Σε ένα προηγούμενο άρθρο, πρέπει οι εργοδότες να πει στους αιτούντες γιατί δεν είχαν προσληφθεί; καλύψαμε γιατί η πλειοψηφία των εργοδοτών δεν παρέχει ανατροφοδότηση στους ανεπιτυχείς υποψηφίους τους και πρότεινε διάφορους λόγους για τους οποίους μπορεί να θέλετε να δώσετε ανατροφοδότηση.
Μια μελέτη, που αναφέρεται στο άρθρο αυτό, διαπίστωσε ότι το 70% των εργοδοτών δεν παρέχουν ανατροφοδότηση σε ανεπιτυχείς υποψηφίους μετά από συνέντευξη. Αν βρίσκεστε στο 30% που θα παράσχει ανατροφοδότηση, αυτές οι δέκα συμβουλές θα σας βοηθήσουν να παρέχετε την ανατροφοδότηση πιο αποτελεσματικά μετά από μια συνέντευξη.
- Πες την αλήθεια. Εάν κρύβετε τα σχόλιά σας σε ένα σάντουιτς ανατροφοδότησης ή ελαχιστοποιείτε, τιτλοποιείτε ή μειώνετε τη σημασία των σχολίων σας και τον αντίκτυπό τους στην απόφαση πρόσληψης με οποιονδήποτε τρόπο, αραιώνετε τα λόγια σας. Ο υποψήφιος σας μπορεί να μην επωφεληθεί από την ευγένειά σας και την καλοσύνη σας παρέχοντας τα σχόλια.
- Φροντίστε τον υποψήφιο με σεβασμό . Ακόμα κι αν η μυρωδιά του αρώματος του υποψήφιου πλημμύριζε την εταιρεία σας με ανεπιθύμητη οσμή ή το άτομο που ντυνόταν για τη συνέντευξη σε μια κλαμπ στολή, χρωστάτε το άτομο σεβαστή θεραπεία. Εάν η αντίδρασή σας στην επιτροπή συνέντευξης ήταν: "Ω μου, ό, τι σκέφτεται", ανυψωθεί με την ευκαιρία, μην βυθίζετε όταν μιλάτε με τον αιτούντα. Η σκάψιμο που ίσως θέλετε κρυφά να πετάξετε μπορεί να είναι στο στόχο, αλλά μην φθηνά την εταιρεία σας ή τη δική σας θέση.
- Παρέχετε τα σχόλια από μια πραγματική επιθυμία να προσφέρετε βοήθεια. Η ανατροφοδότηση δεν είναι κάτι που πρέπει να προσφέρετε στους υποψηφίους. προσφέρετε τα σχόλια για να βελτιώσετε τις πιθανότητες να λάβετε μια προσφορά εργασίας . Ο υποψήφιος θα εκτιμήσει την γνησιότητα και την ειλικρίνεια. Και θα θυμάται πώς αντιμετωπίστηκε και μοιραζόταν αυτό με τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης και με τους φίλους του.
- Διορθώστε τα σχόλιά σας με την περιγραφή εργασίας , την ανάρτηση εργασίας και την ανάλυση εργασίας που δημιουργήσατε για τη θέση. Όταν διατηρείτε τα σχόλια που σχετίζονται άμεσα με την εργασία, βοηθάτε πιο αποτελεσματικά τον υποψήφιο.
- Κάνετε τα σχόλιά σας όσο το δυνατόν πιο εποικοδομητικά και σαφή. Οι υποψήφιοι χρειάζονται ενεργό, εποικοδομητικό σχόλιο που μπορούν να ενσωματώσουν άμεσα στο σύνολο δεξιοτήτων τους. Μην κτυπάτε γύρω από τον θάμνο ή να ζαλίζετε. ο υποψήφιος δεν μπορεί να πάρει ποτέ το μήνυμά σας. Θυμηθείτε ότι η επιτυχής επικοινωνία είναι για το κοινό νόημα.
- Οι υποψήφιοι χρειάζονται παραδείγματα για να ενσωματώσουν τα σχόλια που παρέχετε. Για παράδειγμα, ενημερώστε τον υποψήφιο για το διευθυντή μάρκετινγκ ότι οι απαντήσεις του σε ερωτήσεις σχετικά με το τι συνιστά η εταιρεία σας θα εξετάσουν τη διεύρυνση της προσέγγισης μάρκετινγκ (αφού γνώριζες για έξι εβδομάδες, διερευνώντας τον ιστότοπο και δοκιμάζοντας δύο σειρές συνεντεύξεων) ότι είχε σκεφτεί τις ανάγκες σας. (Απαντώντας ότι θα αρχίσει να ρίχνει μια ματιά σε αυτό και μέλη του τμήματος συνέντευξης σχετικά με τις συστάσεις τους όταν ξεκίνησε τη δουλειά, ήταν μια λανθασμένη απάντηση.) Πείτε στον υποψήφιο ότι η αποτυχία της να εξετάσει το προϊόν που πουλάτε ή την ιστοσελίδα της εταιρείας σας πριν η συνέντευξη βλάπτει ανεπανόρθωτα τις πιθανότητές της σε σύγκριση με άλλους υποψηφίους. (Ένας υποψήφιος για την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών που δεν έχει ρίξει μια ματιά δεν μπορεί να απαντήσει αποτελεσματικά σε ερωτήσεις συνέντευξης σχετικά με το πώς θα συμβάλει.)
- Ραβδί με πραγματική ανατροφοδότηση. Μείνετε μακριά από την προσφορά απόψεων και συναισθημάτων. Αυτά τα σχόλια πιθανότατα θα προκαλέσουν αντιπαραθέσεις και επιχειρήματα. Δεν χρειάζεται να πείτε στον αποχρωστικό υποψήφιο που έγινε κακοί κατά τη διάρκεια της συνέντευξης ότι οι ερευνητές σας αμφέβαλλαν ότι θα είχε την ικανότητα να εργάζεται αποτελεσματικά με έναν αναστατωμένο πελάτη.
- Αν μια δοκιμασία δεξιοτήτων ήταν μέρος της διαδικασίας της συνέντευξης, ενημερώστε την υποψήφια για το πώς έκανε τη δοκιμασία. Για παράδειγμα, εάν ο υποψήφιος έπρεπε να δημιουργήσει ένα δείγμα γραφής κατά τη διάρκεια της συνέντευξης για μια θέση τεκμηρίωσης, πες της πώς έκανε. Εάν υπήρχαν γραμματικά και ορθογραφικά σφάλματα και ασυνέπειες προτάσεις, χρειάζεται αυτές τις πληροφορίες. Εάν ένας προγραμματιστής καλείται να κάνει μια δοκιμασία λευκού πίνακα, ώστε να μπορέσετε να αξιολογήσετε την ικανότητα κωδικοποίησης και την επίλυση προβλημάτων, ενημερώστε τον υποψήφιο σχετικά με το πώς έκανε σχετικά με τις τελευταίες προσλήψεις σας.
- Περιορίστε τα σχόλιά σας στις δραστηριότητες, τις απαντήσεις και την εμπειρία που μπορεί να αλλάξει ο υποψήφιος. Για παράδειγμα, αν ένα άτομο απασχολείται, μπορείτε να προτείνετε τις περιοχές στις οποίες πρέπει να αποκτήσει εμπειρία για να δικαιούστε θέσεις εργασίας παρόμοιες με τις δικές σας στο μέλλον. Ενώ απασχολείται, ο υποψήφιος μπορεί να έχει την ευκαιρία να ακολουθήσει τις συστάσεις σας. Εάν οι απαντήσεις των υποψηφίων σας σε ερωτήσεις κατά τη διάρκεια της συνέντευξης ήταν πιο αδύναμες από τις διαγωνιστικές, επισημάνετε μερικές ερωτήσεις και απαντήσεις που μπορεί να ενισχύσει. Ενημερώστε τον υποψήφιο εάν δεν έκανε καλή δουλειά να επισημάνει για την επιτροπή συνέντευξης τον αγώνα μεταξύ των δεξιοτήτων και της εμπειρίας της και τι επιδίωξαν.
- Σε πολλές περιπτώσεις, η απόφασή σας για πρόσληψη δεν είχε καμιά σχέση με κάτι που ο υποψήφιος θα μπορούσε να βελτιώσει βραχυπρόθεσμα. Μερικές φορές, η κατάλληλη ανατροφοδότηση είναι ότι είχατε ισχυρότερους υποψήφιους με περισσότερη εμπειρία και γνώση σε τομείς που θεωρείτε ως σημαντικούς για τη δουλειά. Εάν μπορείτε, πείτε στον υποψήφιο τις περιοχές που πρέπει να προσπαθήσει να βελτιώσει. Να είστε προετοιμασμένοι, όμως, επειδή, εάν χρησιμοποιήσετε αυτήν την απάντηση και έχετε επιλέξει να δώσετε ανατροφοδότηση, ο υποψήφιος θα ρωτήσει ποιες περιοχές.
Οι αποφάσεις σχετικά με το εάν - και πόσο - η ανατροφοδότηση που μπορείτε να δώσετε στον αιτούντα πρέπει επίσης να εξαρτάται από την αίσθηση του πώς ο υποψήφιος πιθανόν να αντιδράσει με βάση την εμπειρία σας από την υποψηφιότητά του.
Όταν μπορείτε να αναλύσετε μερικούς απλούς, σταθερούς λόγους και προτάσεις, αντί να εκφράσετε συναισθήματα, παραδοχές ή απόψεις, έχετε μια πολύ ισχυρότερη υπόθεση για την παροχή πολύ επιθυμητών και αναγκαίων ανατροφοδοτήσεων. Αλλά δημιουργήστε μια πολιτική για τον οργανισμό σας και ζητήστε από τους συνεντευκτές και τους διαχειριστές μίσθωσης να συμμορφώνονται με αυτό.
Αποποίηση ευθυνών
> Η Susan Heathfield καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να προσφέρει ακριβή, συνήθη λογική, ηθική διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού, εργοδότη και συμβουλές στο χώρο εργασίας, τόσο σε αυτόν τον ιστότοπο, όσο και σε αυτόν τον ιστοτόπο. Ωστόσο, δεν είναι δικηγόρος και το περιεχόμενο στον ιστότοπο, ενώ είναι έγκυρο, δεν είναι εγγυημένο για ακρίβεια και νομιμότητα και δεν πρέπει να θεωρείται ως νομική συμβουλή.
> Ο δικτυακός τόπος έχει παγκόσμιο ακροατήριο και οι νόμοι και οι κανονισμοί απασχόλησης διαφέρουν από κράτος σε κράτος και χώρα σε χώρα, οπότε ο ιστότοπος δεν μπορεί να είναι οριστικός σε όλους τους για τον χώρο εργασίας σας. Σε περίπτωση αμφιβολίας, αναζητήστε πάντα νομική συμβουλή ή βοήθεια από κρατικούς, ομοσπονδιακούς ή διεθνείς κρατικούς πόρους, για να βεβαιωθείτε ότι η νομική ερμηνεία και οι αποφάσεις σας είναι σωστές. Οι πληροφορίες σε αυτόν τον ιστότοπο είναι μόνο για καθοδήγηση, ιδέες και βοήθεια.