Μπορείτε να μεταμορφώσετε τον πολιτισμό σας χρησιμοποιώντας αυτά τα συνειδητά βήματα
Οι οργανωτικές κουλτούρες σχηματίζονται για έναν λόγο . Ίσως η τρέχουσα κουλτούρα να ταιριάζει με τη στυλ και τη ζώνη άνεσης του ιδρυτή της εταιρείας και της ανώτερης ομάδας.
Ο πολιτισμός συχνά αντανακλά το επικρατούμενο στυλ διαχείρισης . Δεδομένου ότι οι διαχειριστές τείνουν να προσλαμβάνουν άτομα όπως και οι ίδιοι, η εδραιωμένη οργανωτική κουλτούρα ενισχύεται από τις νέες προσλήψεις καθώς και από τις ενέργειες και τη συμπεριφορά των πιο μακροπρόθεσμων μελών του προσωπικού.
Μετασχηματισμός της τρέχουσας κουλτούρας
Η οργανωτική κουλτούρα μεγαλώνει με την πάροδο του χρόνου. Οι άνθρωποι είναι άνετοι με την τρέχουσα κουλτούρα. Για τους ανθρώπους να εξετάσουν την αλλαγή του πολιτισμού, συνήθως πρέπει να συμβεί ένα σημαντικό γεγονός. Μια εκδήλωση που βλάπτει τον κόσμο τους, όπως το φλερτ με πτώχευση, μια σημαντική απώλεια πωλήσεων και πελατών, ένας νέος CEO με διαφορετική προοπτική και ημερήσια διάταξη ή χάνοντας ένα εκατομμύριο δολάρια, μπορεί να πάρει την προσοχή των λαών.
Ανακαλύπτετε στη διαδικασία ότι ακόμα και αν η σημερινή σας κουλτούρα δεν είναι δυσλειτουργική ή κακή, μπορεί να μην υποστηρίζει αποτελεσματικά την επίτευξη των πιο σημαντικών στόχων σας . Μπορεί να χρειαστεί να τροποποιήσετε τον πολιτισμό για να υποστηρίξετε καλύτερα τις τρέχουσες αξίες και τους στόχους ή ίσως χρειαστεί μια πλήρη αναμόρφωση της κουλτούρας.
Ακόμα και τότε, να αναγνωρίσουμε ότι ο οργανωτικός πολιτισμός είναι ο ένοχος και να λάβει τα απαραίτητα μέτρα για να το αλλάξει είναι ένα δύσκολο ταξίδι. Σε καμία περίπτωση δεν είναι η πρόθεση να θεωρηθούν τα δυσκολία της εμπειρίας της αλλαγής οργανωτικής κουλτούρας όπως συνοψίζεται σε αυτό το άρθρο. Χρειάζεται προτεραιότητα και συνεχής, συνεχής προσοχή.
Καλύτερες συστάσεις για αλλαγή οργανωτικού πολιτισμού
Αυτές είναι οι καλύτερες ιδέες για τη δημιουργία της πολιτιστικής αλλαγής που μπορεί να βοηθήσει την οργάνωση σας να αναπτυχθεί και να μετασχηματιστεί.
Όταν οι άνθρωποι μιας οργάνωσης συνειδητοποιούν και αναγνωρίζουν ότι η τρέχουσα κουλτούρα τους χρειάζεται να μετασχηματιστούν για να υποστηρίξουν την επιτυχία και την πρόοδο του οργανισμού, μπορεί να συμβεί αλλαγή. Αλλά η αλλαγή δεν είναι όμορφη και η αλλαγή δεν είναι εύκολη. Από τη φύση της, η αλλαγή της κουλτούρας του χώρου εργασίας σας είναι βρώμικο και δύσκολο
Τα καλά νέα? Η αλλαγή οργανωτικής νοοτροπίας είναι δυνατή. Απαιτεί κατανόηση, δέσμευση, χρόνο και εργαλεία.
Βήματα στην αλλαγή του οργανωτικού πολιτισμού
Υπάρχουν τρία σημαντικά βήματα για την αλλαγή της κουλτούρας ενός οργανισμού.
- Ένα παλαιότερο άρθρο συζητά πώς να καταλάβετε την τρέχουσα κουλτούρα σας . Πριν μια οργάνωση να αλλάξει τον πολιτισμό της, πρέπει πρώτα να καταλάβει την τρέχουσα κουλτούρα ή τον τρόπο με τον οποίο τα πράγματα στην οργάνωση είναι τώρα. Πάρτε χρόνο για να συνεχίσετε τις δραστηριότητες που συνιστώνται εδώ πριν προχωρήσετε στα επόμενα βήματα.
- Μόλις κατανοήσετε την τρέχουσα οργανωτική σας κουλτούρα, ο οργανισμός σας πρέπει στη συνέχεια να αποφασίσει πού θέλει να πάει, να καθορίσει τη στρατηγική του κατεύθυνση και να αποφασίσει ποια θα είναι η οργανωτική κουλτούρα για να υποστηρίξει αυτή την επιτυχία. Τι όραμα έχει η οργάνωση για το μέλλον της και πώς πρέπει να αλλάξει ο πολιτισμός για να στηρίξει την επίτευξη αυτού του οράματος;
- Τέλος, τα άτομα στην οργάνωση πρέπει να αποφασίσουν να αλλάξουν τη συμπεριφορά τους για να δημιουργήσουν την επιθυμητή οργανωτική κουλτούρα. Αυτό είναι το πιο δύσκολο βήμα στην αλλαγή του πολιτισμού.
Σχεδιάστε την επιθυμητή οργανωτική κουλτούρα
Η οργάνωση πρέπει να σχεδιάζει το σημείο που θέλει να προχωρήσει πριν προσπαθήσει να κάνει οποιεσδήποτε αλλαγές στην οργανωτική κουλτούρα. Με μια σαφή εικόνα του πού βρίσκεται σήμερα ο οργανισμός, ο οργανισμός μπορεί να σχεδιάσει πού θέλει να είναι ο επόμενος.
Αποστολή , όραμα και αξίες : για να παράσχετε ένα πλαίσιο για την αξιολόγηση και την αξιολόγηση της τρέχουσας οργανωτικής κουλτούρας, ο οργανισμός σας χρειάζεται να αναπτύξει μια εικόνα του επιθυμητού μέλλοντός του. Τι θέλει να δημιουργήσει η οργάνωση για το μέλλον; Πώς θα ωφελήσει τους υπαλλήλους σας και τους άλλους ενδιαφερόμενους φορείς του οργανισμού;
Πρέπει να εξετάσετε την αποστολή, το όραμα και τις αξίες σας τόσο για τα στρατηγικά όσο και για τα συστατικά στοιχεία της οργάνωσης που βασίζονται στην αξία.
Η ομάδα διαχείρισης πρέπει να απαντήσει σε ερωτήσεις όπως:
- Ποιες είναι οι πέντε πιο σημαντικές αξίες που θα θέλατε να δείτε στην οργανωτική σας κουλτούρα ;
- Αυτές οι τιμές είναι συμβατές με την τρέχουσα οργανωτική σας κουλτούρα; Υπάρχουν τώρα; Εάν όχι, γιατί όχι; Εάν είναι τόσο σημαντικές, γιατί δεν επιτυγχάνετε αυτές τις αξίες;
- Η αποστολή και το όραμά σας είναι σαφώς διαρθρωμένη και διαδεδομένη ώστε οι εργαζόμενοι να μπορούν να κατανοήσουν με σαφήνεια την κατεύθυνση του οργανισμού και πού εντάσσονται μέσα σε αυτό;
Στη συνέχεια, ρωτάτε:
Τι πρέπει να συμβεί για να δημιουργηθεί ο πολιτισμός που επιθυμεί ο οργανισμός; Δεν μπορείτε να αλλάξετε την οργανωτική κουλτούρα χωρίς να ξέρετε πού θέλετε να είναι ο οργανισμός σας ή ποια στοιχεία της τρέχουσας οργανωτικής κουλτούρας πρέπει να αλλάξουν . Ποια πολιτιστικά στοιχεία υποστηρίζουν την επιτυχία του οργανισμού σας ή όχι;
Για παράδειγμα, η ομάδα σας αποφασίζει ότι ξοδεύετε πολύ χρόνο για να συμφωνείτε μεταξύ τους αντί να αμφισβητείτε τις προβλέψεις και τις υποθέσεις των συναδέλφων μελών της ομάδας, οι οποίες συνήθως ήταν λανθασμένες.
Σε ένα δεύτερο παράδειγμα, τα μέλη της ομάδας διαχείρισης, τα οποία πρέπει να είναι επικεφαλής της εταιρείας , ξοδεύουν το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου τους με την ομάδα των μελών της ομάδας σε ατομική βάση και να προωθήσουν ατομικές ατζέντες, εις βάρος της συνεκτικής λειτουργίας των ολόκληρη την ομάδα.
Σε ένα τρίτο παράδειγμα, οι υπάλληλοι της εταιρείας σας φαίνεται να λαμβάνουν απόφαση, αλλά, στην πραγματικότητα, περιμένουν την ευλογία του ιδιοκτήτη της εταιρείας ή του ιδρυτή να προχωρήσει πραγματικά με το σχέδιο.
Σε ένα τέταρτο παράδειγμα, τα στελέχη σας δεν αναμένουν από όλους τους υπαλλήλους να δεχτούν την ευθύνη και την ευθύνη από τους υπαλλήλους που έχουν ανατεθεί ή που προσφέρθηκαν εθελοντικά ως ιδιοκτήτες ενός έργου ή ενός έργου. Λείπει προθεσμίες; Δεν υπάρχουν συνέπειες. Miss εντοπίζοντας μια συγκεκριμένη αγορά πελατών πριν αναπτύξει ένα νέο προϊόν; Δεν υπήρχαν συνέπειες και ο καθένας είχε διασκεδάσει να δουλεύει για το λαμπερό νέο.
Σε καθεμία από αυτές τις καταστάσεις, ορισμένες συνιστώσες της οργανωτικής κουλτούρας θα εμποδίσουν την οργάνωσή σας να προχωρήσει με την επιτυχία που σας αξίζει. Πρέπει να προσδιορίσετε συνειδητά τα πολιτιστικά εργαλεία και να αποφασίσετε να τα αλλάξετε.
Ωστόσο, δεν είναι αρκετό να γνωρίζουμε ποια είναι η επιθυμητή οργανωτική κουλτούρα. Οι οργανισμοί πρέπει να δημιουργήσουν σχέδια για να διασφαλίσουν ότι η επιθυμητή οργανωτική κουλτούρα γίνεται πραγματικότητα .
Αλλάξτε την οργανωτική κουλτούρα
Είναι πιο δύσκολο να αλλάξουμε την κουλτούρα μιας υπάρχουσας οργάνωσης παρά να δημιουργήσουμε μια κουλτούρα σε μια ολοκαίνουργια οργάνωση ή ομάδα . Όταν έχει ήδη καθιερωθεί μια οργανωτική κουλτούρα, οι άνθρωποι πρέπει να ξεχάσουν τις παλιές αξίες, τις υποθέσεις και τις συμπεριφορές πριν μπορέσουν να μάθουν τα νέα.
Τα δύο πιο σημαντικά στοιχεία για τη δημιουργία οργανωτικής πολιτιστικής αλλαγής είναι η εκτελεστική υποστήριξη και η κατάρτιση.
- Εκτελεστική υποστήριξη: Τα στελέχη της οργάνωσης πρέπει να υποστηρίζουν την πολιτιστική αλλαγή και με τρόπους πέρα από τη λεκτική υποστήριξη. Πρέπει να δείξουν συμπεριφορική υποστήριξη για την πολιτιστική αλλαγή. Τα στελέχη πρέπει να καθοδηγούν την αλλαγή αλλάζοντας τις δικές τους συμπεριφορές. Είναι εξαιρετικά σημαντικό για τα στελέχη να υποστηρίζουν σταθερά την αλλαγή.
- Εκπαίδευση, επικοινωνία και καθοδήγηση: Η αλλαγή του πολιτισμού εξαρτάται από την αλλαγή της συμπεριφοράς. Τα μέλη της οργάνωσης πρέπει να καταλάβουν σαφώς τι αναμένεται από αυτά και πρέπει να ξέρουν πώς να κάνουν πραγματικά τις νέες συμπεριφορές, αφού καθοριστούν. Η εκπαίδευση μπορεί να είναι πολύ χρήσιμη τόσο στις επικοινωνιακές προσδοκίες όσο και στη διδασκαλία νέων συμπεριφορών. Η καθοδήγηση και η αποτελεσματική επικοινωνία θα βοηθήσουν τους εργαζομένους να μάθουν και να αλλάξουν.
Πρόσθετοι τρόποι αλλαγής του οργανωτικού πολιτισμού
Άλλα στοιχεία σημαντικά για την αλλαγή της κουλτούρας ενός οργανισμού είναι:
- Δημιουργήστε δηλώσεις αξίας και πεποιθήσεων: χρησιμοποιήστε τις ομάδες εστίασης των εργαζομένων ανά τμήμα, για να τοποθετήσετε την αποστολή, το όραμα και τις αξίες σε λέξεις που δηλώνουν τον αντίκτυπό τους στη δουλειά κάθε υπαλλήλου. Για μία δουλειά, ο εργαζόμενος δήλωσε: «Ζω ζωτικότητα της ποιότητας της φροντίδας των ασθενών ακούγοντας προσεκτικά κάθε φορά που ο ασθενής μιλάει». Αυτή η άσκηση δίνει σε όλους τους εργαζόμενους μια κοινή αντίληψη για την επιθυμητή κουλτούρα που αντικατοπτρίζει πραγματικά τις ενέργειες που πρέπει να αναλάβουν για την εργασία τους.
- Πρακτική αποτελεσματική επικοινωνία: η ενημέρωση όλων των εργαζομένων σχετικά με τη διαδικασία αλλαγής οργανωτικής νοοτροπίας διασφαλίζει τη δέσμευση και την επιτυχία. Το να λέτε στους υπαλλήλους τι αναμένεται από αυτούς είναι ζωτικής σημασίας για την αποτελεσματική αλλαγή οργανωτικής κουλτούρας.
- Αναθεώρηση της οργανωτικής δομής: μπορεί να είναι απαραίτητη η αλλαγή της φυσικής δομής της εταιρείας για να ευθυγραμμιστεί με την επιθυμητή οργανωτική νοοτροπία . Για παράδειγμα, σε μια μικρή εταιρεία, τέσσερις ξεχωριστές επιχειρηματικές μονάδες που ανταγωνίζονται ένα προϊόν, πελάτες και εσωτερικούς πόρους υποστήριξης ενδέχεται να μην υποστηρίζουν τη δημιουργία μιας αποτελεσματικής οργανωτικής νοοτροπίας. Αυτές οι μονάδες είναι απίθανο να ευθυγραμμιστούν για να υποστηρίξουν τη συνολική επιτυχία της επιχείρησης.
- Εξετάστε τη μετακίνηση εργαζομένων και ομάδων: θέλετε να δημιουργήσετε την αίσθηση της συνοχής και της συντροφικότητας που απαιτείται μεταξύ των ομάδων που πρέπει να συνεργαστούν για να εξυπηρετήσουν τους πελάτες.
- Επανασχεδιάστε την προσέγγισή σας στις ανταμοιβές και την αναγνώριση: πιθανόν θα χρειαστεί να αλλάξετε το σύστημα ανταμοιβής για να ενθαρρύνετε τις συμπεριφορές που είναι ζωτικής σημασίας για την επιθυμητή οργανωτική νοοτροπία.
- Ελέγξτε όλα τα συστήματα εργασίας, όπως οι προαγωγές των εργαζομένων , οι αμοιβές, η διαχείριση των επιδόσεων και η επιλογή των εργαζομένων, για να βεβαιωθείτε ότι είναι ευθυγραμμισμένες με την επιθυμητή κουλτούρα.
Για παράδειγμα, δεν μπορείτε απλά να ανταμείβετε την ατομική απόδοση εάν οι απαιτήσεις της νέας οργανωτικής σας κουλτούρας καθορίζουν την ομαδική εργασία. Το συνολικό μπόνους του ανώτερου ηγέτη δεν μπορεί να επιβραβεύσει την εκπλήρωση των στόχων του τμήματος χωρίς να αναγνωρίζει τη σημασία του να παίζει καλά με άλλους στην ομάδα ηγεσίας για να επιτύχει τους οργανωτικούς στόχους σας.
Μπορείτε να αλλάξετε την οργανωτική σας κουλτούρα για να υποστηρίξετε την επίτευξη των επιχειρηματικών σας στόχων. Η αλλαγή της οργανωτικής κουλτούρας απαιτεί χρόνο, δέσμευση, σχεδιασμό και σωστή εκτέλεση - αλλά μπορείτε να το κάνετε. Ναι μπορείς.
Ρίξτε μια ματιά στα πρώτα βήματα που πρέπει να κάνετε για να αλλάξετε την εταιρική κουλτούρα σας .