Γιατί η διαχείριση επιτρέπει την συμπεριφορά;
Έχω εργαστεί για το κράτος για να πηγαίνω σε 14 χρόνια, και ποτέ σε όλη μου την περίοδο εδώ δεν ασχολήθηκα με ένα εχθρικό περιβάλλον εργασίας. Έχει γίνει τόσο άσχημα που σχεδιάζω να υποβιβάσω μόνο για να ξεφύγω από τη συνεχή παρενόχληση. Είχαμε και δύο άλλες εποπτικές αρχές να φύγουν για διαφορετικές δουλειές μόνο για να ξεφύγουν από εδώ. Έχει απειλήσει να μου γράψει και άλλους υπαλλήλους για ηλίθιοι λόγοι.
Όταν ανέλαβε τον υφιστάμενο διευθυντή μας, ήρθε σαν ένα σπίτι με πυρκαγιά και άρχισε αμέσως τους υποτιμητικούς υπαλλήλους μέχρι το σημείο που η ένωση μπήκε μέσα και είχαν υπαλλήλους να υπογράψουν μια αίτηση για να τον απομακρύνουν από τη θέση του.
Όλοι οι υπάλληλοι την υπέγραψαν, αλλά η διοίκηση αγνόησε τους υπαλλήλους και τον άφηνε να συνεχίσει την παρενόχλησή του.
Είναι εδώ εδώ και δύο χρόνια και συνεχίζει να επιδεινώνεται. Έχει κάνει τη διασκέδαση ενός από τους επιβλέποντες μας που είναι διανοητικά μειονεκτούν και έχει κατηγορήσει το προσωπικό ότι του κλέβει. Ο καθένας περπατά γύρω του γύρω από τις καρφίτσες και τις βελόνες και συνεχώς φωνάζει στους ανθρώπους και τους εξευτελίζει.
Δεν εμπιστεύεται κανέναν και είναι πολύ παρανοϊκός. Η ένωση έχει γράψει πολλά παράπονα και συνεχώς παραβιάζει τη σύμβασή μας. Έχω πολλές συνομιλίες μαζί του και συνεχίζει να μην ακούει σε μένα ή σε κανέναν άλλο. Καταγράφω όλα τα περιστατικά μου και ενθάρρυνα τους άλλους υπαλλήλους να κάνουν το ίδιο.
Είχα μια ομιλία με το αφεντικό του και του είπα ότι έχουμε ένα εχθρικό περιβάλλον εργασίας και δεν έκαναν τίποτα γι 'αυτό. Είμαι στο τέλος του σχοινιού μου, και η υποβιβασμός ακούγεται καλύτερα και καλύτερα κάθε μέρα. Δεν πρέπει να χάσω την πρόσθετη αμοιβή μου μόνο για να τον αποφύγω, αλλά η υγεία μου είναι πιο σημαντική από αυτή τη δουλειά.
Έχω αναπτύξει υψηλή αρτηριακή πίεση λόγω της τρέχουσας κατάστασής μου και έχω βάλει περίπου 15 κιλά επιπλέον, έχω επίσης κάπως ευερέθιστη στην εγχώρια ζωή μου, όπως μπορεί να βεβαιώσει η γυναίκα μου. Παρακαλώ πείτε μου τι να κάνω σχετικά με αυτή την κατάσταση, θα μπορούσα να χρησιμοποιήσω κάποιες ενθαρρυντικές λέξεις.
Η απάντησή μας:
Θα καταργήσουμε αυτήν την απάντηση σε τρεις ξεχωριστές κατηγορίες:
- Τα δικαιώματά σας,
- γιατί η διαχείριση το επιτρέπει, και
- τεχνικές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να πετύχετε αυτό.
Τα δικαιώματά σας.
Αναφέρατε ότι αυτό είναι ένα εχθρικό περιβάλλον εργασίας και ακούγεται σίγουρα σαν ένα άθλιο, θυμωμένο, καταχρηστικό μέρος για να εργάζεστε. Ωστόσο, από νομικής απόψεως, ένα εχθρικό περιβάλλον έχει έναν συγκεκριμένο ορισμό που απαιτεί την παραβίαση του νόμου.
Χρησιμοποιείται συχνότερα όσον αφορά τη σεξουαλική παρενόχληση ή τις φυλετικές διακρίσεις . Αυτό που περιγράψατε ακούγεται σαν εφιάλτης, αλλά νομικό. Σωστά. Είναι νόμιμο να φωνάζετε, να φωνάζετε τρελά, αρκεί να είστε ίσες ευκαιρίες να φωνάζετε φωνάζοντας. Δεδομένου ότι το 100% των εργαζομένων ζήτησε να αφαιρεθεί, είναι αρκετά σαφές ότι αντιμετωπίζει όλους τους κακούς, επομένως δεν υπάρχει παράνομη διάκριση.
Ξέρω, είναι παράξενο το γεγονός ότι εάν ένας προϊστάμενος είναι λογικός σε ένα άτομο μπορεί να είναι παράνομη παρενόχληση , αλλά αν είναι εννοιολογικός για όλους, είναι εντάξει σύμφωνα με το νόμο. Εάν έχει επισημάνει καθόλου τον επιβλέποντα με διανοητική αναπηρία, τότε είναι πιθανό ότι παραβίασε τον νόμο Αμερικανών με Αναπηρίες και αυτό μπορεί να είναι κάτι που θα ήθελε να εξετάσει ο συνάδελφός σας.
Συχνά, τα συνδικάτα είναι μια μεγάλη βοήθεια για την καταπολέμηση της κακής διαχείρισης, αλλά ακούγεται σαν η δική σας είτε έχει ελεγχθεί είτε απέτυχε στην προσπάθειά τους.
Αλλά, αν μπορείτε να ανεβείτε ψηλότερα οι άνθρωποι στην ένωση για να πάρετε την αιτία σας, αυτό μπορεί να πάει κάπου.
Ως συνδικαλιστικός υπάλληλος, είναι πιθανό να έχετε προστασία της απασχόλησης που δεν έχουν οι άνθρωποι εκτός της ένωσης, ώστε να έχετε τη δυνατότητα να είστε λίγο πιο επιθετικοί στις καταγγελίες σας.
Γιατί η διαχείριση το επιτρέπει;
Κάθε φορά που υπάρχει ένας κακός μεσαίος διαχειριστής , πρέπει να καταλάβετε γιατί το επιτρέπει η ανώτερη διοίκηση. Υπάρχουν δύο δυνατότητες.
- Η ανώτερη διοίκηση είναι εξίσου απαίσια ή,
- Η ανώτερη διοίκηση θέλει ο διαχειριστής σας να συμπεριφέρεται με αυτόν τον τρόπο.
Εάν η ανώτερη διοίκησή σας είναι εξίσου απαίσια και στείλει τα μάτια σας σε όλα τα φρικτά πράγματα που κάνει αυτός ο τύπος, καλά, έτσι θα είναι μέχρι να αλλάξει κάτι στο ανώτατο διοικητικό συμβούλιο. Αλλά αν η ανώτερη διοίκηση θέλει ο διαχειριστής να συμπεριφέρεται με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να εργαστείτε με αυτό.
Γιατί θα ήθελαν ένας διευθυντής που είναι τρομοκράτης; Ρωτήστε τον εαυτό σας, υπάρχει κάποιο πρόβλημα που θέλει να λύσει; Έχουν προβλήματα προϋπολογισμού και επειδή το προσωπικό είναι συνδικαλισμένο, δεν μπορούν να πυροβολήσουν κανέναν; Αλλά, πρέπει απεγνωσμένα να απαλλαγούν από τους μακροπρόθεσμους, υψηλά αμειβόμενους υπαλλήλους;
Λύση: Καθίστε το προσωπικό τόσο άθλια ώστε να αρχίσει να κόβει και στη συνέχεια να το αντικαταστήσει με χαμηλότερους αμειβόμενους ανθρώπους. Υπήρχε συμπεριφορά υπό τον προηγούμενο διαχειριστή ότι δεν τους άρεσε; Ήταν ο προηγούμενος διαχειριστής γρήγορα να αφήσει τους υπαλλήλους να ξεφύγουν από τα πράγματα; Έχει αυτό το νέο άνθρωπο πραγματικά ραγισμένα για τα πράγματα;
Υπάρχει επίσης μια πολύ πραγματική πιθανότητα ότι αυτό που βλέπετε ως μια κατάσταση όπου όλοι αντιμετωπίζονται ανεπαρκώς είναι στην πραγματικότητα μια κατάσταση όπου, επί χρόνια και χρόνια, οι εργαζόμενοι έχουν αποδώσει σε χαμηλό επίπεδο και αυτός ο νέος τύπος έχει την εντολή να φέρει όλους στη γραμμή. Αν συμβαίνει αυτό, δεν είναι περίεργο ότι έχει την ανώτερη διοίκηση να τον υποστηρίζει.
Τεχνικές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να περάσετε από αυτό.
Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να προσδιορίσετε αν υπάρχουν πραγματικά προβλήματα που ο διαχειριστής σας προσπαθεί να διορθώσει. Καθίστε και κάντε μια λίστα με τις εποχές στις οποίες επικρίνετε και για ποιους επικρίνετε. Αν φωνάζεστε επειδή ήρθατε αργά, η προφανής λύση είναι να σταματήσετε να έρχεστε αργά.
Από την άλλη πλευρά, αν σας φωνάξει γιατί είναι Τρίτη ή επειδή το αφεντικό δεν του αρέσει ο καιρός ή επειδή βρίσκει τη φωνή σας ενοχλητικό, αυτό θα σας καταλάβει στο ότι δεν επιδιώκει πραγματικά να λύσει ένα πρόβλημα.
Ανεξαρτήτως, συνεχίστε να τεκμηριώνετε και ζητήστε από τους συναδέλφους σας να τεκμηριώσουν επίσης. Θα σας δώσει είτε ένα μοτίβο είτε θα σας δώσει σκληρές αποδείξεις για το πόσο σάπιο είναι αυτός ο τύπος. Κρατήστε ό, τι λίστες κάνετε στο σπίτι και μην τις πληκτρολογείτε σε υπολογιστές εργασίας.
Θέλετε να το κρατήσετε ξεχωριστό από τα επίσημα έγγραφα εργασίας, όπως μπορείτε, έτσι ώστε να μην μπορούν ποτέ να παραλάβουν την τεκμηρίωση μακριά από εσάς.
Εάν καταλάβετε ότι το αφεντικό προσπαθεί στην πραγματικότητα να λύσει ορισμένα προβλήματα, μπορείτε να πάτε σ 'αυτόν και να πείτε: "Νομίζω ότι πήγαμε στο λάθος πόδι. Καταλαβαίνω ότι προσπαθείτε να κάνετε κάποιες αλλαγές εδώ. Ποιες συγκεκριμένες αλλαγές θα θέλατε να δείτε; Θα ήθελα να συνεργαστώ μαζί σας για να βοηθήσετε να δείτε αυτές τις αλλαγές. "
Τώρα, κάποιος που είναι ορθολογικός στην καρδιά θα σας αναλάβει την προσφορά σας. Κάποιος που είναι απλώς ένας νεκρός στο μάλλινο τσίμπημα θα σας εκραγεί γι 'αυτό. Έτσι, ετοιμαστείτε.
Ενώ εργάζεστε σε όλα αυτά, προχωρήστε και αρχίστε να ψάχνετε για μια νέα δουλειά. Είπατε ότι ήσασταν πρόθυμος να πάρετε μια υποτίμηση για να βγείτε από εκεί. Αυτό υποδεικνύει ότι περιορίζετε την αναζήτηση εργασίας σας σε εσωτερικές θέσεις.
Μην το κάνετε αυτό. Μπορείτε να αγαπήσετε τη σύνταξη μιας κρατικής εργασίας, αλλά μπορεί να διαπιστώσετε ότι ο ιδιωτικός τομέας έχει ένα καλύτερο περιβάλλον εργασίας για τους υπαλλήλους. Μην το απορρίψετε ως μια πολύ πραγματική δυνατότητα.
Το άλλο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να αποφύγετε την άμυνα όταν το αφεντικό σας φωνάζει. Απλά απαντήστε, "Λυπάμαι. Πώς θα θέλατε να το κάνω αυτό; "Αυτό είναι δύσκολο και απαιτεί την κατάποση πολλής υπερηφάνειας.
Ωστόσο, φανταστείτε πόσο γρήγορα θα έπεφτε η ένταση αν όλοι αρχίσουν να ανταποκρίνονται με τον ίδιο τρόπο. Αν ο καθένας κάνει ακριβώς αυτό που θέλει, όταν το θέλει, χάνει τους λόγους να φωνάξει και να ουρλιάζει.
Η δουλειά για ένα τσίμπημα είναι ένα φρικτό πράγμα, αλλά θυμηθείτε, δεν είναι ολόκληρη η ζωή σας. Εάν μπορείτε να προσπαθήσετε να εστιάσετε στη ζωή σας έξω από την εργασία, απλώς μπορεί να κάνει την εργασία λίγο πιο ανεκτή.