Και πάλι, πολλοί διευθυντές πιστεύουν ότι προπονούνται ήδη όταν αυτό που πραγματικά κάνουν είναι πολύ διδασκαλία, συμβουλές και λέξεις - ή, στην χειρότερη περίπτωση, μικροδιαχείριση.
Χρησιμοποιούν τη φράση "προγύμναση" για να περιγράψουν σχεδόν κάθε συζήτηση που έχουν με έναν υπάλληλο. Βοηθά στην κατανόηση του ορισμού της καθοδήγησης.
Ευθυγράμμιση σχετικά με την έννοια, τις συμπεριφορές και τους τύπους προγύμνασης:
Ο ορισμός μου για προγύμναση δείχνει ότι είναι η ικανότητα και η τέχνη να βοηθήσουμε κάποιον να βελτιώσει την απόδοσή του και να φτάσει στο μέγιστο των δυνατοτήτων του. Οι δεξιότητες καθοδήγησης συχνά περιγράφονται είτε ως οδηγίες είτε ως μη οδηγίες. Οι δεξιότητες της οδηγίας περιλαμβάνουν:
- Διδασκαλία
- Συμβουλεύοντας
- Ανατροφοδότηση
- Προσφορά προτάσεων
Η μη κατευθυντική καθοδήγηση αφορά στην αποστολή ερωτήσεων και ακρόασης σε σχέση με την προσφορά ιδεών ή προσεγγίσεων. Η πραγματική μαγεία της προπόνησης είναι όταν ο προπονητής λαμβάνει μια μη κατευθυντική προσέγγιση θέτοντας προκλητικές ερωτήσεις και ακούγοντας καθώς το άτομο εργάζεται για την επίλυση των δικών του προβλημάτων.
Όταν οι άνθρωποι βρουν τις δικές τους λύσεις, είναι πιο δεσμευμένοι και οι διορθώσεις είναι πιο πιθανό να εφαρμοστούν.
Επιπλέον, αυτή η εμπειρία επίλυσης προβλημάτων βοηθά τα άτομα να αναπτύξουν την αυτοπεποίθηση για την επίλυση παρόμοιων προβλημάτων από μόνα τους.
Μεγάλοι προπονητές συμβάλλουν στην ελαχιστοποίηση του "θορύβου" και των περισπασμών που παρεμποδίζουν την ικανότητα ενός ατόμου να καταλάβει τι συμβαίνει και τι πρέπει να κάνει γι 'αυτό. Οι σπουδαίοι προπονητές ξέρουν πώς και πότε να θέσουν τη σωστή ερώτηση την κατάλληλη στιγμή για να δώσουν τα σχόλιά τους , πότε να συμβουλεύσουν, πώς να πάρει το άτομο να εστιάσει και πώς να αποκτήσει δέσμευση.
Οι διευθυντές μπορούν να το κάνουν αυτό, αλλά πρέπει να αφήσουν μερικές πεποιθήσεις και να πάρουν λίγα μυαλά και δεξιότητες. Εδώ είναι πέντε κρίσιμες συμπεριφορές για τους διαχειριστές που θέλουν να προπονούν τους υπαλλήλους.
Ας πάμε από την πεποίθηση ότι η δουλειά τους είναι να έχουν όλες τις απαντήσεις.
Ενώ πολλοί διευθυντές δεν θα παραδεχτούν ότι πιστεύουν ότι ξέρουν περισσότερα από το συνολικό άθροισμα ολόκληρης της ομάδας τους, εξακολουθούν να ενεργούν με αυτόν τον τρόπο. Είναι ανθρώπινη φύση. Όλοι θέλουμε να είμαστε συντάκτες συμβουλών όταν πρόκειται για προβλήματα άλλων ανθρώπων. Το πρόβλημα είναι, όταν δεν δίνετε στους εργαζόμενους την ευκαιρία να λύσουν τα δικά τους προβλήματα, δεν αναπτύσσονται. Αντ 'αυτού, γίνονται εξαρτώμενοι και δεν φτάνουν ποτέ στο πλήρες δυναμικό τους.
Πιστέψτε ότι κάθε εργαζόμενος έχει το δυναμικό να μεγαλώσει και να βελτιωθεί
Ένας διαχειριστής δεν μπορεί να προπονηθεί σε έναν υπάλληλο αν ειλικρινά δεν πιστεύει στον υπάλληλο. Αντ 'αυτού, πρέπει πραγματικά να διαβάζουν Πώς να "προπονήσει έναν υπάλληλο από μια εργασία".
Να είστε πρόθυμοι να επιβραδύνετε και να πάρετε το χρόνο να προπονηθείτε
Ναι, είναι πιο γρήγορο και απλούστερο να πείτε και να δώσετε συμβουλές. Η προγύμναση απαιτεί λίγο περισσότερο χρόνο και υπομονή εκ των προτέρων και απαιτεί σκόπιμη πρακτική για να γίνει καλός σε αυτό. Ωστόσο, πρόκειται για μια επένδυση σε ανθρώπους που έχει υψηλότερη απόδοση απ 'ό, τι για οποιαδήποτε άλλη διοικητική ικανότητα που μπορώ να σκεφτώ.
Οι άνθρωποι μαθαίνουν, αναπτύσσουν, βελτιώνονται οι επιδόσεις, οι άνθρωποι είναι πιο ικανοποιημένοι και αφοσιωμένοι, και οι οργανώσεις είναι πιο επιτυχημένες.
Μάθετε πώς να προπονηθείτε
Δεν μπορείτε να ρίξετε έναν διακόπτη και να είστε αποτελεσματικός προπονητής. Πρέπει να έχετε ένα πλαίσιο, και χρειάζεται πρακτική. Τα περισσότερα λεωφορεία που γνωρίζω χρησιμοποιούν το μοντέλο GROW ως το πλαίσιο τους. Τους αρέσει επειδή είναι εύκολο να θυμηθούμε και παρέχει έναν χάρτη πορείας για σχεδόν οποιαδήποτε συνομιλία προπονητή. Ενώ υπάρχουν πολλές εκδόσεις του αρκτικόλεξο GROW, αυτό που χρησιμοποιώ είναι:
- G = στόχος. "Πες μου τι θέλεις να βγεις από αυτή τη συζήτηση;"
- R = πραγματικότητα. "Τι συμβαίνει πραγματικά;"
- O = επιλογές. "Τι θα μπορούσατε να κάνετε για αυτό;"
- W = τι θα ακολουθήσει. "Τι σκοπεύετε να κάνετε σίγουρα γι 'αυτό; Εως τότε?"
Οι διαχειριστές πρέπει να μελετήσουν τους εμπειρογνώμονες και να εφαρμόσουν τις τεχνικές
Για να μάθετε πώς να προπονητή, θα συνιστούσα στους διαχειριστές να βρουν το πώς είναι να προπονηθείτε από κάποιον που είναι πραγματικά καλοί σε αυτό.
Στη συνέχεια, διαβάστε ένα καλό βιβλίο για το θέμα. Στη συνέχεια, πρακτική, πρακτική, πρακτική και λήψη σχολίων. Μετά από λίγο, εξαρτάται λιγότερο από ένα γραμμικό πλαίσιο και αρχίζει να αναπηδά άνετα από το ένα βήμα στο άλλο. Βοηθά επίσης να έχετε μια εργαλειοθήκη αγαπημένων ερωτήσεων για να ρωτήσετε για κάθε βήμα στο μοντέλο GROW.
Η κατώτατη γραμμή
Οι διαχειριστές που θέλουν να είναι αποτελεσματικοί προπονητές θα πρέπει πιθανότατα να αφήσουν κάποιες υποθέσεις για τον εαυτό τους και τους υπαλλήλους τους, να είναι πρόθυμοι να μάθουν και να εφαρμόσουν ένα στυλ διοίκησης που θα αισθανθεί αρχικά αφύσικο και αμήχανο. Ωστόσο, οι ανταμοιβές θα αξίζουν καλά την προσπάθεια.
-
Ενημερώθηκε από: Art Petty