Συζητώντας την αξία αυτής της παλιάς διαχείρισης Cliche
Για τους προπονητές αθλοπαιδιών και τους ηγέτες των ομάδων στο χώρο εργασίας, είναι ένα ενδιαφέρον ρήμα, αλλά είναι αλήθεια; Είναι η ουσία της ομαδικής συνεργασίας για την καταστολή της ατομικότητας των μελών της ομάδας προς όφελος της ομάδας; Η απάντηση, κατά τη γνώμη μου, είναι μια ηχηρή, "εξαρτάται". Ή ίσως." Ή μήπως όχι." Τώρα που αυτό είναι σαφές, ας σκάψουμε λίγο.
Ομάδες στο χώρο εργασίας:
Στον κόσμο της εργασίας, ο στόχος της ομάδας είναι να αξιοποιήσει τις δεξιότητες των ατόμων για να επιταχύνει την πρόοδο και να βελτιώσει τις επιδόσεις. Η θεωρία υποδηλώνει ότι η ομάδα πρέπει να είναι (λειτουργική φράση) συλλογικά πιο έξυπνη από το πιο έξυπνο μέλος και να είναι σε θέση να λαμβάνει καλύτερες αποφάσεις από οποιοδήποτε άτομο. Φυσικά, η θεωρία ξεχνά να λάβει υπόψη τις αποχρώσεις του ανθρώπου που είναι άνθρωποι και να εισαγάγει όλες τις θορυβώδεις, δυσάρεστες περιπλοκές του εγώ και της προκατάληψης.
Σε μελέτες σχετικά με τη δημιουργία ιδεών (που συχνά αναφέρονται ως brainstorming), οι ομάδες θα πρέπει, θεωρητικά, να δημιουργούν περισσότερες και καλύτερες ιδέες από ό, τι τα άτομα που εργάζονται μόνοι τους.
Μάντεψε? Οι μελέτες υποδεικνύουν ότι αυτά τα ηγέματα και οι προκαταλήψεις και τα εγγενή ζητήματα κοινωνικοποίησης συχνά παρεμποδίζουν την επίτευξη αυτού του υψηλού στόχου.
Ο πρώτιστος ερευνητής στις ομάδες εργασίας κατά τις τελευταίες δεκαετίες, ο τελευταίος, ο Δρ. Richard Hackman, προσέφερε:
"Δεν έχω καμία αμφιβολία ότι όταν έχετε μια ομάδα, υπάρχει η πιθανότητα να δημιουργήσει μαγεία, δημιουργώντας κάτι εξαιρετικό, αλλά δεν το υπολογίζετε".
Η επιχειρησιακή φράση στο απόσπασμά του είναι "μην το υπολογίζετε". Όλοι οι τύποι ανθρωπίνων ζητημάτων είναι βέβαια οι ένοχοι που υποβαθμίζουν την απόδοση και αποτρέπουν τις ομάδες από την πραγματοποίηση του υψηλού δυναμικού τους.
Η Καταστολή της Ατομικότητας στην Επιδίωξη της Απόδοσης της Ομάδας
Τα αποδεικτικά στοιχεία φαίνεται να είναι συντριπτικά ότι η ουσία της επίτευξης υψηλών επιδόσεων της ομάδας πρέπει να είναι να σκοντάψει τις επιδόσεις που υποβαθμίζουν τις προκαταλήψεις και τα ζητήματα των ατόμων και να βρουν έναν τρόπο να τους οδηγήσουν στην πορεία με τρόπο κλειδωμένο προς έναν κοινό στόχο. Από την άφθονη εμπειρία, όμως, πιστεύω ότι το ζήτημα δεν είναι να χτυπήσει κανείς την ατομικότητα, αλλά να βρει τρόπους για να ενισχύσει τις δεξιότητες και τις ικανότητες των ατόμων για τα καθήκοντα στην πορεία.
Εξετάστε τα κύρια ζητήματα που αναφέρθηκαν από τον Dr. Hackman και άλλους που είναι απαραίτητα για την ανάπτυξη μιας ομάδας υψηλών επιδόσεων:
- Ένας σαφής και συναρπαστικός σκοπός.
- Καθαρή ιδιότητα μέλους.
- Μια υποστηρικτική οργάνωση.
- Ενεργοποίηση συστημάτων και δομής.
- Προπονητής ομάδας.
Εάν κατακερτίζετε κάθε μία από αυτές τις κάπως θορυβώδεις απαιτήσεις, αρχίζετε να βρούμε όρους στους οποίους μπορούμε όλοι να συσχετιστούμε, συμπεριλαμβανομένων των κοινών αξιών. ισχυρή, αποτελεσματική ηγεσία, υποστηρικτική χορηγία από στελέχη και διευθυντικά στελέχη και κίνητρα που η υποστήριξη δεν εμποδίζει την ομαδική συνεργασία.
Πουθενά στις συνθήκες που απαιτούνται για μια αποτελεσματική ομάδα, υποδηλώνει ότι οι προσωπικότητες των ατόμων θα πρέπει να μειωθούν σε κάποιο είδος borg (όρος επιστημονικής φαντασίας για μια συλλογική ομάδα αυτομάτων που σκέφτονται και εκτελούν μόνο).
Οι θεμελιώδεις προϋποθέσεις για την επιτυχία υποδηλώνουν ότι πρέπει να υπάρχει ευθυγράμμιση γύρω από το σκοπό του έργου. Εγγενής σε αυτό το σκοπό είναι η έννοια ενός σαφώς προσδιορισμένου πελάτη και μια συμφωνία για το τι πρόκειται να παραδοθεί στον εν λόγω πελάτη. Ενώ αυτό υποδηλώνει μια μοναδική άποψη, δεν απαιτεί την θυσία της ατομικότητας για την επιτυχία.
Ένα άλλο βασικό ζήτημα για την επιτυχία της ομάδας είναι η εμφάνιση και η εφαρμογή μιας σαφούς δέσμης αξιών: οι κοινές αξίες που καθοδηγούν τις αποδεκτές συμπεριφορές και προάγουν την υπευθυνότητα. Όπως και ο σκοπός, οι αξίες κατανοούνται και μοιράζονται σε όλη την ομάδα, ωστόσο, δεν απαιτούν την απομάκρυνση του "Ι" από την ομάδα.
Απαιτούν ότι κάθε άτομο με το δικό του τρόπο φιλοδοξεί να στηρίξει και να συμπεριφερθεί σύμφωνα με το πνεύμα των αξιών. Και ναι, αυτό αφήνει περιθώριο για ερμηνεία.
Ο ρόλος του ηγέτη και ο "εγώ" στην ομάδα:
Οι πρωτοποριακές πρωτοβουλίες ομάδας είναι μία από τις πιο δύσκολες ασκήσεις στον κόσμο της δουλειάς μας. Οι υπεύθυνοι έργων ζουν καθημερινά με τις προσωρινές και μοναδικές πρωτοβουλίες τους. Οι υπεύθυνοι προϊόντων που είναι υπεύθυνοι για τις προσφορές τους πρέπει να καθοδηγούν ομάδες ατόμων, συχνά χωρίς μεγάλη εξουσία. Σε όλες τις περιπτώσεις, οι ηγέτες ομάδων, ομάδων ή πρωτοβουλιών εξαρτώνται από τη συμμετοχή και την υποστήριξη άλλων για επιτυχία. Οι έμπειροι αρχηγοί των ομάδων κατανοούν τη σημασία των ακόλουθων πέντε προτεραιοτήτων:
- Καθορίζοντας το ρόλο τους ως υπεύθυνου για την επιτυχία και την ασφάλεια των μελών της ομάδας.
- Οδηγώντας την εμφάνιση μιας ομαδικής κουλτούρας όπου οι αξίες κατανοούνται και υποστηρίζονται.
- Εντοπίστε ή επιτρέψτε στα άτομα με τις κατάλληλες δεξιότητες για την κατάσταση να ενταθούν και να συμβάλουν ή να οδηγήσουν.
- Η αστυνόμευση των ζητημάτων εγώ που υποβαθμίζουν την απόδοση, με βάση τις αξίες της ομάδας.
- Συνεργασία με άτομα και ομάδες για να προωθήσουν τη συνεργασία και να εξασφαλίσουν ότι η ατομική μεγαλοφυία δεν θα χαθεί στη μετάφραση.
Η κατώτατη γραμμή:
Στην πραγματικότητα, υπάρχει "εγώ" στην ομάδα, ειδικά όταν ο "εγώ" ευθυγραμμίζεται με άλλους γύρω από κοινές αξίες και ενθαρρύνεται να προσφέρει τα καλύτερα του για την υποστήριξη των στόχων της ομάδας. Ίσως είναι καιρός να ενημερώσετε όλες αυτές τις αφίσες κινήτρων.
- Αντικαταστάθηκε από το πρωτότυπο από την Art Petty