Γενικές Δεξιότητες για Βιογραφικά, Επιστολές Εξυπηρέτησης και Συνεντεύξεις

Όταν γράφετε βιογραφικά σημειώματα και συνοδευτικές επιστολές και υποβάλλετε αίτηση για θέσεις εργασίας, υπάρχουν ορισμένες δεξιότητες που οι εργοδότες αναμένουν να έχουν οι εργοδότες . Αυτές είναι γενικές δεξιότητες που ισχύουν για σχεδόν οποιαδήποτε εργασία. Βεβαιωθείτε ότι επισημάνατε αυτές τις δεξιότητες όταν αναζητάτε εργασία.

Παρακάτω είναι ένας κατάλογος των πέντε σημαντικότερων γενικών δεξιοτήτων, με παραδείγματα σχετικών λέξεων-κλειδιών και επίθετων που αναζητούν οι εργοδότες στα βιογραφικά των υποψηφίων και τις συνοδευτικές επιστολές.

Αναπτύξτε αυτές τις δεξιότητες και τους δώστε έμφαση σε αιτήσεις εργασίας, βιογραφικά σημειώματα, συνοδευτικές επιστολές και συνεντεύξεις.

Πώς να χρησιμοποιήσετε λίστες δεξιοτήτων

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις λίστες δεξιοτήτων σε όλη τη διαδικασία αναζήτησης εργασίας σας. Πρώτον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις λέξεις δεξιοτήτων στο βιογραφικό σας σημείωμα . Στην περιγραφή του ιστορικού εργασίας σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μερικές από αυτές τις λέξεις-κλειδιά .

Δεύτερον, μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε στη συνοδευτική επιστολή σας . Στο σώμα της επιστολής σας, μπορείτε να αναφέρετε μία ή δύο από αυτές τις δεξιότητες, και να δώσετε ένα συγκεκριμένο παράδειγμα μιας εποχής που αποδείξατε αυτές τις δεξιότητες στην εργασία.

Τέλος, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις λέξεις δεξιοτήτων στη συνέντευξή σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τουλάχιστον ένα παράδειγμα μιας εποχής που αποδείξατε κάθε ένα από τα κορυφαία fiveskills που αναφέρονται εδώ.

Φυσικά, κάθε δουλειά θα απαιτήσει διαφορετικές δεξιότητες και εμπειρίες, οπότε φροντίστε να διαβάσετε προσεκτικά την περιγραφή της εργασίας και να εστιάσετε στις ικανότητες που απαριθμεί ο εργοδότης.

Για να επιστήσετε την προσοχή σε μια δεξιότητα, να την επισημάνετε στο βιογραφικό σας, όταν περιγράφετε τις προηγούμενες θέσεις σας και ενδεχομένως και σε μια ξεχωριστή ενότητα καταλόγων δεξιοτήτων .

Καθώς προετοιμάζεστε για τη συνέντευξή σας, έτοιμοι συγκεκριμένα παραδείγματα περιπτώσεων που ενσωματώσατε αυτήν την ικανότητα σε ένα επαγγελματικό πλαίσιο.

Παραδείγματα γενικών δεξιοτήτων

Δεξιότητες επικοινωνίας
Η επικοινωνία είναι μια κρίσιμη μαλακή δεξιότητα . Όποια και αν είναι η δουλειά σας, θα πρέπει να αλληλεπιδράσετε με τους εργοδότες, τους συναδέλφους και / ή τους πελάτες σας.

Μπορεί να χρειαστεί να ασχοληθείτε με ανθρώπους στο τηλέφωνο, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με συνδυασμό των τριών.

Οι εργοδότες αναζητούν υποψήφιους για εργασία με ισχυρές γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές δεξιότητες . Θέλουν να προσλάβουν ανθρώπους που μπορούν να μιλήσουν και να γράψουν με σαφή, ακριβή και επαγγελματικό τρόπο.

Πιθανότατα θα πρέπει να κάνετε κάποια γραφή, είτε πρόκειται για την παραγωγή αναφορών, τη δημιουργία σημάτων, τη συμπλήρωση αρχείων, ή κάτι άλλο. Σε γενικές γραμμές, οι δεξιότητες επικοινωνίας χωρίζονται σε γραπτές ή προφορικές δεξιότητες, αν και υπάρχουν περιοχές επικάλυψης, όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Η καλή επικοινωνία πρέπει να είναι ακριβής, κατανοητή και κατάλληλη.

Αυτό σημαίνει να απασχολείται ένας επακριβής, επαγγελματικός λόγος και αλληλογραφία, και σημαίνει επίσης τη δημιουργία καλοφτιαγμένης γραφής στη σωστή μορφή. Η κατάλληλη επικοινωνία μπορεί να σημαίνει πολύ διαφορετικά πράγματα για διαφορετικές θέσεις και οι καλές επικοινωνίες γνωρίζουν ποια πρότυπα ισχύουν σε ποιο πλαίσιο. Ενώ είναι αλήθεια ότι η επικοινωνία είναι πολύ πιο σημαντική σε ορισμένες θέσεις εργασίας από άλλες, είναι πάντα ένας παράγοντας σε κάποιο βαθμό.

Σχετικές συνέπειες Λέξεις-κλειδιά : Διοικητική , συμβουλευτική, καλλιτεχνική / δημιουργική, επιχειρηματική ιστορία , προγύμναση ατόμων, συνεργασία , επικοινωνία , διεξαγωγή συναντήσεων, επίλυση συγκρούσεων , αντιμετώπιση άλλων, διαβούλευση, συμβουλευτική, εξυπηρέτηση πελατών , επίδειξη, Ανθρώπινο Δυναμικό, Διαπροσωπικές , Συνεντεύξεις, Μεταφράσεις Γλωσσών, Ακρόαση , Νομισματική Συλλογή, Διαπραγμάτευση , Δικτύωση, Μη λεκτική επικοινωνία , Συζήτηση, Προσωπική Αλληλεπίδραση, Προετοιμασία γραπτών εγγράφων, Προτάσεις, Προετοιμασία, Δημοσιεύσεις, Δημόσιες Σχέσεις , Δημόσιες Σχέσεις Μιλώντας , αμφισβητώντας άλλους, ανάγνωσης τόμων, συστάσεων, αναφοράς, σύνταξης γραπτών μηνυμάτων, προβολής προσκλήσεων, σκίτσα, κατάρτισης, ενημέρωσης αρχείων.

Αλφαβητισμός Πληροφορικής / Πληροφορική

Ακόμα κι αν η δουλειά σας δεν αφορά άμεσα την τεχνολογία της πληροφορικής, κάθε εργοδότης σας αναμένει να έχετε μια βασική κατανόηση για τον τρόπο χρήσης ενός υπολογιστή.

Θα πρέπει να αισθάνεστε άνετα με την επεξεργασία λέξεων και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς και με υπολογιστικά φύλλα και προγράμματα όπως το Excel. Οποιεσδήποτε επιπλέον δεξιότητες στον υπολογιστή σας θα ενισχύσουν μόνο το βιογραφικό σας σημείωμα.

Σχετικές συνέπειες Λέξεις-κλειδιά : Προϋπολογισμός, Υπολογισμοί, Ταξινόμηση εγγραφών, Υπολογισμός στατιστικών στοιχείων, Υπολογιστής , Έλεγχος Οικονομικών Απολογισμών, Αναζήτηση Πληροφοριών, Εντοπισμός Αγνοουμένων εγγράφων / Πληροφοριών, Συντήρηση, Διαχείριση Χρημάτων, Microsoft Office , Αριθμητική Ανάλυση, Προγραμματισμός, Τεχνική Υποστήριξη.

Μάθηση

Το να είσαι γρήγορος μαθητής είναι μια σημαντική δεξιότητα για σχεδόν κάθε δουλειά. Ναι, οι εργοδότες θέλουν να γνωρίζουν ότι έχετε τις βασικές σκληρές δεξιότητες για μια δουλειά, αλλά αν είστε γρήγορος μαθητής, μπορείτε να επεκτείνετε τις ικανότητές σας που έχουν οριστεί με την πάροδο του χρόνου.

Η μάθηση είναι στην πραγματικότητα μια ομάδα δεξιοτήτων, μερικές από τις οποίες μαθαίνουν και μπορούν να βελτιωθούν με την πρακτική, ενώ άλλες είναι μάλλον γεννημένες. Είναι πιθανό να είστε πολύ πιο γρήγορα στην εκμάθηση κάποιων τύπων υλικού από άλλους και πολύ καλύτερα στην εκμάθηση με κάποιους τρόπους από άλλους. Ο υποψήφιος εργοδότης σας μπορεί να μην ενδιαφέρεται αν είστε οπτικός ή ακουστικός μαθητής, αλλά αν γνωρίζετε το δικό σας στυλ, μπορείτε να είστε πολύ πιο αποτελεσματικός μαθητής.

Λέξεις κλειδιά : Συναρμολόγηση Συσκευών, Κατασκευή, Δημιουργική σκέψη , Κριτική σκέψη , Λήψη αποφάσεων , Διαχείριση λεπτομερειών, Λειτουργία εξοπλισμού, Ανεξάρτητη δράση, Γνώση των σημερινών κυβερνητικών υποθέσεων, Μάθηση, Λογική σκέψη , Οργανωτική , Προτεραιότητα, λογική, μνήμη γεγονότων, διαχείριση χρόνου , μεταβιβάσιμες δεξιότητες .

Επίλυση προβλήματος

Σε όλες τις θέσεις εργασίας, υπάρχουν προβλήματα, έτσι δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων θα σας κάνουν πολύ καλύτερους εργαζομένους. Ανάλογα με τις ευθύνες σας, το εύρος του προβλήματος που αναμένεται να επιλυθεί και το επίπεδο ανεξαρτησίας σας, ο βαθμός στον οποίο μπορείτε να επιλύσετε προβλήματα μπορεί να διαφέρουν. Για ορισμένες θέσεις, η ικανότητα επίλυσης προβλημάτων θα θεωρείται κρίσιμη, ενώ σε άλλες θα πρέπει να ακολουθείτε μόνο τις οδηγίες. Και όμως, αναγνωρισμένο ή όχι, η επίλυση προβλημάτων θα σας βοηθήσει να κάνετε την εργασία σας καλύτερα.

Οι εργοδότες αναζητούν εργαζόμενους που μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη συλλογιστική και την ανάλυση για την επίλυση δύσκολων προβλημάτων. Στο βιογραφικό σας, στη συνοδευτική επιστολή και στις συνεντεύξεις, επισημάνετε τυχόν παραδείγματα στιγμών κατά τις οποίες χρησιμοποιήσατε δημιουργική επίλυση προβλημάτων για να βρείτε μια εφευρετική λύση σε ένα ζήτημα εργασίας.

Σχετικές λέξεις-κλειδιά συνέχισης : Ακρίβεια, ανάλυση, αναλυτική , αυστηρή, Δημιουργία ιδεών, Δημιουργία καινοτομίας, Δημιουργία νέων λύσεων, Δημιουργία νέων διαδικασιών, Καθορισμός προτύπων απόδοσης, Ορισμός προβλημάτων, Αξιολόγηση, Καινοτομία, Εφαρμογή νέων ιδεών, Διερεύνηση, Επίλυση , κανόνες ρύθμισης.

ΟΜΑΔΙΚΗ ΔΟΥΛΕΙΑ

Σχεδόν κάθε δουλειά περιλαμβάνει την εργασία σε μια ομάδα με κάποιο τρόπο . Είτε εργάζεστε τακτικά σε ομαδικά προγράμματα, είτε απλά πρέπει να εργαστείτε ως μέρος ενός τμήματος, θα πρέπει να είστε σε θέση να συναντήσετε καλά με άλλους.

Η ικανότητα να εργάζεστε σε μια ομάδα είναι κρίσιμη σε ορισμένες θέσεις εργασίας, και σχεδόν παρεμπιπτόντως σε άλλες. Ωστόσο, ακόμη και οι πιο ανεξάρτητες θέσεις περιλαμβάνουν μερικές φορές κοινούς στόχους και δυσκολίες. Μια εταιρεία είναι μια ομάδα, οπότε τόσο καλύτερα μπορείς να δουλέψεις σε μια ομάδα, τόσο καλύτερος μπορείς να είσαι.

Στο βιογραφικό σας και στη συνοδευτική επιστολή σας και στις συνεντεύξεις σας, υπογραμμίστε την ικανότητά σας να συνεργαστείτε με άλλους για να πετύχετε την επιτυχία.

Σχετικές συνέπειες Λέξεις-κλειδιά : Προσαρμοσμένοι, προκλητικοί υπάλληλοι, Συναισθηματικός έλεγχος, Ενθάρρυνση, Ψυχαγωγία, Προσανατολισμός, Συμμετοχή, Ηγεσία , Διατήρηση υψηλών επιπέδων δραστηριότητας, Διαχείριση , Προθεσμίες συνάντησης, Κίνητρα , Πολυεπεξεργασία , Αποκατάσταση Άλλων, Ευθύνη, Εξυπηρέτηση, Επίβλεψη, Ομαδική Ανάπτυξη , Ομαδική εργασία , Ανησυχία.

Περισσότεροι πόροι δεξιοτήτων

Παρόλο που αυτές οι κρίσιμες "κορυφαίες πέντε" δεξιότητες είναι αυτές που είναι πιο επιδιωκόμενες σε όλους τους υπαλλήλους, θα πρέπει επίσης να είστε προετοιμασμένοι να περιγράψετε τις δεξιότητες που σχετίζονται με την εργασία. Για να βοηθήσετε σε αυτό, ρίξτε μια ματιά στις " Δεξιότητες Απασχόλησης Εισηγμένες από την Εργασία " και " Κατάλογοι Δεξιοτήτων για Βιογραφικά Σημεία ". Ταυτόχρονα, είναι εξίσου σημαντικό να γνωρίζετε τις δεξιότητες που δεν μπορείτε να βάλετε στο βιογραφικό σας σημείωμα . Οπλισμένοι με αυτές τις γνώσεις, θα είστε σε θέση να διασφαλίσετε ότι το βιογραφικό σας σημείωμα και η συνοδευτική επιστολή σας είναι η τέλεια αντιστοιχία για τα προσόντα που αναζητά ένας εργοδότης.