Πώς μπορούν τα Τμήματα Ανθρωπίνων Πόρων να κάνουν περισσότερα κάνοντας λιγότερα μέσα στο σπίτι
Για παράδειγμα, μια λειτουργία ανθρώπινου δυναμικού όπως η ανάπτυξη ταλέντων είναι κρίσιμη για μια εταιρεία να εντοπίσει και να καλλωπίσει τους μελλοντικούς ηγέτες της.
Ωστόσο, η μισθοδοσία είναι μια εργασία που βασίζεται σε διαδικασίες, η οποία μπορεί να ανατεθεί αποτελεσματικά σε εξωτερικούς συνεργάτες, με αποτέλεσμα να απελευθερωθεί ο χρόνος του ανθρώπινου δυναμικού για τις ανάγκες της επιχείρησης σε κρίσιμες αποστολές.
Είναι θέμα προσδιορισμού των καθηκόντων που θα πρέπει να επικεντρωθούν στον Ανθρώπινο Δυναμικό για την αποτελεσματικότερη προώθηση της αποστολής της εταιρείας και την ανάθεση των υπολοίπων σε υπεύθυνους εξωτερικούς φορείς παροχής υπηρεσιών.
Η εξωτερική ανάθεση του ανθρώπινου δυναμικού επιταχύνθηκε την τελευταία δεκαετία και θα συνεχίσει να το κάνει. Η εξωτερική ανάθεση επιτρέπει στις επιχειρήσεις να εκφορτώσουν εργασίες που δεν αποτελούν μέρος της κύριας δραστηριότητάς τους και εξοικονομεί χρήματα, ανέφερε. Ενώ ορισμένες εταιρείες μπορούν να αναθέσουν τις ανάγκες τους σε ανθρώπινο δυναμικό σε μια ενιαία εξωτερική επιχείρηση, είναι πιο συνηθισμένο να αναθέτουν λειτουργίες σε μια σειρά εξωτερικών παρόχων.
Λοιπόν, πώς αποφασίζετε τι να αναθέσετε σε τρίτους και τι να κρατήσετε στο σπίτι;
Βήμα πρώτο: Προσδιορίστε τις βασικές πρωτοβουλίες HR
Πρώτον, είναι σημαντικό για τον HR να αφήσει την ιδέα ότι μπορεί να είναι όλα τα πράγματα σε όλους τους ανθρώπους. Ορίστε τον στρατηγικό ρόλο του HR στην εταιρεία σας.
Πηγαίνετε πίσω στα βασικά στοιχεία και γράφετε μερικές καλές παλιομοδίτικες ευθύνες για την ΥΕ.
Επικεντρωθείτε στο πώς η ανθρώπινη δύναμη οδηγεί τη συνολική αποστολή της εταιρείας . Αποφασίστε ποια ανθρώπινα καθήκοντα είναι ειδικά για την επιχείρησή σας και ότι είναι σημαντικά για τον πολιτισμό .
Βήμα δεύτερο: Εξετάστε ποιες λειτουργίες μπορούν να ανατεθούν
Οποιοσδήποτε ρόλος διαχειρίζεται αυτή τη στιγμή ο ΥΕ που βρίσκεται έξω από το γλυκό σημείο που έχετε εντοπίσει πρέπει να εξεταστεί για εξωτερική ανάθεση.
Υπάρχουν καλές εταιρείες outsourcing που μπορούν να χειριστούν αποτελεσματικά δραστηριότητες όπως μετεγκατάσταση, προσωρινή στελέχωση , έλεγχοι ιστορικού και έλεγχος φαρμάκων . Ενώ αυτές οι διαδικασίες είναι πολύ σημαντικές για τη λειτουργία της εταιρείας, δεν οδηγούν τη στρατηγική αποστολή του οργανισμού.
Ακόμη και μια κρίσιμη λειτουργία όπως η κανονιστική συμμόρφωση θα πρέπει να ληφθεί υπόψη για την εξωτερική ανάθεση. Η συμμόρφωση με τα ανθρώπινα δικαιώματα απαιτεί συνεχή προσοχή ώστε να ενημερώνονται σχετικά με τους πιο πρόσφατους κανονισμούς και τις νομικές αποφάσεις. Τα περισσότερα τμήματα ανθρώπινου δυναμικού δεν διαθέτουν αυτού του είδους την τεχνογνωσία στο προσωπικό.
Η εξωτερική ανάθεση σε έναν ειδικό μπορεί να προσφέρει πρόσθετη ασφάλεια έναντι των χρηματικών ποινών και της κακής δημοσιότητας που προκύπτουν από συμπτώματα συμμόρφωσης όπως η αποτυχία να ταξινομηθούν κατάλληλα οι ανεξάρτητοι εργολάβοι , για παράδειγμα.
Βήμα τρίτο: Δημιουργήστε μια ομάδα εσωτερικών και εξωτερικών ειδικών
Μια εταιρεία που συγκεντρώνει εξωτερικούς ειδικούς για να συμπληρώνει το ταλέντο του προσωπικού, καλλιεργεί μια ισχυρή ομάδα επαγγελματιών HR. Σε αυτή την εποχή της άκαμπτης διαχείρισης, τα περισσότερα τμήματα ανθρώπινου δυναμικού δεν θα είναι σε θέση να έχουν έναν εμπειρογνώμονα σε προσωπικό για να διαχειριστούν κάθε ζήτημα ανθρώπινου δυναμικού.
Βήμα τέταρτο: Βρείτε έναν έμπιστο συνεργάτη ή συνεργάτες
Ανησυχώντας ότι θα συμβιβάσετε την ποιότητα αν αναθέσετε σε ορισμένες λειτουργίες HR; Μπορείτε να διατηρήσετε τον έλεγχο των σημαντικών λειτουργιών HR και να βοηθήσετε το HR να γίνει πιο αποτελεσματικός και αποτελεσματικός παίκτης, αλλά πρέπει να βρείτε αξιόπιστους συνεργάτες.
Κανε τα μαθηματα σου.
Συγκρίνετε τα οφέλη, τις συναφείς δαπάνες και τις προσεγγίσεις διαφορετικών επιχειρήσεων. Διεξάγετε ελέγχους υπόβαθρου για να διασφαλίσετε ότι η φήμη της επιχείρησης εξωτερικής ανάθεσης είναι σταθερή. Βεβαιωθείτε ότι η εταιρεία είναι διαπιστευμένη από το Γραφείο Καλύτερης Επιχειρήσεων και μιλήστε με άλλες εταιρείες που έχουν χρησιμοποιήσει την επιχείρηση. Διαβάστε προσεκτικά όλες τις προτάσεις. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κατανοήσει την αξία που θα λάβετε κατά τη συνεργασία με έναν συγκεκριμένο προμηθευτή.
Βήμα πέντε: Εξερευνήστε μια λύση Plug-and-Play
Μια επιλογή outsourcing που λειτουργεί για ορισμένες εταιρείες είναι η σύναψη συμβάσεων με έναν οργανισμό αγορών ομίλου (GPO). Ένα GPO παρέχει πρόσβαση σε εξειδικευμένες, προηγουμένως διαπραγματευόμενες συμβάσεις με εταιρείες στελέχωσης, διαχειριστές υπηρεσιών και άλλους. Αυτή η ρύθμιση μπορεί να είναι ένα βολικό, αποτελεσματικό και οικονομικά αποδοτικό μονοαπευθυντικό κέντρο για μια σειρά υπηρεσιών εξωτερικού προσωπικού.
Οι εταιρείες αποφεύγουν το χρόνο και την προσπάθεια που απαιτούνται για τη διαπραγμάτευση και τη διαχείριση πολλαπλών συμβάσεων. Το GPO ελέγχει τους καλύτερους προμηθευτές, αξιοποιεί σχέσεις για να εξασφαλίσει ανταγωνιστικές συμβάσεις και βοηθά μια εταιρεία να εξασφαλίσει τους πόρους που χρειάζεται.
Η πλειοψηφία των αγορών GPO στις Ηνωμένες Πολιτείες επικεντρώνεται στις προμήθειες υγειονομικής περίθαλψης. Τα μεγαλύτερα αντικείμενα πολιτικής GPO σε αυτόν τον χώρο κάνουν αγορές άνω των 200 δισεκατομμυρίων δολαρίων ετησίως για τους νοσοκομειακούς και τους συναφείς πελάτες της.
Δεν υπάρχουν αξιόπιστες στατιστικές σχετικά με το μέγεθος της εταιρικής αγοράς GPO, η οποία είναι νεότερη, μικρότερη και πιο κατακερματισμένη και γενικά περισσότερο επικεντρωμένη στις προμήθειες από την εξωτερική ανάθεση σε ανθρώπινο δυναμικό. Σύμφωνα με μια μελέτη του περιοδικού Spend Matters για το 2011, το 15-20% των εταιρειών Fortune 1000 χρησιμοποιεί ένα GPO και το 85% αυτών των εταιρειών ανέφερε εξοικονόμηση 10% ή περισσότερο.
Βήμα έξι: Εξετάστε μια ολοκληρωμένη εξωτερική ανάθεση του HR
Για ορισμένες εταιρείες, μπορεί να είναι λογικό να εξεταστεί ένας επαγγελματικός οργανισμός εργοδοτών (PEO). Μια PEO αναλαμβάνει όλες τις λειτουργίες του ανθρώπινου δυναμικού της εταιρείας, προσφέροντας κυριολεκτικά στους υπαλλήλους της εταιρείας και καθιστώντας τον εργοδότη τους ρεκόρ για φορολογικούς και ασφαλιστικούς σκοπούς. Η πρακτική είναι γνωστή ως συνεργατική απασχόληση ή κοινή απασχόληση.
Μέσω μιας PEO, οι υπάλληλοι των μικρών επιχειρήσεων αποκτούν πρόσβαση σε παροχές σε εργαζόμενους, όπως σχέδια 401 (k) την υγεία, την οδοντιατρική, τη ζωή και άλλη ασφάλιση. εξαρτημένη περίθαλψη και άλλα οφέλη που συνήθως παρέχονται από μεγάλες εταιρείες. Σύμφωνα με την Εθνική Ένωση Επαγγελματικών Οργανώσεων Εργοδοτών (NAPEO), περίπου 250.000 επιχειρήσεις χρησιμοποιούν PEOs.
Αναθέστε αυτό - όχι αυτό
Δεν υπάρχει playbook για την εξωτερική ανάθεση σε ανθρώπινο δυναμικό. Οι λειτουργίες που παραμένουν στο σπίτι και οι οποίες ανατίθενται σε εξωτερικό εξειδικευμένο προσωπικό εξαρτώνται από τον τύπο της επιχείρησης, τις στρατηγικές της προτεραιότητες και το ρόλο που διαδραματίζει το ανθρώπινο δυναμικό στην υλοποίηση αυτών των προτεραιοτήτων .
Ακολουθούν οι λειτουργίες ανθρώπινου δυναμικού που είναι πιο συχνά αναθέτονται σε εξωτερικούς συνεργάτες.
- Πρόσληψη μεγάλου όγκου
- Προσωρινό προσωπικό
- Έλεγχοι ιστορικού και έλεγχος φαρμάκων
- Μετατόπιση
- Κατάσταση μισθοδοσίας
- Διαχείριση παροχών
- Προπόνηση
- Δημιουργία / ενημέρωση των εγχειριδίων των εργαζομένων και εγχειριδίων πολιτικής
- Ανάπτυξη / εφαρμογή προγράμματος αντιστάθμισης
- Γράφοντας και επικαιροποιώντας τα θετικά σχέδια δράσης
- Παροχή εκπαίδευσης σεξουαλικής παρενόχλησης
- Ανεξάρτητη συμμόρφωση ανάδοχου
Αυτές οι πρωτοβουλίες ανθρώπινου δυναμικού τείνουν να παραμένουν στο σπίτι
- Σχέσεις υπαλλήλων
- Σχέδιο αντιστάθμισης και παράδοση
- Ανάπτυξη ταλέντων
- Σχεδιασμός στρατηγικής κεφαλαίου
- Σχέδιο διαδοχής
- Στρατηγική ανθρώπινου δυναμικού
- Διαχείριση της απόδοσης
- Ανάπτυξη οργανισμού
- Προσλήψεις
- Διεύθυνση Ανθρωπίνου Δυναμικού
Η εξωτερική ανάθεση ορισμένων, ή ακόμη και όλων, των λειτουργιών του ανθρώπινου δυναμικού είναι μια αποδεδειγμένη και ευρέως διαδεδομένη έννοια μεταξύ εταιρειών παντός μεγέθους. Η εξωτερική ανάθεση δίνει τη δυνατότητα σε μια επιχείρηση να επικεντρώνεται στις δραστηριότητες HR με την πιο στρατηγική αξία, ενώ ταυτόχρονα εξοικονομεί χρήματα και επωφελείται από την εξειδικευμένη τεχνογνωσία των εξωτερικών επιχειρήσεων.