Οι διευθυντές σε μεγάλους οργανισμούς καλούνται συχνά να συμμορφώνονται με μια συγκεκριμένη διαδικασία αξιολόγησης των επιδόσεων των εργαζομένων. Πώς μπορούν αυτοί οι διαχειριστές να βελτιώσουν τις αξιολογήσεις των επιδόσεων όταν δεν μπορούν να επανεξετάσουν συνολικά το σύστημα αξιολόγησης των υπαλλήλων τους;
Απάντηση:
Δεν έχει κάθε διευθυντής η ευκαιρία να επηρεάσει ή να βελτιώσει το συνολικό σύστημα αξιολόγησης της απόδοσης στο οποίο πρέπει να λειτουργήσει.
Όμως, κάθε μάνατζερ μπορεί να πάρει το σύστημα που έχουν μοιραστεί και να μετατρέψει τη διαδικασία αξιολόγησης της απόδοσης σε μια θετική, ανταμείβοντας και ευεργετική διαδικασία τόσο για τους ίδιους όσο και για τους υπαλλήλους που τους αναφέρουν.
Οι διαχειριστές μπορούν να βελτιώσουν τις εκτιμήσεις απόδοσης και να τις καταστήσουν αποτελεσματική επικοινωνία , ρύθμιση στόχων και εργαλείο ανάπτυξης για τους υπαλλήλους, ενώ λειτουργούν σύμφωνα με τις απαιτήσεις του συστήματός τους αξιολόγησης των επιδόσεων.
Οι διαχειριστές μπορούν να ξεκινήσουν εφαρμόζοντας τις προτάσεις σε αυτές τις Συχνές ερωτήσεις αξιολόγησης απόδοσης (συνήθεις ερωτήσεις). Μπορούν να καταλήξουν με το απαιτούμενο έγγραφο αξιολόγησης της απόδοσης αλλά να κάνουν τη διαδικασία αξιολόγησης της απόδοσης χρήσιμη από την προσέγγισή τους.
Εδώ είναι πέντε τρόποι με τους οποίους οι διαχειριστές μπορούν να βελτιώσουν αμέσως τις εκτιμήσεις απόδοσης.
- Χρησιμοποιήστε το έγγραφο αξιολόγησης της απόδοσης περιοδικά, τουλάχιστον ανά τρίμηνο, καθ 'όλη τη διάρκεια του έτους για να αξιολογήσετε την πρόοδο των εργαζομένων. Το έγγραφο αξιολόγησης απόδοσης είναι ένας χρήσιμος εκκινητής συζήτησης. Ενισχύει τις πληροφορίες απόδοσης των εργαζομένων σε ένα σημείο. Η έκθεση αξιολόγησης απόδοσης παρέχει ένα τρέχον αρχείο των συζητήσεων απόδοσης των εργαζομένων όλο το χρόνο. Προσφέρει μια εικόνα των επιτευγμάτων και της προόδου του υπαλλήλου καθ 'όλη τη διάρκεια του έτους.
- Παρέχετε τακτικά σχόλια στους υπαλλήλους - όχι μόνο στην ετήσια αξιολόγηση απόδοσης. Οι εργαζόμενοι, όπως οι τακτικοί ανατροφοδότες (ειδικά οι εργαζόμενοι σε χιλιετηρίδα ) και τα αποτελεσματικά διευθυντικά στελέχη χρειάζονται καθημερινά χρόνο για την ανάδραση των εργαζομένων Οι διευθυντές γίνονται πιο άνετοι με την ανατροφοδότηση, με καλύτερη ανταπόκριση, και αντιμετωπίζουν προβλήματα πριν γίνουν μεγάλοι.
- Ενεργοποιήστε τους υπαλλήλους σε μια αμφίδρομη συζήτηση όποτε η απόδοσή τους είναι το θέμα. Μπορείτε να βελτιώσετε τις εκτιμήσεις απόδοσης με τη συμμετοχή του υπαλλήλου στη συζήτηση όλο το χρόνο. Στη συνέχεια, η επίσημη ημέρα αξιολόγησης της απόδοσης είναι απλώς μια επέκταση της κανονικής συζήτησης επίδοσης.
Οι αποτελεσματικές εκτιμήσεις επιδόσεων δεν είναι ποτέ ομιλία ενός διαχειριστή. Αν ο διευθυντής μιλάει ακόμη και το ήμισυ του χρόνου, η αξιολόγηση της απόδοσης δεν είναι αμφίδρομη συνομιλία. Είναι διάλεξη. Κάντε την πλειοψηφία της συνομιλίας θετική, ενίσχυση και ανάπτυξη για τον εργαζόμενο. Μετά από όλα, είναι η σκηνή του - έχει γίνει σωστά. - Βελτιώστε τις εκτιμήσεις απόδοσης χρησιμοποιώντας μια αυτοαξιολόγηση των εργαζομένων πριν την αξιολόγηση της απόδοσης. Πάρα πολλοί διευθυντές δίνουν στους υπαλλήλους αντίγραφο της συγκεκριμένης μορφής πριν από τη συνεδρίαση αξιολόγησης της απόδοσης.
Στις χειρότερες περιπτώσεις, τόσο ο διευθυντής όσο και ο υπάλληλος συμπληρώνουν τη φόρμα, δίνουν στον υπάλληλο βαθμό ή βαθμολογία και, στη συνέχεια, φτάνουν στη συνεδρίαση αξιολόγησης των επιδόσεων που έχουν εκσκαφεί στις θέσεις και τις απόψεις τους.
Ακόμη χειρότερα, μερικοί διευθυντές λένε στους υπαλλήλους να συμπληρώσουν την αξιολόγηση των επιδόσεών τους και αν κάνουν καλή δουλειά, ο διαχειριστής θα το υπογράψει. Σε αυτή τη σύσταση, ο διευθυντής φτάνει στη συνάντηση με ιδέες που αναγράφονται στη φόρμα. ο εργαζόμενος έρχεται με την αυτοπεποίθησή του συμπληρωμένη και στη συνέχεια - η συζήτηση αρχίζει.
- Μια αποτελεσματική αξιολόγηση των επιδόσεων εμπιστεύεται τους υπαλλήλους να κάνουν το σωστό εάν γνωρίζουν το σωστό. Κατά συνέπεια, ο καθορισμός στόχων απόδοσης είναι πολύ σημαντικός, αλλά ο τρόπος με τον οποίο ορίζετε τους στόχους είναι ο σημαντικότερος παράγοντας όλων.
Ορίστε στόχους με τρόπο που ενισχύει την ικανότητα του υπαλλήλου να σχεδιάζει και να εφαρμόζει τα απαραίτητα βήματα για την επίτευξη του στόχου. Η αξιολόγηση της απόδοσης πρέπει να υποστηρίζει και να ενισχύει την ενδυνάμωση του εργαζόμενου , την ικανότητά του / της να καταγράφει την πορεία σε επιτυχή επιτεύγματα. Δείτε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο χρήσης των στόχων .
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις πέντε ιδέες αμέσως για να βελτιώσετε τις εκτιμήσεις απόδοσης.
Συμβουλές αξιολόγησης απόδοσης
- Σε περίπτωση που οι διαχειριστές παραβιάζουν τις εκτιμήσεις απόδοσης;
- Πώς μπορούν οι διαχειριστές να βελτιώσουν τις εκτιμήσεις απόδοσης;
- Πώς μπορεί ένας διευθυντής να προσεγγίσει επιτυχώς τους στόχους αξιολόγησης της απόδοσης;