Τι είναι οι Δεξιότητες Συμπεριφοράς;
Οι δεξιότητες συμπεριφοράς εμπίπτουν συχνά στη γενική κατεύθυνση του καλού χαρακτήρα, της φιλικότητας, της ωριμότητας ή της κοινής λογικής, και πολλοί άνθρωποι υποθέτουν ότι προέρχονται φυσικά ως μέρος της ύπαρξης καλής ή έξυπνης - δεν το κάνουν.
Αυτές είναι δεξιότητες που πρέπει να μάθουν και να εξασκηθούν. Τα καλά νέα, είναι εξ ολοκλήρου δυνατή η ανάπτυξη αυτών των δεξιοτήτων συμπεριφοράς ανά πάσα στιγμή.
Πολλές από αυτές τις δεξιότητες συμπεριφοράς είναι κοινωνικού χαρακτήρα. Πρόκειται για το πόσο καλά μπορείτε να φτάσετε μαζί με άλλους ανθρώπους, συμπεριλαμβανομένου του προϊσταμένου σας, των συναδέλφων σας, των πελατών και των πελατών σας.
Κορυφαίες 4 δεξιότητες συμπεριφοράς
1. Επικοινωνία
Η καλή επικοινωνία αποτελείται στην πραγματικότητα από πολλές διαφορετικές υπο-δεξιότητες, από τα κατάλληλα μοτίβα της γλώσσας του σώματος και την επαφή με τα μάτια με τη δυνατότητα να γράφουν σαφείς και ακριβείς αναφορές. Η ακριβής ακρόαση και η δυνατότητα παρακολούθησης των οδηγιών είναι ιδιαίτερα σημαντικές, αλλά συχνά αγνοούνται ή θεωρούνται δεδομένες. Πολλοί άνθρωποι απλά δεν δίνουν ιδιαίτερη προσοχή σε ό, τι λένε ή γράφουν οι άλλοι και δεν ζητούν ερωτήσεις παρακολούθησης για να ελέγξουν την κατανόησή τους. Ως αποτέλεσμα, τα άτομα ενεργούν με δική τους ανακριβή υποθέσεις και δημιουργούν αναποτελεσματικότητες και απογοητεύσεις στην εργασία.
Εάν μπορείτε πραγματικά να ακούσετε, η εργασία σας θα είναι μια περικοπή πάνω από πολλούς από τους ανταγωνιστές σας.
2. Ορισμός στόχων και προγραμματισμός
Οποιοσδήποτε μπορεί να επιθυμεί κάτι να συμβεί, αλλά να ολοκληρώσει οτιδήποτε (εκτός από τυχαία), πρέπει να κάνετε ένα σχέδιο - το οποίο εκπληκτικά λίγοι άνθρωποι ξέρουν πώς να το κάνουν. Ο προγραμματισμός απαιτεί τον καθορισμό συγκεκριμένων στόχων, τον εντοπισμό βιώσιμων βημάτων δράσης και τη δέσμευση για την προβολή του σχεδίου.
Ακόμα και ο καθορισμός του αρχικού στόχου μπορεί να είναι δύσκολος όταν πολλά θέματα ανταγωνίζονται για προσοχή. Ο αποτελεσματικός σχεδιασμός απαιτεί την οργάνωση προβλημάτων κατά τη σημασία και, συχνά, την ανάθεση. Είναι αδύνατο να κάνετε τα πάντα με τη μία, αλλά εάν εστιάσετε στα πιο σημαντικά καθήκοντα και ζητήσετε βοήθεια, μπορείτε να πετύχετε πολλά.
3. Αριθμητικότητα
Η αριθμητικότητα είναι να μαθαίνει τι είναι το γραμματισμό στη γραπτή γλώσσα. Παραδόξως, πολλοί ενήλικες είναι λειτουργικά αμέτρητοι, παρά το γεγονός ότι γνωρίζουν πώς να λύσουν σύνθετα μαθηματικά προβλήματα. Η αριθμητικότητα σημαίνει ότι μπορείς να σκεφτείς καθαρά και έξυπνα τους αριθμούς στην πραγματική ζωή, όχι μόνο σε μια δοκιμασία.
Ένα κλασικό παράδειγμα αινιγματισμού αντιδρά διαφορετικά στις ειδήσεις ή στη διαφήμιση ανάλογα με το αν η ίδια ποσότητα εκφράζεται ως ποσοστό, δεκαδικό ή κλάσμα και οι περισσότεροι άνθρωποι το κάνουν ακριβώς αυτό και γι 'αυτό τα σήματα πώλησης χρησιμοποιούν πάντοτε τοις εκατό. Το να είσαι αριθμητής είναι ένα σημαντικό μέρος της κριτικής σκέψης.
4. Empathy
Το να είσαι ένα ενσυναίσθητο άτομο έρχεται φυσικά σε μερικούς, αλλά είναι λιγότερο φυσικό για τους άλλους. Η συμπεριφορά με την ενσυναίσθηση σημαίνει περισσότερο από το να αισθάνεσαι άσχημα για κάποιον που είναι λυπημένος ή που μοιράζεται τη χαρά κάποιου άλλου. Αυτό σημαίνει να είσαι σε θέση να μπεις σε κάποιον άλλο κόσμο για να καταλάβεις όχι μόνο ποια είναι η άποψή τους, αλλά και γιατί έχουν αυτή την άποψη.
Το αφεντικό μπορεί να είναι θυμωμένος επειδή αισθάνεται υπερβολική πίεση που δεν γνωρίζετε. Ένας συνάδελφος μπορεί να έχει μεγάλο εγώ για ένα έργο επειδή φοβάται να χάσει τη δουλειά του. Ποτέ δεν ξέρεις τι κάνουν άλλοι άνθρωποι. Η συμπάθεια είναι μια δεξιότητα συμπεριφοράς που μπορεί να σας βοηθήσει όχι μόνο να διατηρήσετε τη δική σας ψυχική ηρεμία αλλά μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να αναπτυχθείτε στην καριέρα σας, επειδή οι άνθρωποι που σκέφτονται να τείνουν να κάνουν τους άλλους άνετους.
Λίστα συμπεριφορικών δεξιοτήτων
Εδώ είναι ένας κατάλογος δεξιοτήτων συμπεριφοράς. Οι απαιτούμενες δεξιότητες ποικίλλουν ανάλογα με τη θέση εργασίας για την οποία υποβάλλετε αίτηση, επομένως αναθεωρήστε επίσης τον κατάλογο δεξιοτήτων που απαριθμούνται ανά δουλειά και τύπο δεξιοτήτων .
Α - Ζ
- Ευθύνη
- Ακριβή ακρόαση
- Αναλυτική σκέψη
- Απάντηση σε παράπονο
- Ζητώντας συγγνώμη
- Προετοιμασία Προβλημάτων κατά Σημασία
- Αβεβαιότητα
- Ζητώντας βοήθεια
- Ζητώντας Άδεια
- Κανοντας ερωτησεις
- Προσοχή στη λεπτομέρεια
- Αποφυγή προβλημάτων με άλλους
- Όντας καλός αθλητισμός
- Δέσμευση
- Επικοινωνία
- Συγκέντρωση
- Εννοιολογική σκέψη
- Συνομιλία
- Πειστικός
- Δημιουργική σκέψη
- Δημιουργικότητα
- Εστίαση στον πελάτη
- Αντιμετώπιση των συναισθημάτων
- Αντιπροσωπεία
- Διπλωματία
- Λήψη αποφάσης
- Σκηνοθεσία
- Ενσυναίσθηση
- Εκφράζοντας την αγάπη
- Εκφράζοντας την αίσθηση
- Οπτική επαφή
- Ευκαμψία
- Ακολουθώντας τις οδηγίες
- Ακολουθήστε τις οδηγίες
- Συλλογή πληροφοριών
- Χειρονομίες
- Δίνοντας συγχαρητήρια
- Δίνοντας εντολή
- Ο καθορισμός του στόχου
Η - Μ
- Βοηθώντας άλλους
- Τιμιότητα
- Αυτοσχεδίαση
- Πρωτοβουλία
- Ακεραιότητα
- Αλληλεπίδραση με ανθρώπους
- Διαπροσωπικές
- Εισαγωγή άλλων
- Παρουσιάζοντας τον εαυτό σας
- Συνέντευξη
- Συμμετοχή σε εκδηλώσεις
- Κρατώντας έξω από τους αγώνες
- Ηγεσία
- Ακούγοντας
- Λογική σκέψη
- Διαχείριση
- Λαμβάνοντας αποφάσεις
- Παρακολούθηση
- Κίνητρο
Ν-δ
- Διαπραγμάτευση
- Μη λεκτική επικοινωνία
- Αριθμητικότητα
- Οργανωτικός
- Αναγνωρίζοντας τα συναισθήματα
- Υπομονή
- Κοινωνικές ικανότητες
- επιμονή
- Πειστικότητα
- Σχεδίαση
- Πολιτική
- Διαχείριση προβλημάτων
- Επίλυση προβλήματος
- Σχετικά με άλλους
- Σεβασμός
- Εμπορικός
- Αυτοεκτίμηση
- Αυτοβελτίωση
- Αυτοδιαχείρηση
- Ευαισθησία
- Ομιλία
- Στρατηγική διαχείρηση
- Στρατηγική προοπτική
- Στρατηγικό σχεδιασμό
- Συντήρηση στρες
- Διαχείριση άγχους
Τ - Ζ
- Λεπτότητα
- Διδασκαλία
- ΟΜΑΔΙΚΗ ΔΟΥΛΕΙΑ
- Διαχείριση χρόνου
- Μείωση της τάσης
- Εκπαίδευση
- Εμπιστοσύνη
- Προφορική επικοινωνία
- Γραπτή επικοινωνία
Πώς να χρησιμοποιήσετε λίστες δεξιοτήτων
Όταν κάνετε αίτηση για μια νέα θέση, φροντίστε να διαβάσετε προσεκτικά την περιγραφή της εργασίας. Προσδιορίστε τις δεξιότητες που έχετε στον μελλοντικό εργοδότη σας και θυμηθείτε να τις επισημάνετε στο βιογραφικό σας σημείωμα, στη συνοδευτική επιστολή και στη συνέντευξη εργασίας. Να είστε προετοιμασμένοι με παραδείγματα που αποδεικνύουν τη χρήση κάθε επιθυμητής ικανότητας.
Κάποιες απαιτούμενες δεξιότητες συμπεριφοράς, όπως η ανάληψη πρωτοβουλίας, πιθανόν να αναγράφονται στην περιγραφή της θέσης εργασίας. Άλλοι, όπως ο έλεγχος των συναισθημάτων σας, μπορεί να μην αναφέρονται, επειδή ο υπεύθυνος πρόσληψης μπορεί απλά να υποθέσει ότι οι υποψήφιοι θα έχουν την ικανότητα. Στις περιπτώσεις αυτές, θα μπορούσε στην πραγματικότητα να είναι αντιπαραγωγική για να τονίσει την ικανότητα όταν υποβάλλετε αίτηση. αυτό είναι το ισοδύναμο του να καυχηθεί ότι μπορείτε να ντύσετε τον εαυτό σας. Θα μπορούσε να σας κάνει να φαίνεστε άσχημα για να υπερκεράσετε τα βασικά.
Ωστόσο, ορισμένοι επόπτες μπορούν να ρωτήσουν για τις δεξιότητες που οι άλλοι θεωρούν ως δεδομένες. Να είστε έτοιμοι να δώσετε παραδείγματα όλων των σχετικών δεξιοτήτων που έχετε, έστω και αν αμφιβάλλετε ότι ο ερευνητής θα ρωτήσει.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον παρακάτω κατάλογο όχι μόνο για να πάρετε μια ιδέα για το τι αναζητούν οι εργοδότες αλλά και για να εντοπίσετε τομείς στους οποίους πρέπει να μελετήσετε.
Λίστα δεξιοτήτων
Δεξιότητες Απασχόλησης που αναφέρει ο Job
Κατάλογοι δεξιοτήτων για βιογραφικά σημειώματα