Αν γνωρίζετε αποτελεσματικά την συνέντευξη, μπορείτε να διασφαλίσετε ότι όταν κάνετε μια προσφορά εργασίας, ο επιλεγμένος σας άνθρωπος μπορεί να κάνει τη δουλειά, να προσαρμοστεί στην κουλτούρα του οργανισμού σας και να γίνει ένα πλεονέκτημα για την επιχείρησή σας.
Αυτά είναι τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για τη διεξαγωγή αποτελεσματικών συνεντεύξεων.
Πώς να Συνέντευξη Αποτελεσματικά
- Κρατήστε μια συνάντηση προγραμματισμού πρόσληψης νωρίς στην πρόσληψη σας, ώστε να εντοπιστεί ο ιδανικός υποψήφιος και οι μέθοδοι σας για την παραγωγή ενός ειδικευμένου υποψήφιου συνόλου είναι οι βέλτιστες. Τα μέλη των ομάδων συνέντευξης για πρώτη και δεύτερη συνέντευξη ανατέθηκαν κατά τη διάρκεια της συνάντησης προγραμματισμού. Επιπλέον, θα θέλετε να προγραμματίσετε τη διαδικασία συνέντευξης και παρακολούθησης είτε σε μια συνάντηση είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Αποφασίστε σχετικά με τις ερωτήσεις προβολής για τον Υπεύθυνο Προσλήψεων Ανθρώπινου Δυναμικού και / ή τον διαχειριστή μίσθωσης που θα χρησιμοποιήσει για να πραγματοποιήσει τις αρχικές τηλεφωνικές συνεντεύξεις.
--Αναφέρετε θέματα συνεντεύξεων με βάση τη συμπεριφορά και ερωτήσεις στους υπαλλήλους που θα συμμετάσχουν στις συνεντεύξεις. Μπορείτε επίσης να γράψετε σενάρια ή σύντομα διαδραστικά ρολά και να ζητήσετε από τους υποψηφίους να σας πει πώς θα λύσουν ένα συγκεκριμένο πρόβλημα, θα επιλύσουν μια δύσκολη κατάσταση εργασίας ή θα βελτιώσουν κάποια πτυχή της εργασίας.
- Ιδιαίτερα, κάθε μέλος της ομάδας συνέντευξης θα αξιολογήσει μια διαφορετική πτυχή των προσόντων του δυνητικού εργαζόμενου: πολιτιστική προσαρμογή , εμπειρία, ικανότητα επικοινωνίας, διαπροσωπική αποτελεσματικότητα, τεχνικές δυνατότητες κ.ο.κ. Με αυτόν τον τρόπο, είναι πιθανότερο να παρατηρήσετε, να αναλύσετε και να αξιολογήσετε το πλήρες φάσμα των δεξιοτήτων, της εμπειρίας και της πιθανής πολιτισμικής προσαρμογής κάθε υποψηφίου.
- Οι ερευνητές θα πρέπει να ζητούν από κάθε υποψήφιο τα ίδια βασικά ερωτήματα ώστε να κάνουν συγκρίσεις μεταξύ των υποψηφίων αργότερα και να έχουν παρόμοιες πληροφορίες από κάθε υποψήφιο υπάλληλο.
- Προσδιορίστε τις κατάλληλες ερωτήσεις για την υποψήφια μετά την συνέντευξη αξιολόγηση από κάθε συνέντευξη. Εκτός από αρκετές γενικές ερωτήσεις, αυτές πρέπει να περιλαμβάνουν έναν κατάλογο ελέγχου που αντικατοπτρίζει πιστά τα χαρακτηριστικά που έχετε καθορίσει είναι πιο σημαντικά στο άτομο που προσλαμβάνετε. Αυτός ο γραπτός κατάλογος ερωτήσεων είναι για τις σημειώσεις του συνεντευξιαζόμενου.
- Αποφασίστε ποιοι θα είναι τα μέλη της ομάδας επιλογής πυρήνα. Αυτοί είναι οι εργαζόμενοι που θα λάβουν όλες τις πληροφορίες και τις απαντήσεις που παράγει η ομάδα συνέντευξης και θα συναντηθούν για να μοιραστούν και να αποφασίσουν σχετικά με τον υποψήφιο στον οποίο θα γίνει η προσφορά εργασίας. Αυτή η ομάδα θα πρέπει να περιλαμβάνει τον υπεύθυνο προσλήψεων, τον εκπρόσωπο του ανθρώπινου δυναμικού, οποιονδήποτε έχει συμφέρον να καταλάβει τη θέση του όπως ο γραμματέας ή ο επικεφαλής της ομάδας, ο πρόεδρος της εταιρείας ή ο νικητής, ανάλογα με το μέγεθος της επιχείρησης κ.ο.κ.
--Συνέβαλε τους ερευνητές ότι οι μόνες σημειώσεις που πρέπει να γραφτούν κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης είναι οι απαντήσεις του υποψηφίου για μεταγενέστερη αναφορά. Οι προσωπικές απόψεις ή λόγια του συνεντευξιαστή, όπως για παράδειγμα ο κακής επικοινωνίας , δεν είναι περιγραφικά. Αντ 'αυτού ο συνθέτης θα πρέπει να γράψει τη συμπεριφορά που παρατηρεί κατά τη διάρκεια της συνέντευξης.
Για παράδειγμα, ο συνεντευξιακός μπορεί να παρατηρήσει ότι ο αιτητής δεν έλαβε επαφή με τα μάτια όταν απαντούσε σε ερωτήσεις, έσπρωχνε κατά τη διάρκεια των περισσότερων απαντήσεων χωρίς να απαντά απευθείας στην ερώτηση ή μόνο εξέταζε τους άντρες που έλαβαν την απάντηση.
- Προγραμματίστε μια συνέντευξη , για εσωτερικούς υποψηφίους , με τον διαχειριστή μίσθωσης, τον διευθυντή του επιβλέποντος μίσθωσης ή τον πελάτη της θέσης και τον ΥΕ.
Αν ένας εσωτερικός υποψήφιος δεν είναι κατάλληλος για εξέταση μιας θέσης (π.χ. ένα άτομο που δεν έχει τεχνική εμπειρία για να είναι προγραμματιστής), όλοι οι εσωτερικοί υποψήφιοι αξίζουν μια συνέντευξη για αυτούς τους λόγους .
- Οι ερωτηθέντες συμπληρώνουν το Έντυπο Αξιολόγησης Υποψηφίων Εργασίας ή παρόμοιο έγγραφο ή κατάλογο ελέγχου που κατασκευάστηκε για το συγκεκριμένο άνοιγμα θέσεων εργασίας.
- Σε ένα συμμετοχικό εργασιακό περιβάλλον στο οποίο πολλοί υπάλληλοι συνενώνουν έναν συγκεκριμένο υποψήφιο, μια υποψήφια ενημέρωση με 19-20 υπαλλήλους που παρακολουθούν είναι αναποτελεσματική. Οι εργαζόμενοι θα πρέπει να διαβιβάσουν τα σχόλιά τους και τις σημειώσεις τους σε ένα μέλος της ομάδας που θα εκπροσωπήσει την άποψή του κατά την αποστολή .
- Εάν δεν έχετε επιλέξει ή δεν έχετε επιλέξει συγκεκριμένους εσωτερικούς υποψηφίους, επεκτείνετε την αναζήτηση σε εξωτερικούς υποψηφίους , αν δεν διαφημίσετε τη θέση ταυτόχρονα. Αναπτύξτε την υποψήφια ομάδα διαφορετικών αιτούντων.
- Η τηλεφωνική συνέντευξη των υποψηφίων των οποίων τα διαπιστευτήρια μοιάζουν με μια καλή θέση με τη θέση.
- Προγραμματίστε κατάλληλους υποψηφίους, των οποίων οι μισθοί χρειάζονται μπορείτε να αντέξετε οικονομικά, για μια πρώτη συνέντευξη με τον υπεύθυνο μίσθωσης, έναν εκπρόσωπο HR και με πολλά άλλα μέλη της ομάδας συνέντευξης. Σε όλες τις περιπτώσεις, πείτε στους υποψηφίους το χρονοδιάγραμμα που αναμένετε ότι θα λάβει η διαδικασία της συνέντευξης.
Ορισμένες εταιρείες, όπως ο Ζάππος , αποφασίζουν να προβούν σε συνέντευξη πολιτιστικής συνείδησης πρώτα με έναν υπεύθυνο προσλήψεων για Ανθρώπινο Δυναμικό, προτού επενδύσουν οποιονδήποτε άλλον χρόνο στη διάρκεια της συνέντευξης. - Κρατήστε τις συνεντεύξεις κατά τη διάρκεια των οποίων αξιολογείται ο υποψήφιος και έχετε την ευκαιρία να μάθετε για τον οργανισμό σας και τις ανάγκες σας.
- Συμπληρώστε τη φόρμα αξιολόγησης υποψηφίων εργασίας ή άλλη λίστα ελέγχου τεκμηρίωσης που δημιουργήσατε για συγκεκριμένη εργασία για κάθε υποψήφιο που έχετε συνεντεύξει.
- Η κεντρική ομάδα συνεδριάζει αφού λάβει σχόλια από ολόκληρη την ομάδα συνέντευξης , για να προσδιορίσει ποιοι (αν υπάρχουν) υποψήφιοι να προσκαλέσουν ξανά για μια δεύτερη συνέντευξη .
- Προσδιορίστε τους κατάλληλους ανθρώπους για να συμμετάσχετε στις συνεντεύξεις του δεύτερου γύρου. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τους πιθανούς συνεργάτες, τους πελάτες, τον διαχειριστή μίσθωσης, τον προϊστάμενο της εποπτικής αρχής, τον πρόεδρο μιας μικρότερης επιχείρησης και τον Ανθρώπινο Δυναμικό, εάν αυτή η ομάδα δεν είχε ήδη επιλεγεί στη συνεδρίαση προγραμματισμού πρόσληψης. Περιλάβετε μόνο άτομα που θα επηρεάσουν την απόφαση μίσθωσης.
- Προγραμματίστε τις πρόσθετες συνεντεύξεις.
- Κρατήστε το δεύτερο γύρο συνεντεύξεων με κάθε συνέντευξη σαφή για το ρόλο τους στη διαδικασία συνέντευξης . (Η προσαρμογή του πολιτισμού, τα τεχνικά προσόντα, η ανταπόκριση των πελατών και οι γνώσεις είναι πολλές από τις ευθύνες επιλογής που μπορεί να θέλετε να αναλάβουν οι ερευνητές σας).
- Οι ερωτηθέντες συμπληρώνουν το έντυπο υποψηφιότητας .
- Μέσα από όλη τη διαδικασία συνέντευξης, οι υπεύθυνοι ανθρώπινου δυναμικού και οι διευθυντές, όπου επιθυμείτε, διατηρούν επαφή με τους πιο καταρτισμένους υποψηφίους μέσω τηλεφώνου και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Αποκτήστε μια απόφαση σχετικά με το αν ο οργανισμός επιθυμεί να επιλέξει οποιονδήποτε υποψήφιο (μέσω άτυπης συζήτησης, επίσημης συζήτησης σε κεντρική συνάντηση ομάδας, προσωπικού προσωπικού που αγγίζει τις βάσεις με συνεντευκτές, υποψηφιότητες αξιολόγησης κ.λπ.). Εάν υπάρχει διαφωνία, ο υπεύθυνος εποπτείας θα πρέπει να λάβει την τελική απόφαση. Κοιτάξτε: 7 κρίσιμους παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη πριν κάνετε μια προσφορά εργασίας .
- Εάν κανένας υποψήφιος δεν είναι ανώτερος, ξεκινήστε ξανά να ελέγξετε την υποψήφια ομάδα και να ανακατασκευάσετε μια ομάδα αν χρειαστεί.