Ιδέες για την ανάπτυξη ενός πολιτισμού που ενθαρρύνει τις παραπομπές των υπαλλήλων
Μπορείτε να ξεπεράσετε την έλλειψη εργαζομένων με τις καλύτερες επιδόσεις , οι οποίες αναμένεται να γίνουν ακόμη πιο έντονες με την πάροδο του χρόνου όταν δημιουργείτε μια κουλτούρα εργασίας που εμπνέει τις μεγάλες παραπομπές των εργαζομένων .
Εδώ είναι τι λειτουργεί για να συγκεντρώσει τις παραπομπές των εργαζομένων. Οι ενέργειες που θα υποβρύξουν τις παραπομπές των εργαζομένων σας καλύπτονται επίσης.
Οι παραπομπές των εργαζομένων ως κρίσιμη συνιστώσα στην πρόσληψη υπαλλήλων
Οι παραπομπές των εργαζομένων αποτελούν κρίσιμη συνιστώσα στις προσπάθειές σας να αποκτήσετε και να διατηρήσετε τους καλύτερους δυνατούς υπαλλήλους . Οι παραπομπές των εργαζομένων παρέχουν καλύτερους από τους μέσους υποψηφίους, επειδή οι υπάλληλοι γνωρίζουν την κουλτούρα της επιχείρησής σας και έχουν μια ιδέα για το τι θα κάνουν οι εργαζόμενοι με επιτυχία στον οργανισμό σας.
Οι παραπομπές των εργαζομένων αντανακλούν επίσης τον υπάλληλο που παραπέμπει και θέλει να θεωρηθεί θετικά στον οργανισμό σας. Κανένας υπάλληλος δεν θέλει τη φήμη ότι παραπέμπει έναν υπάλληλο που δεν κατάφερε να παραδώσει ή να συμβάλει ή να ενταχθεί στον οργανισμό σας
Ωστόσο, παρά την διαφημιστική τους δημοσιότητα και τη δυνητική χρησιμότητα τους, πολλά προγράμματα παραπομπής των εργαζομένων αποτυγχάνουν να επιτύχουν το στόχο τους προγράμματος: ανώτερες παραπομπές των εργαζομένων.
Ο Δρ. John Sullivan, ένας διεθνώς γνωστός ηγέτης της σκέψης HR από την Καλιφόρνια που ειδικεύεται στην παροχή τολμηρών και υψηλών επιχειρηματικών επιπτώσεων. στρατηγικές λύσεις διαχείρισης ταλέντων είπε τα ακόλουθα.
"Πολλοί διευθυντές προσλήψεων με προγράμματα που παρουσιάζουν δυσάρεστες επιδόσεις πιστεύουν ότι έχουν σπουδαία προγράμματα και είναι κάπως συγκλονισμένα όταν μαθαίνουν ότι κατά μέσο όρο σε όλες τις βιομηχανίες μισθώσεις 1: 3 προέρχονται από την παραπομπή των εργαζομένων και ότι δεν είναι πλέον ασυνήθιστο για περισσότερους από τους μισούς όλες οι εξωτερικές προσλήψεις να προέρχονται από παραπομπή υπαλλήλων σε οργανισμούς με κορυφαίες λειτουργίες διαχείρισης ταλέντων ... "
Εάν λοιπόν ο οργανισμός σας δεν έχει πρόγραμμα παραπομπής υπαλλήλων (ERP) ή κάποιος που παράγει λιγότερο από το 30 τοις εκατό των εξωτερικών προσλήψεων σας, πρέπει να εξετάσετε το πρόγραμμα παραπομπής σας για να προσδιορίσετε τους λόγους για τους οποίους αντιμετωπίζετε φτωχά αποτελέσματα.
Επιτυχημένα προγράμματα παραπομπής υπαλλήλων
Στις μελέτες του, ο Δρ Sullivan βρίσκει συνεπή στοιχεία σε επιτυχή προγράμματα παραπομπής των εργαζομένων. Μεταξύ αυτών, είναι αυτά:
- Το πρόγραμμα παραπομπής των εργαζομένων ανταποκρίνεται. Το πρόγραμμα παραπομπής παρέχει ανατροφοδότηση στον προτιμώμενο υποψήφιο εντός τριών ημερών από την παραπομπή και στον υπάλληλο που το παραπέμπει εξίσου γρήγορα.
- Η παραπομπή των εργαζομένων λαμβάνει προνομιακή μεταχείριση όσον αφορά την έγκαιρη επαφή του οργανισμού, την τηλεφωνική οθόνη , τη συνέντευξη και την απόφαση για την πρόσληψη του υπαλλήλου.
- Το πρόγραμμα παραπομπής των εργαζομένων στοχεύει σε θέσεις που είναι δύσκολο να γεμίσουν και είναι απαραίτητες για τον οργανισμό.
- Όλοι οι εργαζόμενοι ενθαρρύνονται να κάνουν παραπομπές των εργαζομένων, ανεξάρτητα από τη θέση που κατέχουν.
- Οι παραπομπές των εργαζομένων δεν αφορούν μόνο κίνητρα ή μπόνους μετρητών . Τα επιτυχημένα προγράμματα παραπομπής των εργαζομένων αποτελούν μέρος της κουλτούρας μιας επιχείρησης για την οικοδόμηση μιας ιδιαίτερα αποτελεσματικής ομάδας και την ενθάρρυνση των εργαζομένων να επιλέγουν συνεργάτες που ταιριάζουν στον πολιτισμό και στην εργασιακή ηθική της εταιρείας. Οι παραπομπές των εργαζομένων θα πρέπει να ενισχύσουν την εμπειρία εργασίας του αναφερόμενου υπαλλήλου.
- Ο οργανισμός δίνει προσοχή στο πρόγραμμα παραπομπής των εργαζομένων. Παραδείγματα περιλαμβάνουν συνέντευξη με τους υπαλλήλους που παραπέμπουν, για να καθορίσουν τον τρόπο με τον οποίο συνάντησαν τον υπάλληλο που ανέφεραν, ζητώντας παραπομπές σε συναντήσεις επιτόπου εργαζομένων και δίνοντας τις κάρτες παραπομπής υπαρχόντων υπαλλήλων να περάσουν όταν συναντούν έναν ικανό υπάλληλο.
- Παρέχετε σε τρέχοντες υπαλλήλους κατάρτιση σχετικά με τον τρόπο οικοδόμησης των online και offline κοινωνικών δικτύων τους και να τα χρησιμοποιήσετε για την πρόσληψη ανώτερων υποψηφίων για την επιχείρησή σας.
- Ο Δρ Sullivan διαπίστωσε επίσης ότι έχοντας αφοσιωμένο προσωπικό ενισχύει την αξία ενός προγράμματος παραπομπής υπαλλήλων. Ασχολείται κυρίως με μεγάλες εταιρείες όπου αυτό είναι δυνατό. Ωστόσο, ακόμη και η μικρότερη εταιρεία μπορεί να δημιουργήσει αξία από και για υπάλληλους αναφοράς ως μόνο μέρος της εργασίας ενός υπαλλήλου.
Εργοδοτικές παραπομπές χωρίς οικονομικά κίνητρα
Ένα πρόγραμμα παραπομπής των εργαζομένων που δεν προσφέρει οικονομικά κίνητρα μπορεί να προσελκύσει επιτυχώς τους συμμετέχοντες.
Για τον ενθουσιασμό και την συνεχιζόμενη ροή παραπομπών, οι εταιρείες πρέπει να τονίσουν τη σημασία των παραπομπών των εργαζομένων για τις προσπάθειές τους πρόσληψης.
Παροχή μη χρηματικών κινήτρων όπως:
- δημόσια αναγνώριση της παραπομπής των εργαζομένων,
- εύκολοι τρόποι για τους υπαλλήλους να παρακολουθούν την κατάσταση των παραπομπών τους,
- περιοδικά γεύματα ή μεσημεριανό με τον πρόεδρο για να τιμήσουν τους εργαζόμενους που κάνουν θετικές, κατάλληλες παραπομπές,
- θετική ανάδραση στον προγραμματισμό της ανάπτυξης των επιδόσεων και ανατροφοδότηση καθημερινών επιδόσεων για τις ειδικευμένες παραπομπές των εργαζομένων και, γενικά,
- μια κουλτούρα που τιμά, σέβεται και αναγνωρίζει τους υπαλλήλους που αναφέρονται σε υποψήφιους που είναι κατάλληλοι.
Η έρευνα του Δρ Sullivan διαπίστωσε πολλές καινοτόμες προσεγγίσεις για την καταβολή κινήτρων για παραπομπές των εργαζομένων. Πολλές εταιρείες συνεισφέρουν στην αγαπημένη φιλανθρωπία ενός υπαλλήλου .
Άλλοι, αντί να πληρώνουν έναν εργαζόμενο ένα βαρύ κίνητρο για μια παραπομπή που έχει προσληφθεί, προσφέρουν μικρά κίνητρα για την παραπομπή κάθε υπαλλήλου, είτε ο αναφερόμενος υποψήφιος είναι μισθωτός είτε όχι.
Προβλήματα με προγράμματα παραπομπής υπαλλήλων
Αυτές οι ιδέες φροντίζουν για τα τρέχοντα προβλήματα που αντιμετωπίζουν πολλά ανεπαρκώς εκτελεσθέντα προγράμματα παραπομπής των εργαζομένων, στα οποία οι υπάλληλοι ανταμείβονται για παραπομπές χαμηλής ποιότητας. Ή χειρότερα, οι εργαζόμενοι ανταμείβονται μόνο για παραπομπές που οδηγούν σε μίσθωση .
Ακόμη χειρότερα είναι τα προγράμματα παραπομπής που πληρώνουν μόνο τον υπάλληλο που το παραπέμπει ολόκληρο ή μέρος του μπόνους αφού ο νέος υπάλληλος εργάζεται με επιτυχία για έξι μήνες ή ένα χρόνο.
Έχει νόημα σε ένα πρόγραμμα παραπομπής υπαλλήλων να πληρώσει για παραπομπές χαμηλής ποιότητας; Ή, όπως συμβαίνει με πολλές παραπομπές των εργαζομένων, να καταβάλλετε στον υπάλληλο το επίδομα που υποσχέθηκε μόνο αφού προσληφθεί ένας αναφερόμενος εργαζόμενος και απασχολείται με επιτυχία για έξι μήνες έως ένα έτος;
Αυτό σίγουρα υποβιβάζει κάθε κίνητρο που ένας εργαζόμενος ίσως έπρεπε να κάνει παραπομπές όταν το κίνητρο καταβάλλεται μόνο μετά από δύο καταστάσεις που δεν μπορούν να ελέγξουν. Όταν κάνετε ένα contingent μπόνους για την πρόσληψη του αναφερόμενου υπαλλήλου και του νέου υπαλλήλου που επιτύχει στη δουλειά για έξι μήνες έως ένα έτος, έχετε δυνητικά υποβαθμίσει τον υπάλληλό σας .
Τέλος, οι οργανώσεις είναι θλιβερά ανίκανοι να παρέχουν ανατροφοδότηση στον παραπέμποντα υπάλληλο για παραπομπές. Αναφέρθηκε ο αναφερόμενος υποψήφιος; Απορρίπτεται; Ελάτε για μια δεύτερη συνέντευξη; Πρέπει να αφήσετε έναν υπάλληλο που γνωρίζει να γνωρίζει τι συμβαίνει σε κάθε βήμα του τρόπου.
Η υπονόμευση των προσπαθειών του οργανισμού για απόκτηση παραπομπών σε εργαζόμενους είναι και η ταχύτητα με την οποία οι παραπομπές των εργαζομένων αναγνωρίζονται και ελέγχονται. Πολλές οργανώσεις δυστυχώς επιβραδύνουν να προσεγγίσουν τον αναφερόμενο υποψήφιο.
Ο σημαντικότερος παράγοντας στα επιτυχημένα προγράμματα παραπομπής υπαλλήλων
Ο σημαντικότερος παράγοντας στις παραπομπές των εργαζομένων είναι η γρήγορη υποψήφια αξιολόγηση και η ανατροφοδότηση στον υπάλληλο που παραπέμπει.
Η ενθάρρυνση των παραπομπών των εργαζομένων και των επιτυχημένων προγραμμάτων παραπομπής των εργαζομένων είναι μια νίκη για οργανισμούς που κερδίζουν ειδικευμένους υπαλλήλους, μια νίκη για τους εργαζόμενους που δουλεύουν με εξειδικευμένους συνεργάτες και μια νίκη για την παραπομπή των εργαζομένων που επωφελούνται από την αναγνώριση ή σε ορισμένες περιπτώσεις από τα οικονομικά κίνητρα του προγράμματος παραπομπής των εργαζομένων τους. Η συμμετοχή των εργαζομένων είναι το κλειδί για μια αποτελεσματική διαδικασία επιλογής των εργαζομένων .