Χρησιμοποιήστε αυτές τις 16 άκρες για να δημιουργήσετε έναν οργανισμό εκμάθησης
Ωστόσο, για να γίνει οργανισμός μάθησης, πρέπει να συμβάλουν όλοι οι οργανισμοί.
Ακολουθούν ιδέες για το πώς μπορείτε να διασφαλίσετε την ανάπτυξη αυτού του περιβάλλοντος στην εργασία. (Δεν έχουν ιδιαίτερη σειρά · όσο περισσότερο κάνετε, τόσο καλύτερα τα αποτελέσματά σας.)
- Διαβάστε μαζί. Δημιουργήστε μια λέσχη βιβλίων στην εργασία . Ένα γραφείο εκτύπωσης, με τριάντα εργαζομένους, ανέθεσε δύο ώρες το μεσημέρι την εβδομάδα για να διαβάσει και να συζητήσει το βιβλίο " Ο στόχος " ως ομάδα. Το προσωπικό μάρκετινγκ μιας εταιρείας ανάπτυξης λογισμικού ψήφισε ένα βιβλίο για να το διαβάσει . Τα μέλη του τμήματος μετέτρεψαν τη συζήτηση των διαφόρων κεφαλαίων στις συνεδριάσεις του προσωπικού. Η ομάδα ηγεσίας σε ένα κέντρο υγείας των σπουδαστών διαβάσει, "Leading Change", μαζί. Η ομάδα συζήτησε έννοιες και κεφάλαια κατά την εβδομαδιαία συνάντηση της ομάδας ηγεσίας.
- Παρακολουθήστε κατάρτιση και συνέδρια. Μια πρόσφατη μελέτη της Αμερικανικής Εταιρείας για την Εκπαίδευση και την Ανάπτυξη υποδηλώνει ότι υπάρχει μια άμεση «αιτιατική σχέση μεταξύ κατάρτισης και απόδοσης αλλά δεν το αποδεικνύει». (Η υπηρεσία ASTD Benchmarking συνεχίζει να συλλέγει δεδομένα κάθε χρόνο που μπορεί να αποδείξουν τη σχέση με την πάροδο του χρόνου .) Δημιουργήστε την προσδοκία ότι οποιοσδήποτε παρακολουθεί εκπαίδευση ή συνέδριο θα κάνει παρουσιάσεις σε άλλο προσωπικό σχετικά με τη σπουδαιότερη μάθηση που απέσπασε από την εκδήλωση.
- Παρέχετε εναλλακτικές πηγές μάθησης , όπως CD, webinars και άλλες ηλεκτρονικές μάθησης.
- Αναλύστε κάθε έργο και πρωτοβουλία. Αν έχετε αναπτύξει ένα νέο προϊόν, σχεδίασε μια διαφημιστική καμπάνια ή αγόρασε νέο εξοπλισμό, για να αναφέρετε μερικά παραδείγματα, μην προχωρήσετε μόνο στην επόμενη δραστηριότητα. Συγκεντρώστε όλους τους οργανισμούς που συνέβαλαν στην επιτυχία ή την αποτυχία της πρωτοβουλίας.
- Ανακάλυψε τι πήγε σωστά, τι πήγε στραβά και τι θα κάνεις διαφορετικά στο μέλλον. Μάθετε από κάθε έργο, πρωτοβουλία και δραστηριότητα. Στη διαδικασία απολογισμού, μην επιδιώξετε να κατηγορήσετε. στοχεύουν στην κοινή κατανόηση. Στη διαδικασία, δημιουργήστε ένα περιβάλλον στο οποίο οι άνθρωποι αισθάνονται ασφαλείς να μοιραστούν την αλήθεια για το τι πραγματικά συνέβη.
- Δημιουργήστε ατομικά αναπτυξιακά σχέδια ανά τρίμηνο. Στα ατομικά αναπτυξιακά σχέδια θα πρέπει να αναγράφονται οι διαπραγματευόμενες προσδοκίες ανάπτυξης και μάθησης για το τρίμηνο. Αυτά τα σχέδια μπορεί να περιλαμβάνουν διατομεακή κατάρτιση, εκπλήρωση δεξιοτήτων και εκπροσώπηση του τμήματος σε συνεδριάσεις σε ολόκληρο τον οργανισμό, καθώς και εκπαίδευση.
- Βάλτε κάθε άτομο απευθείας σε επαφή με τους πελάτες. Όταν κάθε άτομο γνωρίζει προσωπικά τις ανάγκες του πελάτη, έχει τη δυνατότητα να λαμβάνει καλύτερες αποφάσεις για να ικανοποιήσει τον πελάτη. Θυμηθείτε επίσης, τους εσωτερικούς πελάτες. Ο καθένας στον οποίο παρέχετε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία εσωτερικά είναι επίσης ο πελάτης σας.
- Προωθήστε εκδρομές πεδίου σε άλλους οργανισμούς. Ακόμη και οι οργανώσεις σε διαφορετικές βιομηχανίες μπορούν να παρέχουν ευκαιρίες για μάθηση. Δείτε και μάθετε τι κάνουν οι άλλοι σχετικά με τις προκλήσεις που αντιμετωπίζετε στον οργανισμό σας. Έχω βρει μη ανταγωνιστικές εταιρείες εκπληκτικά ευγενικές για την ανταλλαγή πληροφοριών.
- Γνωρίστε τακτικά σε διάφορα τμήματα, ή σε μικρότερο οργανισμό, ως μια ολόκληρη εταιρεία. Ακόμη και σε μια μεγαλύτερη οργάνωση, φέρτε ολόκληρη την εταιρεία μαζί, τουλάχιστον ανά τρίμηνο. Οι άνθρωποι πρέπει να κατανοήσουν το σύνολο του συστήματος εργασίας. διαφορετικά, βελτιώνουν μόνο το μικρό τους μέρος του συστήματος. Ενώ αυτές οι μικρές βελτιώσεις είναι σημαντικές, δεν βελτιστοποιούν απαραιτήτως την επιτυχία ολόκληρου του συστήματος. Αυτός είναι ένας τομέας στον οποίο κάθε τεχνολογική πρόοδος διευκολύνει τη συνάντηση.
- Χρησιμοποιήστε διαλειτουργικές ομάδες για να λύσετε προβλήματα, να αναζητήσετε νέες ευκαιρίες και να συγχρονίσετε μονάδες με νέες ιδέες.
- Πληρώστε για την εκπαίδευση για όλους τους εργαζομένους. Στην πραγματικότητα, ορισμένοι οργανισμοί που σκέπτονται στο μέλλον έχουν καθορίσει ότι η μάθηση είναι τόσο σημαντική, ότι πληρώνουν για οποιαδήποτε εκπαιδευτική άσκηση , όχι μόνο εκείνες που σχετίζονται αποκλειστικά με την τρέχουσα δουλειά του ατόμου. Ο στόχος είναι να προωθηθεί η μάθηση και να υποθέσουμε ότι οι επενδύσεις στη μάθηση μεταφράζονται σε πιο αποτελεσματικές εργασιακές επιδόσεις με την πάροδο του χρόνου.
- Ο προπονητής βελτίωσε τις επιδόσεις του από όλα τα μέλη του οργανισμού. Εργαστείτε συνεχώς για να επιτρέψετε στους ανθρώπους να θέσουν και να επιτύχουν τους επόμενους στόχους τους . Περάστε χρόνο με τους ανθρώπους που σκέφτονται και σχεδιάζουν τον επόμενο στόχο τους.
- Μορφή μελετών. Εσωτερικά, και ακόμη και εξωτερικά, αυτές οι ομάδες μπορούν να επικεντρωθούν στη δημιουργία ενός οργανισμού μάθησης ή σε οποιοδήποτε άλλο θέμα που σας ενδιαφέρει. Ελέγξτε τον ιστότοπο Fieldbook.com του Peter Senge για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την οργάνωση αυτών των ομάδων. Μπορεί να υπάρχουν άνθρωποι που είναι κοντά σας γεωγραφικά, αναζητώντας μέλη ή συναντήσεις ομάδων.
- Πάρτε χρόνο για να διαβάσετε, να σκεφτείτε, να μιλήσετε για νέες ιδέες και δουλειές. Δημιουργήστε χώρους συζήτησης, αίθουσες συνεδρίων και χώρους διακοπών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να επικοινωνούν.
- Hold brainstorming (δημιουργία ιδεών) σε συγκεκριμένα θέματα. Φέρτε "ειδικούς" για να σας βοηθήσουν. Για παράδειγμα, ένας τεχνικός συγγραφέας μπορεί να προσθέσει αξία σε μια συζήτηση σχετικά με την παρουσίαση εκτύπωσης.
- Προωθήστε ένα περιβάλλον συλλογικότητας. Παρακολούθησα μια συνάντηση με επικεφαλής έναν νέο διευθυντή . Παρακολούθησα την αλληλεπίδραση για λίγα λεπτά, καθώς προσέφερε κατεύθυνση και οδήγησε μια συζήτηση. Το πιο εντυπωσιακό χαρακτηριστικό της αλληλεπίδρασης ήταν ότι μίλησε με την ομάδα σαν να ήταν όλοι οι συνάδελφοι που εργάζονταν στον ίδιο στόχο. Δεν απέδειξε την ανάγκη να είναι πιο σημαντική από οποιοδήποτε μέλος της ομάδας πολλών ηλικιών.
- Χρησιμοποιήστε αποτελεσματικά το σύστημα διαχείρισης απόδοσης. Εκτός από το αναπτυξιακό σχέδιο που αναφέρεται παραπάνω, παρέχεται ανατροφοδότηση 360 μοιρών από τους συμμαθητές, τα μέλη του προσωπικού και το αφεντικό.