Οι υπάλληλοι φέρνουν τόσο τις καλές όσο και τις κακές συναντήσεις στις επιχειρήσεις
Αυτό συμβαίνει επειδή οι συνήθεις εξωτερικές τους εμφανίσεις συχνά προκαλούν ενοχλητική συμπεριφορά. Θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με το τρελό cast των χαρακτήρων που πιθανόν να συναντήσετε στις επαγγελματικές σας συναντήσεις;
Είτε είστε οπλισμένοι με ένα ελαφρύ σπαθί, θα είστε ακόμα καλύτερα εξοπλισμένοι για να πολεμάτε με αυτές τις συχνά καταστροφικές δυνάμεις που υπονομεύουν τις επιχειρηματικές συναντήσεις με την ενοχλητική συμπεριφορά τους. Μάθετε περισσότερα για δέκα δυσλειτουργικούς χαρακτήρες που θα συναντήσετε στις επαγγελματικές συναντήσεις.
Μονοπωλιστής
Ο Monopolizer πιστεύει ότι αυτός ή αυτή είναι ο μόνος που έχει σοφία σε διάφορα θέματα κατά τη διάρκεια της επιχειρηματικής συνάντησης. Ο Μονοπολίτης πιστεύει ότι όλοι οι άλλοι είναι εκεί για να τον ακούσουν - και έτσι το κάνουν - αδιάκοπα. Δεν εκτιμούν τις επιχειρήσεις ότι οι συναντήσεις προσφέρουν την ευκαιρία να ακούσουν από πολλούς.
Πρεσβεύουν συνεχώς, αλαζονικά ενεργώντας σαν οι ιδέες ή οι πεποιθήσεις τους να είναι εγγενώς πιο σημαντικές από αυτές των άλλων εργαζομένων. Δυστυχώς, άλλοι άνθρωποι αποφεύγουν να συνεισφέρουν, εκφοβισμένοι από το στρατευμένο μονοπώλιο που κατέχει στη συνάντηση.
Όταν οι διαμεσολαβητές επιτρέπουν σε έναν υπάλληλο να μονοπωλεί μια επαγγελματική συνάντηση, στέλνει το μήνυμα ότι επιβάλλονται κυρώσεις για την αγένεια.
Ο διαμεσολαβητής ή ακόμα και άλλοι συμμετέχοντες στη σύσκεψη πρέπει να δείχνουν ενδιαφέρον για την ακρόαση από τους άλλους στη συνάντηση, να υπενθυμίσουν στον Monopolizer ότι άλλοι μπορούν να μιλήσουν καθώς και να ακούσουν.
Εμπιστευτικός ομιλητής
Ο Tangent Talker συσκοτίζει το θέμα της ομάδας, παίρνοντας συζητήσεις για τις εφαπτόμενες - θέματα που δεν σχετίζονται με το ζήτημα.
Ένα λεπτό είστε στο θέμα και την επόμενη στιγμή βρίσκεστε στο "αριστερό πεδίο", καθώς το θέμα της ημερήσιας διάταξης σας έχει ληφθεί σε εφαπτομένη.
Η ικανότητα του ηγέτη της συνάντησης να αναγνωρίσει την εφαπτομένη και να επανεστιάσει είναι απαραίτητη για μια παραγωγική συνάντηση. "Ας θυμηθούμε να περιορίσουμε τον εαυτό μας στο θέμα στο χέρι" είναι ένας καλός τρόπος για να ξαναγυρίσουμε στο δρόμο.
Αλλού, λέγοντας "Ας προσπαθήσουμε να αποφύγουμε τις εφαπτόμενες", επισημαίνει επίσης μια τέτοια συμπεριφορά αντίθετη προς τους στόχους της ομάδας. Επίσης, μπορείτε να "σταθμεύσετε" τα εξωτερικά αντικείμενα σε μια λίστα "στάθμευσης" όπου σημειώνονται, αν μόνο για να τα αντιμετωπίσετε αργότερα.
Ο Συνήγορος του διαβόλου
Ας το παραδεχτούμε, υπάρχει ένας δικηγόρος του διαβόλου σε κάθε πλήθος και στις περισσότερες επαγγελματικές συναντήσεις. Αυτό το πρόσωπο φαίνεται να απολαμβάνει το αντίθετο κόψιμο. Ανεξάρτητα από το επιχείρημα που προβάλλεται, αυτό το πρόσωπο απολαμβάνει να πάρει μια αντίθετη άποψη.
Είναι αθλητισμό γι 'αυτούς, μια άσκηση σε αντίθεση. Όσο πιο δημοφιλής είναι η στάση τόσο πιο συναρπαστικό βρίσκουν την πρόκληση. Συχνά αυτός ο υπάλληλος ξεκινά λέγοντας "μόνο για χάρη του επιχειρήματος - πιστεύω ότι το αντίθετο είναι αλήθεια".
Ενώ υπάρχει αξία στην εξέταση θεμάτων από πολλαπλές οπτικές γωνίες και για να αποφευχθεί η ομαδική σκέψη, ο Εισαγγελέας του Διαβόλου εφαρμόζει την τεχνική τους σε κάθε ζήτημα, κάθε επιχείρημα και κάθε συζήτηση.
Κρατήστε την ατζέντα σας και νιώστε άνετα. Αυτό θα μπορούσε να διαρκέσει λίγο. Ένας καλός ηγέτης της επιχειρηματικής συνάντησης μπορεί να επαινέσει την ικανότητα αυτού του ατόμου να θέτει εναλλακτικά ζητήματα. Ταυτόχρονα, ο ηγέτης της επιχειρηματικής συνάντησης πρέπει να δηλώσει την ακαταλληλότητα του, λαμβάνοντας υπόψη τις παραμέτρους του χρόνου ή τα θέματα που συμφωνήθηκαν προηγουμένως.
Κυνικός
Ο τελευταίος άγριος, ο Κυνικός έχει μεταπτυχιακό δίπλωμα στην αρνητικότητα . Συγχωρήστε τη χρήση της φράσης "δεν θα λειτουργήσει", είναι εξειδικευμένοι στην αποφυγή και την καταστροφή οποιασδήποτε κίνησης κινείται. "Δεν μπορεί να γίνει." «Δεν θα το αγοράσουν ποτέ». «Το δοκιμάσαμε μία φορά και ήταν μια αποτυχία». Το σύνθημά τους: απλώς πείτε όχι.
Προκαλεί τους κυνικούς εργαζομένους να σκέφτονται όπως ο δικηγόρος του διαβόλου. υποθέστε για ένα λεπτό ότι η ιδέα ή το έργο θα μπορούσε να λειτουργήσει. Χρησιμοποιήστε ένα κοινό εργαλείο επίλυσης συγκρούσεων και ζητήστε από τον Cynic να αγκαλιάσει την οπτική γωνία της άλλης πλευράς σαν να ήταν δική του και να υποστηρίξει ότι η θέση της πλευράς.
Φράκτης Sitter
Γνωστή για την παράλυσή τους με ανάλυση, οι Fence Sitters δεν μπορούν να λάβουν αποφάσεις. Παρά το γεγονός ότι βρίσκονται σε ένα συμβουλευτικό σώμα, διαφωνούν με πολλαπλά επιχειρήματα και δεν μπορούν να "τραβήξουν την σκανδάλη" όταν είναι ώρα να πάρουν μια απόφαση σε μια επαγγελματική συνάντηση.
Παρέχουν ζωοτροφές για τον Εισαγγελέα του Δράκου, τον Κυνικό και άλλους χαρακτήρες με την αμφισημία τους. Είτε φοβούνται ότι είναι λάθος, είτε διαφωνούν με κάποιον άλλο ή απλώς καταγράφουν, είναι ένα τέρας συνάντησης για την ανικανότητά τους να προωθήσουν τη δράση.
Προσπαθήστε να κάνετε cajole το Sitter Fence σε δράση. Υπενθυμίστε τους ότι έχουν ψηφοφορία και ότι κλήθηκαν να το χρησιμοποιήσουν. Ρωτήστε τους τις απόψεις τους σχετικά με τα θέματα που θα τα εξαγάγουν και θα τα καταγράψουν.
Το ανοιχτήρι του κουτιού της Πανδώρας
Αυτά τα τέρατα συνάντησης απλά πρέπει να αντιμετωπίσουν θέματα που είναι συναισθηματικά, ευαίσθητα ή είναι "καυτά κουμπιά" για τους άλλους στην επαγγελματική συνάντηση. Σε κάθε επαγγελματική συνάντηση υπάρχουν θέματα που είναι βέβαιο ότι θα χτυπήσουν ένα νεύρο, θα προκαλέσουν μια συναισθηματική αντίδραση ή θα εισέλθουν στην ομάδα σε ένα γαϊδουράκι.
Οι Ανοιχτοί Boxers της Πανδώρας οδηγούν ολόκληρη τη συνάντηση σε περιοχές που προκαλούν απογοήτευση, εχθροπραξίες και συχνά και δυσαρέσκεια. Μόλις ανοίξει αυτό το κουτί, είναι δύσκολο τα θέματα να επανέλθουν στο κουτί.
Οι συζητήσεις για τους μισθούς, τις προαγωγές ή τα προσωπικά στυλ προκαλούν συχνά ζητήματα που κωλύουν τις συναντήσεις. Ακόμη χειρότερα, μερικοί ένοχοι ανοίξουν εκ νέου θέματα από την προηγούμενη συνεδρίαση της επιχείρησης που έχουν ήδη επιλυθεί.
Η καλύτερη θεραπεία: μια επιχείρηση "ας μην πάμε εκεί" από τον διευκολυντή της συνάντησης. Άλλες φράσεις όπως "ας διασχίσουμε αυτή τη γέφυρα όταν φτάσουμε εκεί" ή "αυτή είναι μια φωλιά αγκαθωτού που δεν χρειάζεται να ενοχλούμε" επισημαίνει ορισμένα θέματα εκτός των ορίων για την επαγγελματική συνάντηση
Brown Noser
Υπάρχει πιθανότητα συκοφάντης σε πολλές επαγγελματικές συναντήσεις. Αυτός ο υπάλληλος είναι εξυπηρετικός, κάμπτοντας προς τα πίσω για να εμπνεύσει τον εαυτό του στο αφεντικό, στον ηγέτη της συνάντησης ή σε κάποιον άλλον πράκτορα εξουσιών. Είναι τόσο απασχολημένοι που κρύβουν την εύνοια με τους άλλους, υπονομεύουν τα αληθινά συναισθήματα που έχουν για θέματα.
Αυτός ο υπάλληλος θεωρείται από άλλους υπαλλήλους ότι βρίσκεται στην τσέπη του ατόμου στον οποίο είναι αδερφή. Τελικά βλέπουνται για το ποιοι είναι και γίνονται προβλέψιμοι και δεν εμπιστεύονται.
Προσπαθήστε να εξαγάγετε τις ιδέες και τις προτιμήσεις τους πριν ζητήσετε από τους άλλους να τους βγάλουν έξω.
Επιτεθείς
Ως παιδιά αυτοί οι άνθρωποι ήταν φοβερίζει. Μερικοί ακόμα δεν έχουν μεγαλώσει. Ο Επιθετικός αναμιγνύει επιδέξια την αρνητικότητα με τις προσωπικές επιθέσεις, προκαλώντας με σθένος τις ιδέες των άλλων. Χωρίς να βλάπτει τα συναισθήματα των άλλων, ο Επιτιθέμενος χρησιμοποιεί ένα στυλ αντιπαράθεσης για να αντιταχθεί στις ιδέες των άλλων και να πάει ενάντια στη ροή. Δυστυχώς, μερικές φορές δεν συνειδητοποιούν καν ότι επιτίθενται.
Ένας καλός διευκολυντής μπορεί να επαναπροσανατολίσει τον επίθεση για να είναι θετικός, να αφαιρέσει το τσίμπημα από τα λόγια του και να αποφύγει μια αντιφατική προσέγγιση. Όλοι οι συμμετέχοντες στη συνάντηση έχουν το δικαίωμα να σταματήσουν τη συνάντηση όταν επιτεθούν προσωπικά. Οι επιθέσεις ad hominem είναι επιθέσεις εναντίον προσώπου. Οι άνθρωποι μπορούν να επικρίνουν τις ενέργειές σας ή τις πεποιθήσεις σας, αλλά δεν χρειάζεται να ανεχτείτε τις επιθέσεις εναντίον του ποιος είστε ως άτομο.
Τζόκερ
Μην αφήνετε την καλή τύχη του Joker να σας ξεγελάσει, οι Τζόκερ μπορούν να συναντήσουν τέρατα. Η συνεχής αστεία τους έχει ως αποτέλεσμα να μειώνει τις σοβαρές ιδέες ή προτάσεις των άλλων. Η έγχυση του χιούμορ τους μπορεί να μειώσει τις κινήσεις των άλλων και καθιστά δύσκολο για ορισμένους να ληφθούν σοβαρά υπόψη.
Υπάρχει χρόνος και χώρος για αστεία. Ενώ όλοι μας αρέσει ένα καλό γέλιο, η συνεχής αστεία διαταράσσει μια συνάντηση και αποσπά την προσοχή από το πού πρέπει να είναι.
Ένας ηγέτης επιχειρηματικής συνάντησης μπορεί να ορίσει μερικά λεπτά στην αρχή ή στη μέση μιας επαγγελματικής συνάντησης ειδικά για το χιούμορ. Όταν αναδύεται σε άλλο σημείο και θεωρείται ενοχλητικό, ο ηγέτης μπορεί να υπενθυμίσει στους ανθρώπους ότι ο χρόνος για το χιούμορ έχει περάσει ή πρόκειται να εκδοθεί, έτσι ώστε να τον ελέγξει.
Ρομπότ
Ναι, αυτά τα τέρατα συνάντησης είναι πραγματικά κινητά τηλέφωνα , τηλεειδοποιητές, προσωπικοί ψηφιακοί βοηθοί (PDA) και φορητοί υπολογιστές. Κάθε ένας αποσπά την προσοχή του ιδιοκτήτη τους και άλλων, καθώς παρεμβαίνουν στις περιόδους προσοχής των συμμετεχόντων κατά τη διάρκεια επιχειρηματικών συναντήσεων.
Ένας καλός ηγέτης συνάντησης θα δημιουργήσει βασικούς κανόνες ή κανόνες για επιχειρηματικές συναντήσεις, συμπεριλαμβανομένης της απενεργοποίησης αυτών των συσκευών από την αρχή τους. Είναι δύσκολο να ανταγωνιστεί κανείς τις ανθρώπινες διογκώσεις, πόσο μάλλον οι ηλεκτρονικές.
Όπως μπορείτε να δείτε, οι επιχειρηματικές συναντήσεις είναι γεμάτες χαρακτήρες. Μελετήστε τη συμπεριφορά των συμμετεχόντων στις συναντήσεις, συμπεριλαμβανομένης της δικής σας συμπεριφοράς, για να κατανοήσετε καλύτερα το στυλ αλληλεπίδρασής σας. Ο χαρακτήρας των επαγγελματικών σας συναντήσεων σίγουρα θα επηρεαστεί από τους χαρακτήρες της συνάντησής σας. Ας είναι η δύναμη με το μέρος σου.
Περισσότερες πληροφορίες για επαγγελματικές συναντήσεις
- Αποτελεσματικές συναντήσεις παράγουν αποτελέσματα: Συμβουλές για τη διαχείριση των συνεδριάσεων .
- Διαχείριση επιχειρηματικών συναντήσεων: ανταγωνιστικές συνομιλίες .
- Πώς να δημιουργήσετε Κανονισμούς Ομαδικής και Επιχειρηματικής Συνάντησης .
- Spice Up Συνάντηση Εταιρείας σας
- Μείωση χρόνου σε συναντήσεις
- Διακόπτες πάγου για συναντήσεις
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- -------
Η έκφραση της έκφρασης Excellence ™ της Craig Harrison, βασισμένη στην περιοχή του San Francisco Bay, παρέχει λύσεις πωλήσεων και υπηρεσιών μέσω της ομιλίας. Για πληροφορίες σχετικά με τα βασικά μηνύματα, την κατάρτιση, την προγύμναση, το πρόγραμμα σπουδών για την αδειοδότηση και άλλα, καλέστε (888) 450-0664, επισκεφθείτε τις Εκφράσεις Αριστείας ή το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο για να κάνετε ερωτήσεις.