση.
- Είναι ασφαλές να είσαι λάθος ως διαχειριστής. Προβλέπεται αποφασιστική λήψη αποφάσεων.
- Κρατήστε όλη την εφαρμογή του προϊόντος, όχι μόνο το μικρό σας κομμάτι. αναγνωρίστε ότι είστε μέρος κάποιου μεγαλύτερου από τον εαυτό σας. Να είστε υπεύθυνοι για την ιδιοκτησία ολόκληρης της εικόνας.
- Πρακτική και εμπειρία ταπεινότητα - ο καθένας μας μπορεί να μην έχει όλες τις απαντήσεις.
- Εάν δεσμευθείτε να κάνετε κάτι - το κάνετε. Να είστε υπεύθυνοι και υπεύθυνοι για την ομάδα.
- Είναι εντάξει να είσαι ο αγγελιοφόρος με κακά νέα. Μπορείτε να περιμένετε μια προσέγγιση για την επίλυση προβλημάτων, όχι μια επανόρθωση.
- Υποσχεθείτε να έρθετε προετοιμασμένοι στις συναντήσεις και τα σχέδιά σας, ώστε να αποδείξετε την αξία και το σεβασμό για το χρόνο και την ευκολία των άλλων.
- Προσπαθήστε να βελτιώνετε συνεχώς και να επιτύχετε τους στρατηγικούς στόχους της ομάδας. Μην αφήνετε αναποτελεσματικές σχέσεις και αλληλεπιδράσεις να σαμποτάρουν τη δουλειά της ομάδας.
Οι ομάδες πρέπει να δαπανήσουν την προσπάθεια για να εφαρμόσουν όλα αυτά τα πρότυπα και να φροντίσουν αρκετά για την ομάδα και το έργο της να αντιμετωπίσουν ο ένας τον άλλο, με προσοχή, συμπόνια και σκοπό, όταν ένα μέλος της ομάδας αδυνατεί να εφαρμόσει αυτούς τους κανόνες.