Η εμπειρογνωμοσύνη στο θέμα είναι ευκολότερη στην αξιολόγηση, εξετάζοντας τις προηγούμενες θέσεις εργασίας, τα επιτεύγματα και τα πτυχία του υποψηφίου. Οι δεξιότητες διαχείρισης, η εμπειρία και η προσέγγιση αξιολογούνται κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης και με έναν προσεκτικό έλεγχο ιστορικού . Οι ερωτήσεις συνέντευξης στη διοίκηση που ρωτάτε και οι ερωτήσεις συνέντευξης που λαμβάνετε από τους υποψηφίους σας βοηθούν να αξιολογήσετε τις δεξιότητες και την εμπειρία του υποψηφίου.
Η αξιολόγηση των δεξιοτήτων διαχείρισης και της προσέγγισης είναι τρομακτική. Ένας υποψήφιος μπορεί να παρέχει ανώτερες απαντήσεις σε ερωτήσεις συνέντευξης, αλλά η περιγραφόμενη προσέγγιση μπορεί να μην ταιριάζει με τον οργανισμό σας. Ένας διευθυντής που δηλώνει μια συμμετοχική, ενδυναμωτική προσέγγιση της διοίκησης, για παράδειγμα, μπορεί να μην εντάσσεται σε έναν ιεραρχικό οργανισμό και να οδηγείται από αποφάσεις διαχείρισης που γίνονται στην κορυφή.
Οποιαδήποτε ελπίδα έχετε ότι ο νέος διευθυντής θα σας βοηθήσει να μεταμορφώσετε το στυλ διοίκησης στον οργανισμό σας, εκτός αν υπάρχει μια σταθερή δέσμευση που υπάρχει ήδη για να γίνει αυτό, είναι άστοχη.
Είναι πιθανότερο ο νέος διευθυντής να μην ταιριάζει ποτέ και να αφήνει μια αποτυχημένη σχέση.
Σε μια συνέντευξη για τον ρόλο του διευθυντή, οι απαντήσεις των ερωτηθέντων στο ερώτημα της συνέντευξης πρέπει επίσης να ανακουφίσουν τους φόβους σας ότι ο νέος διευθυντής δεν θα αποκτήσει αποδοχή από τους υπαλλήλους που πρέπει να επιλέξουν να ακολουθήσουν . Οι εργαζόμενοι, οι οποίοι ήταν πιθανόν εσωτερικοί υποψήφιοι - ή ήθελαν να είναι - είναι δύσκολο να κερδίσουν, εκτός αν ο διαχειριστής είναι εξειδικευμένος και έμπειρος.
Συνολικά, οι κατάλληλες ερωτήσεις για την ερώτηση συνέντευξης του διαχειριστή
Όταν αξιολογείτε την ερώτηση της συνέντευξης θέσης εργασίας του διευθυντή απαντήσεις από τον υποψήφιο, δώστε προσοχή στο πώς ο υποψήφιος απαντά στις ερωτήσεις σας. Μήπως αυτός ή αυτή φαίνεται άνετα να ανταποκρίνεται σε κάθε μία από τις καταστάσεις που περιγράφετε και ερώτηση; Εάν όχι, ο υποψήφιος μπορεί να είναι άπειρος ως διαχειριστής και μπορεί να παραποιεί τα διαπιστευτήρια του. Πάντα να ρωτάς αυτές τις ερωτήσεις. Αυτές οι απαντήσεις σε ερωτήσεις συνέντευξης διευθυντών σας δίνουν πολύτιμες γνώσεις για την εμπειρία του υποψηφίου. Παρακαλώ:
- Πόσο καιρό ο υποψήφιος εργάστηκε ως διευθυντής,
- Ο αριθμός των υπαλλήλων που ανέφεραν απευθείας σε αυτόν (τον αριθμό των υπαλλήλων τους οποίους εποπτεύει άμεσα με την εκτίμηση των επιδόσεων και τις αρμοδιότητες αποζημίωσης), και
- Να περιγράψει τις ακριβείς ευθύνες και τις δραστηριότητες πάνω στις οποίες είχε την εποπτεία για αυτούς τους υπαλλήλους.
Εκτός από την εμπειρία διαχείρισης όπως αντικατοπτρίζεται στις απαντήσεις σε ερωτήσεις συνέντευξης, αναζητάτε απαντήσεις που αντικατοπτρίζουν τις αξίες και τις προσεγγίσεις που είναι αποδεκτές και προωθημένες μέσα στην κουλτούρα του χώρου εργασίας σας . Ψάχνετε για ειλικρινείς, γνήσιες απαντήσεις που περιγράφουν με ακρίβεια ένα στυλ και μια προσέγγιση διαχείρισης που θα ταιριάζουν στο περιβάλλον σας.
Προσέχετε έναν υποψήφιο που λέει επίμονα τα σωστά πράγματα αλλά δεν καταφέρνει να υποστηρίξει δηλώσεις με συμπαγή ιστορίες που αποδεικνύουν την απαιτούμενη αξία ή την προσέγγιση στην πράξη. Επιδιώκετε μια αποδεδειγμένη εμπειρία που είναι σύμφωνη με την κουλτούρα σας και μια σταθερή αντίληψη των ευθυνών και των απαιτήσεων ενός διευθυντή.
Απαντήσεις ερωτήσεων συνέντευξης για πιθανούς διαχειριστές
Αυτές είναι οι ερωτήσεις ερωτήσεων συνέντευξης που αναζητάτε καθώς αξιολογείτε τους υποψηφίους για ένα ρόλο διαχειριστή στον οργανισμό σας. Εάν η διαδικασία της συνέντευξής σας είναι καλά προγραμματισμένη και το προφίλ υποψηφίου σας περιγράφεται σαφώς, οι δεξιότητες που αξιολογείτε έχουν ήδη προσδιοριστεί. Οι απαντήσεις του ερωτηματολογίου του υποψηφίου επιβεβαιώνουν την ικανότητά του να εκτελέσει επιτυχώς τη δουλειά.
Για να προσδιοριστεί η δεξιότητα του υποψηφίου σε κάθε περιοχή, τα παραδείγματα και οι ιστορίες του υποψηφίου πρέπει να απεικονίζουν τον τρόπο με τον οποίο προσεγγίζει και επιδεικνύει αποτελεσματικά την ικανότητα σε κάθε έναν από αυτούς τους τομείς δεξιοτήτων διευθυντών.
Στην απάντηση ερώτησής του / της, ο υποψήφιος πρέπει να αποδείξει την ικανότητά του:
- Οδηγεί τους ανθρώπους και παρακινεί τους υπαλλήλους να ακολουθήσουν την ηγεσία του,
- Παρέχετε μια αποτελεσματική διαδικασία για τη διαχείριση της απόδοσης που δίνει μετρήσιμους στόχους και σταθερή κατεύθυνση στην εργασία κάθε ατόμου και ορίζει σαφώς τις προσδοκίες διαχείρισης,
- Παρέχετε συχνά ανατροφοδότηση και καθοδήγηση για να αναπτύξετε συνεχώς την απόδοση κάθε υπαλλήλου,
- Επικοινωνήστε με τις πληροφορίες που χρειάζονται οι εργαζόμενοι για την αποτελεσματική εκτέλεση,
- Ανταμοιβή και αναγνώριση των επιδόσεων και των εισφορών των εργαζομένων,
- Να επιτύχει την ευθύνη της αντιμετώπισης και πειθαρχίας της μη ικανοποιητικής απόδοσης των εργαζομένων και
- Σχεδιάστε, οργανώστε πόρους, καθοδηγήστε, αναθέστε , ελέγξτε και επαληθεύστε την εκπλήρωση των στόχων εργασίας και υπηρεσίας για να επιτύχετε τις προσδοκίες της εταιρείας.
Παρακαλώ στείλτε μου μια σημείωση αν νομίζετε ότι μου λείπει ένας κρίσιμος τομέας των δεξιοτήτων διαχείρισης ή της εμπειρίας από αυτή τη λίστα.
Συμπέρασμα στις απαντήσεις του διευθυντή της συνέντευξης
Μπορείτε να επιλέξετε δυνητικά επιτυχημένους υποψηφίους ακούγοντας και παρατηρώντας τα περιεχόμενα των απαντήσεων των υποψηφίων για δουλειά. Ποτέ μην υποτιμάτε την ικανότητά σας να αξιολογήσετε τις απαντήσεις σας και να διαβάσετε τα προφορικά και μη λεκτικά τους μηνύματα επικοινωνίας .
Σε μια πρόσφατη πρόσληψη, η εταιρεία μείωσε την υποψηφιότητά της σε δύο αιτούντες. Στη συνεδρίαση της συνάντησης, τέσσερα διαφορετικά μέλη της δεύτερης ομάδας συνέντευξης είχαν καταλήξει με κάποιο τρόπο, από μόνα τους, στο συμπέρασμα ότι ένας από τους υποψηφίους ήταν ένας 9-5er, άκαμπτος σε ώρες εργασίας.
Σε μια επιχείρηση που τιμά την ισορροπία εργασίας και προσωπικής ζωής των εργαζομένων, αλλά αναμένει από κάθε εργαζόμενο να δώσει όλα σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης ή να ανταποκριθεί στις προσδοκίες ενός πελάτη, αυτό αφορούσε την ομάδα. Και ναι, το άλλο άτομο πήρε τη δουλειά.
Η ομάδα δεν θα ξέρει ποτέ αν έκαναν τη σωστή αξιολόγηση - ο επιλεγμένος υπάλληλος εργάζεται καλά - αλλά η δύναμη του περιεχομένου των απαντήσεων του ερωτώμενου, τόσο λεκτική όσο και μη λεκτική , πρέπει να λαμβάνεται υπόψη σε κάθε απόφαση πρόσληψης.