Πώς να εντοπίσετε αντοχή στην αλλαγή στην εταιρεία σας
Οι εργαζόμενοι αντιστέκονται στην αλλαγή όταν εισάγονται άσχημα σε αυτούς, όταν επηρεάζουν τον τρόπο με τον οποίο εργάζονται και όταν δεν βλέπουν την ανάγκη για τις αλλαγές . Αντιμετωπίζουν επίσης την αντίσταση στην αλλαγή όταν δεν συμμετέχουν στην απόφαση να αλλάξουν ή τουλάχιστον να επεξεργαστούν τα συγκεκριμένα βήματα στις αλλαγές, καθώς θα τα επηρεάσουν.
Όταν οι εργαζόμενοι πιστεύουν ότι η συνεισφορά τους θεωρήθηκε, είναι λιγότερο πιθανό να βιώσουν αντίσταση στην αλλαγή. Έξυπνοι εργοδότες αναγνωρίζουν ότι αυτό είναι ένα δεδομένο στο μπροστινό μέρος των οποιωνδήποτε αλλαγών που ζητάτε από τους υπαλλήλους σας να κάνουν.
Με τις ενέργειες που κάνετε, όταν εισαγάγετε την αλλαγή στον οργανισμό σας , μπορείτε να προκαλέσετε σοβαρή αντίσταση στις αλλαγές. Ταυτόχρονα, με σωστή εισαγωγή και υιοθέτηση, μπορείτε να ελαχιστοποιήσετε την αντίσταση και να αποφύγετε τη διαδικασία αντιμετώπισης της αντίστασης των εργαζομένων στην αλλαγή.
Μην προκαλείτε αντοχή των εργαζομένων στις ενέργειες που λαμβάνετε
Ωστόσο, πρέπει να προσέξετε να προκαλέσετε αντίσταση. Όταν εισάγετε αλλαγές, έχετε αρκετά να κάνετε για να διαχειριστείτε τα στάδια της υιοθέτησης της αλλαγής καθώς οι υπάλληλοι υιοθετούν και ενσωματώνουν το μεταβαλλόμενο περιβάλλον εργασίας.
Δεν χρειάζεστε το πρόσθετο βάρος της διαχείρισης της αντίστασης των εργαζομένων - ειδικά αν προκάλεσε την αντίσταση όταν θα μπορούσατε να το αποφύγετε με κάποια προσοχή και προσοχή στη λεπτομέρεια και τα συναισθήματα των εργαζομένων.
Έχετε αρκετό να διαχειριστείτε βοηθώντας τους υπαλλήλους σας να προχωρήσουν στα έξι στάδια της υιοθέτησης της αλλαγής - δεν χρειάζεστε την πρόσθετη πρόκληση της διαχείρισης της δυστυχίας και της αντίστασης των εργαζομένων.
Η διαχείριση της αντοχής των εργαζομένων είναι πρόκληση
Η διαχείριση της αντίστασης στην αλλαγή είναι δύσκολη για πολλούς λόγους. Η αντίσταση στην αλλαγή μπορεί να είναι συγκεκαλυμμένη ή ανοικτή, οργανωμένη ή ατομική.
Οι εργαζόμενοι μπορούν να συνειδητοποιήσουν ότι δεν τους αρέσει ή θέλουν μια αλλαγή και αντιστέκονται δημοσίως, προφορικά και με επιχειρηματολογία.
Σε χειρότερο σενάριο, οι εργαζόμενοι μπορούν να αρνηθούν να υιοθετήσουν τις αλλαγές και έτσι να φέρουν στην οργάνωσή σας την ανάγκη αντιμετώπισης και σύγκρουσης .
Οι εργαζόμενοι μπορούν επίσης να αισθάνονται άβολα με τις αλλαγές που εισάγονται και να αντιστέκονται, μερικές φορές εν αγνοία τους, μέσω των ενεργειών που παίρνουν, τις λέξεις που χρησιμοποιούν για να περιγράψουν την αλλαγή και τις ιστορίες και συνομιλίες που μοιράζονται στο χώρο εργασίας.
Η συγκαλυμμένη αντίσταση στην αλλαγή μπορεί να βλάψει σοβαρά την πρόοδο των επιθυμητών αλλαγών, καθώς είναι πιο δύσκολο να αντιμετωπιστεί η αντίσταση που δεν είναι ορατή, αποδεδειγμένη ή εκφρασμένη παρά μόνο σε αυτού του είδους τις ενέργειες.
Ωστόσο, η αντίσταση στην αλλαγή προκαλείται ή συμβαίνει, απειλεί την επιτυχία της επιχείρησής σας. Η αντίσταση επηρεάζει την ταχύτητα με την οποία ο οργανισμός σας υιοθετεί μια καινοτομία.
Επηρεάζει τα συναισθήματα και τις απόψεις των εργαζομένων σε όλα τα στάδια της διαδικασίας υιοθεσίας. Η αντίσταση των εργαζομένων επηρεάζει την παραγωγικότητα, την ποιότητα, τη διαπροσωπική επικοινωνία, τη δέσμευση των εργαζομένων στη συμβολή και τις σχέσεις στο χώρο εργασίας σας.
Ανίχνευση αντοχής των εργαζομένων στην αλλαγή
Πώς εντοπίζετε την αντίσταση στην αλλαγή;
Ακούστε τα κουτσομπολιά και παρατηρήστε τις ενέργειες των υπαλλήλων σας . Σημειώστε αν οι υπάλληλοι στερούνται συνεδριάσεων που σχετίζονται με την αλλαγή. Οι καθυστερημένες αναθέσεις, οι ξεχασμένες δεσμεύσεις και οι απουσίες μπορούν να είναι ενδείξεις αντίστασης στην αλλαγή.
Κάτι τόσο απλό όσο το να ακούτε πώς οι υπάλληλοι μιλούν για την αλλαγή στις συναντήσεις και τις συνομιλίες στο αίθριο μπορεί να σας πει πολλά για την αντίσταση. Μερικοί υπάλληλοι ενδέχεται να έρχονται σε εσάς για βοήθεια στην πλοήγηση στις αλλαγές. Μπορούν επίσης να μοιραστούν ότι το επίπεδο αντίστασης τους μειώνει.
Μερικοί υπάλληλοι θα αμφισβητήσουν δημοσίως την αλλαγή, την ανάγκη για αλλαγή ή πώς εξελίσσεται η αλλαγή. Όσο ισχυρότερη είναι η αντίσταση του υπαλλήλου, όσον αφορά τον τίτλο εργασίας , τη θέση και τη μακροζωία, τόσο μεγαλύτερη επιτυχία θα έχει με την αντίσταση.
Οι λιγότερο ευνοημένοι υπάλληλοι μπορούν να αντισταθούν συλλογικά με τρόπους όπως η επιβράδυνση της εργασίας, η διαμονή από την εργασία, οι παρανοήσεις και, σε σπανιότερες περιπτώσεις, η οργάνωση του χώρου εργασίας για την ένταξη μιας εργατικής ένωσης.
Αντίσταση στην αλλαγή εμφανίζεται σε πράξεις όπως η λεκτική κριτική, οι λεπτομέρειες των λέξεων, η δυναμική και η προφορική αδυναμία να υιοθετήσουν, τα σχόλια, οι σαρκαστικές παρατηρήσεις, οι χαμένες συναντήσεις, οι αποτυχημένες δεσμεύσεις, τα ατελείωτα επιχειρήματα, η έλλειψη υποστήριξης προφορικά ή ακόμα και σε χειρότερο σενάριο , διαπράττοντας σαφώς σαμποτάζ.
Οι εργαζόμενοι αντιστέκονται επίσης στην αλλαγή, παραλείποντας να αναλάβουν δράση για να προχωρήσουν προς τη νέα κατεύθυνση, περνώντας ήσυχα για τις οικείες και συνηθισμένες επιχειρήσεις τους με τον ίδιο τρόπο όπως πάντα, αποσύροντας το ενδιαφέρον και την προσοχή τους και παραλείποντας να προσθέσουν στις συνομιλίες, τις συζητήσεις και τις αιτήσεις για εισαγωγή.
Επαναλαμβανόμενο άγχος από τις αλλαγές
Η αντίσταση στην αλλαγή μπορεί να ενταθεί εάν οι εργαζόμενοι αισθάνονται ότι έχουν εμπλακεί σε μια σειρά αλλαγών που δεν είχαν επαρκή υποστήριξη για να αποκτήσουν τα αναμενόμενα αποτελέσματα. Γίνονται κουραστική όταν η φετινή γεύση του μήνα είναι ποιότητα.
Η αλλαγή του περασμένου έτους ήταν η συνεχής βελτίωση και η συμμετοχή των εργαζομένων και η ανάπτυξη της ομάδας . Φέτος, εστιάζεται στην εξυπηρέτηση των εσωτερικών πελατών και πριν από τρία χρόνια οι εργαζόμενοι κλήθηκαν να υιοθετήσουν μια νέα δομή διαχείρισης σε έναν άπαχο και ευκίνητο χώρο εργασίας. Phewww. Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι οι εργαζόμενοι αντιμετωπίζουν αντίσταση στην αλλαγή.
Η αντίσταση εντείνεται επειδή, όχι μόνο χρειάζεται να αποκτήσετε υποστήριξη για την τρέχουσα αλλαγή , την οποία οι εργαζόμενοι μπορεί ή δεν μπορούν να δουν προς το καλύτερο συμφέρον τους, πρέπει να δικαιολογήσετε την προηγούμενη αλλαγή και την ανάγκη αλλαγής. Οι εργαζόμενοι έχουν μόνο τόση ενέργεια για να συμβάλουν στην εργασία και δεν θέλετε να τους καταχραστείτε.
Ελαχιστοποιήστε την αντίσταση στην αλλαγή
Σε έναν οργανισμό που έχει μια κουλτούρα εμπιστοσύνης . διαφανή επικοινωνία · εμπλεκόμενοι εργαζόμενοι , και οι θετικές διαπροσωπικές σχέσεις, η αντίσταση στην αλλαγή είναι εύκολο να δει κανείς και είναι πολύ λιγότερο πιθανό να συμβεί.
Σε ένα τέτοιο περιβάλλον εργασίας, οι εργαζόμενοι αισθάνονται ελεύθεροι να ενημερώσουν το αφεντικό τους τι σκέφτονται και να έχουν ανοιχτές ανταλλαγές με τους διευθυντές για το πώς νομίζουν ότι οι αλλαγές πηγαίνουν. Είναι επίσης πιο πιθανό να μοιραστούν τα συναισθήματα και τις ιδέες τους για βελτίωση.
Σε ένα περιβάλλον εμπιστοσύνης , οι εργαζόμενοι σκέφτονται πώς να κάνουν πιο ομαλά τη διαδικασία αλλαγής. Είναι πιθανό να ζητήσουν από τους διαχειριστές τους τι μπορούν να κάνουν για να βοηθήσουν.
Όταν μια αλλαγή εισάγεται σε αυτό το περιβάλλον, με πολλές συζητήσεις και συμμετοχή των εργαζομένων , ελαχιστοποιείται η αντίσταση στην αλλαγή. Η αντίσταση ελαχιστοποιείται επίσης εάν υπάρχει ευρεία πεποίθηση ότι χρειάζονται οι αλλαγές. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο μείωσης της αντίστασης των εργαζομένων στην αλλαγή .